Pupa Milano

Zéro sens du commerce et qualité médiocre ! Habituée aux grandes marques, j'ai voulu tester cette boutique. Grosse déception. Je me suis trompée de teinte et je m'en suis rendu compte 30 secondes après avoir payé. J'ai immédiatement demandé un simple échange de couleur (le produit n'avait même pas quitté le comptoir), mais refus catégorique ! La responsable a été d'une froideur absolue, récitant ses règles sans aucune flexibilité avant de s'esquiver. En plus de ça, la qualité du rouge à lèvres est catastrophique : pâteux et granuleux sur les lèvres. Aucun sens de la relation client. Passez votre chemin !

Je me suis rendue plusieurs fois et j'ai été très bien accueillie et surtout conseillée. Personnel super sympa

Je suis passée ce matin à l’ouverture et j’ai été super bien accueillie la vendeuse était trop sympa et de bon conseil, sachant que je ne connaissais pas la marque, ça fait vraiment plaisir. Franchement, ça donne envie de revenir, je repasserai sans hésiter !

J'ai reçu en cadeau un brume parfumé Pupa. Malheureusement, ayant déjà 2 parfums et 1 brume, il ne me sera d'aucune utilité donc je ne l'ai pas ouvert. J'ai voulu l'échanger contre un autre produit en magasin pour découvrir la marque mais cela a été refusé car "on ne peut etre sûr que vous ne l'ayez testé". Pas du tout commerçant, ça ne donne vraiment pas envie de découvrir la marque, c'est contre productif

Comportement inadmissible. Les vendeuses se moquent des clients, malheureusement pour elles nous étions plusieurs dans le magasin et des membres de ma famille qui ont entendus. J'en appelle à la direction à mieux encadrer son personnel si elle ne tient pas à ce que sa boutique se vide.

Première fois que je viens dans cette boutique et ça a été une belle découverte ! Des supers produits et des vendeuses super sympathiques et à l'écoute. Merci à la stagiaire Angelika qui m'a bien aidé en me donnant de bons conseils.

Je decouvre aujourd'hui les produits et la boutique Pupa. Jeune vendeuse très sympathique et de bons conseils, je repars avec une crème anti-rides, une base primer et un fond de teint pour 30€! Super qualité prix! Tout testé en arrivant à la maison et le résultat est bluffant! Merci!

Vendeuses super sympathiques ! C'est d'ailleurs juste pour elles que je met 3 étoiles, car les produits sont vraiment... Affreux C'est la 3e fois que je viens chez pupa, je me suis dis "on sait jamais c'est peut être les produits x et y qui sont nuls" et autant vous dire que la qualité des produits quels qu'ils soient est médiocre ! Les mascaras sont une horreur, entre les pâtés sur les cils et même sur la brosse (voir photo 3et 4, je viens de l'ouvrir, après c'est dur de voir en photo) , les eye-liner de mauvaise qualité, entre ceux comme le vamp qui n'est pas noir, alors que c'est celui que j'ai acheter, il suffit de regarder la photo 2, ils mettent bien 4 ou 5 minutes à secher quand ils sèchent, on a des traits irréguliers car la matière se rassemble en paquet, aucune finesse.