Magasin.telBonjour, suite à mon achat je souhaite partager mon avis au sujet de ce produit. Sac acheter il y a deux ans et la boucle pour fermer est déjà abîmée malgré un bon entretien de ma part. Le prix ne vaut pas la qualité du produit. J’ai demandé des conseils au service client au sujet de l’entretien de la boucle qui s’abîme hyper facilement au moindre contacte et la réponse qu’ils m’ont apporté est que c’est dû à l’usure normale .. mais qu’ils sont soucieux de notre satisfaction ! Très dessus également de la livraison qui était en retard alors que c’était censé être livré pour mon anniversaire.. UPS est reconnu pour ses problèmes de livraison je ne comprend pas pourquoi vous travaillez avec ce transporteur avec les prix que vous proposez à la clientèle ce n’est pas digne d’un service de qualité vis à vis du respect que vous pouvez apporter à vos clients ! Nous sommes très fidèle à la marque mais je pense que ce genre d’expérience nous faut changer d’avis rapidement. Bien cordialement
