celio

Un immense merci à la vendeuse de Célio qui nous a accompagné pour la réalisation d’une tenue de mariage hivernal. Elle a été adorable, patiente et surtout très à l’écoute, alors que mon chéri est vraiment difficile en matière de vêtements 😅 Grâce à ses conseils bienveillants et professionnels, il a même osé en plus de la tenue de mariage des styles et des couleurs qu’il n’aurait jamais envisagés auparavant pour des tenues de tous les jours, dont un pull vert qui lui va finalement à merveille (grâce au 2eme vendeur présent 😁 merciiiiiiii hahaha) On sent la passion du métier et l’envie sincère de satisfaire les clients. Encore merci à eux ! On reviendra (très) vite. 😉

Merci à Jordan pour ses conseils. Magasin très bien achalandé, avec des vendeuses et vendeurs à l’écoute. Et avec le sourire en plus, donc c’est top !

Dommage que les coupes d'aujourd'hui par rapport à avant ont rétrécis. Je met toujours des vêtements de Célio qui dates de quelques années mais, aujourd'hui au niveau de la taille et des manches m'obligent d'aller voir ailleurs à contre coeur car, la qualité est toujours présente

Il serait judicieux d'embauche du personnel compétent Aujourd'hui je suis venu pour un échange pas de chance la taille en dessous n'y était pas je demande donc un remboursement elle me répond qu'elle ne peut pas sa sera un avoir et elle me dit que je peut l'utiliser sur leur site sauf que bah non je vais donc devoir trouver un magasin avec ma bonne taille pour pouvoir l'acheter vu que je ne peut pas le commander du coup vraiment incompétent

De passage en magasin pour effectuer un retour. La vendeuse demande d'abord un ticket de caisse, alors que c'est une commande passée sur internet. Elle exige ensuite un mail indiquant que la commande était disponible en retrait magasin, alors que j'ai été livré à domicile.. Dit ne pas pouvoir retrouver la commande avec mon nom/prénom, ni mon mail alors que j'ai un compte client. Enfin, après toutes ces tentatives, c'est possible avec le N° de commande.. il aurait peut être fallu commencer par ça. Très agaçant de tomber sur des employés qui prennent les clients de haut alors qu'ils ne savent pas faire leur travail et ne connaissent pas la marche à suivre pour effectuer un simple retour/remboursement Quel intérêt de passer en magasin plutôt qu'en ligne si on a aucun service?