Ralph Lauren Bordeaux

Je ne comprends pas les commentaires ci dessous, l’accueil est au top. La personne mentionné ci-dessous a un profil tout à fait professionnel et sur de lui à l’image de l’enseigne. Les autres vendeurs souriant, chaleureux, et disponible. Si c’est pour un service classique allez à Zara.. pas dans une enseigne prestige. Proposition de garder notre sac le temps de finir notre shopping dans les alentours, très apprécié. Merci à eux.

Superbe magasin ! J'ai aussi apprécié la bienveillance des vendeurs. Je passe y faire un tour à chaque fois que je vais à Bordeaux !

C’est simple, j’ai été accueilli par un vendeur totalement hautain avec un goût sur lui plus que douteux, mais passons, je lui pose quelques questions, je lui demande de voir des articles, je comprends que comment je suis habillé, il se dit que je n’ai pas les sous. Bah écoutez je vais le dépenser mon argent ailleurs. C’est quand même fou qu’une marque aussi vieille et qui ne se renouvelle pas se permet d’avoir des vendeurs comme ça. Ah oui, le vendeur cheveux longs coupe de Charles Henry, grosses lunettes. Sur ce bonne journée.

Visite aujourd’hui pour l’achat d’un costume sur la boutique de Bordeaux, très belle boutique bien agencée. J’ai été recu par Julien, qui a su être professionnel, accueillant et avec de très bon conseils. Je recommande fortement .

Que ce soit pour un achat ou pour un conseil en vue d’un futur achat, quand on entre dans ce type d’enseigne, on s’attend à un accueil, si ce n’est irréprochable, du moins aimable et professionnel. Ce ne sont apparemment pas les valeurs de cet établissement, où nous avons été reçus d’une manière absolument épouvantable. Je vous conseille donc de passer votre chemin et de vous rendre, sans hésitation, aux Galeries Lafayette à proximité, où l’accueil sera bien davantage au rendez-vous.

je suis venue pour faire des cadeaux de Noël, la boutique est très belle mais les vendeurs ne sont pas agréables, ils sont condescendants ! la marque US devrait venir faire un tour pour voir que son image est abimée par des vendeurs qui ne sont pas à la hauteur. Fuez et allez ailleurs pour acheter.

Je suis extrêmement déçu par le service client de ce magasin. J’ai acheté pour 650 € d’articles et, étant pressé, j’ai informé le vendeur que mon concierge viendrait récupérer ma commande, déjà payée. Malheureusement, lorsque mon concierge s’est présenté au magasin pour récupérer les articles, on lui a dit qu’aucune commande à mon nom n’existait. Cela montre un total désintérêt pour le client et un manque flagrant de professionnalisme. Je ne comprends pas comment un magasin peut négliger ses clients à ce point, surtout après un achat d’un tel montant. C’est une expérience très frustrante et je ne recommande pas ce lieu à ceux qui recherchent un minimum de sérieux et d’attention.

très content de mon achat 😃 merci à Quentin et Lucas pour leur dévouement ainsi que leur professionnalisme ✅

Je ne comprends pas comment un vendeur peux être aussi peu accueillant, surtout en cette période de Noël. Très déçu …

Vendeur pédant, malpoli qui ne souhaite visiblement pas vendre. Il préfère discuter avec son collègue plutôt que d’aider les clients dans leurs recherches.

Le vendeur m’as presque insulté, aucun respect pour l’institution qu’est Ralph Lauren … honteux pour le magasin

Accueil déplorable et vendeur d’une condescendance inacceptable. Un tel manque de respect envers les clients est indigne d’un établissement de cette réputation. Je recommande vivement de privilégier le corner des Galeries Lafayette, situé à proximité, où l’expérience client est bien meilleure et à la hauteur des attentes.

Vendeur très peu aimable, condescendant et qui n’est pas à l’écoute …

Une boutique impeccable qui offre une expérience client exceptionnelle. J’ai été accueillie et conseillée par Théodore, d’un style et d’une élégance remarquable, qui a parfaitement répondu à mes attentes avec des conseils personnalisés. Toute l’équipe était également très agréable et attentionnée. Merci pour ce moment shopping agréable et mémorable !

Très accueillant et très agréable De très bons conseils et un large choix

Très jolie boutique .confort pour l'essayage. Accueil chaleureux. Une offre pret à porter femmes à élargir et ce sera parfait.

Visite le 09/09/2024. boutique bien tenue, les employés sont super agréables et souriants. merci à Théodore de m’avoir conseillé sur les articles à prendre. Ces conseils étaient précis et pertinent.

L'accueil et qualité Ralph Lauren dans toute sa perfection. Les vendeurs sont disponibles sans être pressants et connaissent leur collection sur le bout des doigts. La sélection est bien sans être vraiment pointue sur certaines pièces, mais en tout cas c'est appréciable d'avoir un peu de RRL sans devoir me déplacer à Paris. Je reviendrai avec plaisir.

Merci à Théodore, qui a su me convaincre que je pouvais trouver quelque chose de sympa dans ma taille dans sa boutique et qui a su trouver les solutions avec élégance. Je tiens à préciser également son sens du service client, l’erreur peut arriver et quand elle est corrigée avec style, c’est toujours très agréable pour le client. Je recommande

Accueil exceptionnel, avec un véritable sens du service et du professionnalisme, éléments qui se font rares de nos jours. Félicitations à l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement Théodore pour son efficacité afin de répondre à nos demandes.

Super boutique vendeuses aussi belle que gentille, mais dommage de ne pas avoir tout les articles raph, avec toutes les tailles disponibles

Très belle boutique. Accueil chaleureux... Les collections sont très jolis, surtout celle de Naiomi Glasses. Mais cependant, quel dommage quand on voit le prix, on ne s'attend pas à ce que cela soit fabriqué en Chine ou en Inde.

Excellent accueil, beaux produits,merci à MR Pradeau pour son dévouement et son sérieux.

Jolie boutique et très bon accueil. Je trouve que la sélection est par contre un peu décevante.

Nous avons acheté une carte cadeaux d’un très haut montant et nous avons dû attendre que le vendeur arrive avec le tpe pédant de longue minute

Magnifique boutique! L’accueil est toujours agréable, un véritable plaisir que de faire un tour dans cette boutique

J’ai été servi par Gérald, un vendeur très professionnel qui n’a pas hésité à faite 1h de train pour me livrer en mains propres mes vêtements pour mon mariage ! Merci !

Accueil agréable certes mais la sensation d'être fliquée en permanence c'est très très désagréable. Dès que vous effleurez un vêtement, on repasse derrière vous, si cela était fait plus discrètement, cela ferait preuve de plus de respect en vers le client. C'est certainement la politique de la marque que tout soit tiré au cordeau.

Un excellent accueil et un personnel à l'écoute. Dommage que les collections soient mélangées (les polos avec toutes les formes pour donner l'impression que l'on a toutes les tailles....) ce qui oblige à chercher et à essayer plusieurs pièces. Perte de temps et expérience client moyenne. Au prix des articles ce n'est pas tout à fait normal. A améliorer.

Une boutique sophistiquée, épatante de par sa décoration vintage. Nous remercions Théodore pour son professionnalisme et ses conseils. Une belle expérience.

Super equipe,accueil très chaleureux, j y retournerai avec plaisir

Super jolie boutique. J'ai été accueillie par Mathilde qui est très chaleureuse et de très bons conseils. Je reviendrai !

Belle boutique, accueil chaleureux et familier , Luca aux petits soins . Belle expérience

Boutique vraiment sympathique, le personnel est très accueillant et chaleureux Je recommande

Belle boutique ! J'ai été chaleureusement accueilli par Adeline qui a été de très bons conseils. Merci pour tout, je reviendrai.

boutique agréable, décoration à l'image des autres boutiques RL accueil chaleureux. la boutique vient d'ouvrir , donc quelques petites choses à revoir , en particulier la zone de paiement au fond du magasin dans un petit recoin ou l'on ne sait pas ou se mettre car en plein passage de la réserve avec un va et vient permanent des employés ... il faut laisser le temps que les choses se mettent en place .. plutôt satisfait dans l'ensemble

Magasin très agréable, mais peu de personnel et temps d'attente plutôt long.

Excellent accueil ,le personnel est très professionnel,le magasin est magnifique et très chaleureux.

Excellent accueil !!! Merci beaucoup à Monsieur Guillaume et à Mme Jenn qui ont été très professionnels et très accueillants!! Je recommande à 💯

Très bon vendeur qui se nomme ludovic. Connaît bien son métier. A l écoute du client. Renseigne bien sur la qualité du produit. Encore bravo! Dorénavant je ne veux être servi que par lui