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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Pull&Bear

Magasin de vêtements · Strasbourg (67)

3,9 471 avis Google Fermé
Pull&Bear — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pull&Bear

Pull&Bear est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (471)

Avis Google
3,9
471 avis
5★197
4★154
3★54
2★18
1★48
L
Lily Diss Google

Vendeuse blonde haut kaki ce jour du vendredi 04 septembre a 18h30, agressive, ne me dis meme pas bonjour. Je lui demande seulement si elle travaille ici car j’avais une question mais elle n’avait pas de badges du magasin donc je demande et elle me reponds tres aggressivement “a votre avis”. Je travaille aussi dans la vente mais je suis jamais aussi désagréable. Il s’agirait d’arrêter de se prendre pour n’importe qui, et d’etre un peu aimable.

D
David X Google

Nous venons d’effectuer des achats dans votre magasin de Strasbourg et je souhaite vous faire part d’un incident particulièrement désagréable survenu lors de notre visite. J’accompagnais ma fille de 14 ans afin qu’elle puisse essayer plusieurs vêtements. Lorsque j’ai souhaité l’accompagner jusqu’aux cabines d’essayage, un vendeur m’a indiqué que je n’avais pas le droit de m’y rendre. Cette interdiction m’a d’autant plus surpris que d’autres parents étaient, au même moment, présents à proximité des cabines avec leurs enfants. J’ai donc demandé au vendeur pour quelle raison cette règle semblait s’appliquer à moi et non aux autres personnes présentes. J’ai posé la question à trois reprises sans obtenir la moindre réponse, mon interlocuteur faisant manifestement comme s’il ne m’entendait pas. Ce n’est qu’à ma quatrième demande qu’il m’a finalement indiqué que je pouvais accompagner ma fille. La suite de la situation a renforcé mon incompréhension. Pendant les essayages de ma fille, plusieurs clients attendaient devant les cabines alors que certaines d’entre elles étaient libres. Le vendeur ne semblant pas s’en préoccuper, c’est moi-même qui ai indiqué à plusieurs personnes quelles cabines étaient disponibles. Durant tout le temps où je suis resté dans cet espace, la seule intervention de ce vendeur à mon égard aura donc été, dans un premier temps, de m’interdire d’accompagner ma fille mineure, alors même que cette interdiction ne semblait pas être appliquée aux autres parents présents. J’ai vécu cette situation comme un traitement discriminatoire et particulièrement humiliant. J’ai d’ailleurs immédiatement signalé les faits à un responsable du magasin. Je souhaiterais aujourd’hui connaître votre position sur cet incident, savoir quelles sont précisément les règles applicables concernant l’accompagnement d’un enfant mineur dans l’espace des cabines d’essayage et comprendre pourquoi elles n’ont manifestement pas été appliquées de manière identique à l’ensemble des clients présents. Je vous remercie également de bien vouloir m’indiquer les suites que vous comptez donner à ma réclamation.

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laura 1512507 Google

Accueil franchement désagréable. Le vendeur chauve est systématiquement froid et hautain. Je devais payer 20,90 €. Après lui avoir donné 20 €, je lui ai simplement demandé si je devais ajouter 90 centimes pour faire l’appoint. Réponse, sur un ton sarcastique : « Oui, 90 », avec les yeux au ciel. Ce n’est pas la première fois que ce vendeur se montre aussi désagréable. À ce niveau-là, on finit simplement par préférer aller acheter ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, votre avis est important pour nous. Nous vous remercions pour votre temps. Bonne journée !
Z
Zarah Sicre Google

Très décevant. Je trouve cette situation vraiment regrettable. Je suis arrivé 20 minutes avant la fermeture du magasin afin d’essayer deux vêtements, mais les cabines d’essayage étaient déjà fermées à clé. On m’a simplement indiqué qu’il n’était malheureusement plus possible d’essayer quoi que ce soit. Fermer les cabines avant l’heure officielle de fermeture du magasin ne me paraît ni très accueillant ni très commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour Zarah, merci pour votre temps et vos commentaires. Nous les apprécions vraiment.
a
aziza lamaa Google

Sarah mon adorable responsable adjointe un amour de conseillère avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse extraordinaire merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Aziza, votre soutien nous est précieux. Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles.
P
Paola Rodriguez Google

Franchement l’équipe super gentil, je suis énervée de voir comment certains clients les traitent. J’ai eu un hyper bonne expérience je ne sais pas d’où viennent les mauvais commentaires vraiment.

Réponse du professionnel : Salut Paola, c'est super d'avoir de tes nouvelles. On apprécie vraiment ton soutien.
L
Loulidi Bibi Google

Magasin, très propre, large, choix, équipe, très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires ! Votre avis compte énormément pour nous ! 😍
A
Antoine Fischer Google

Responsable incompétente qui n’est pas en capacité de régler un bon d’achat en agence

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous en sommes très reconnaissants !
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shayan Google

Zéro l’organisation je suis venu prendre mon colis une fois arrivé chez moi je vois l antivol dessus le lendemain je viens il me demande le cuaircode la je n avais pas mais encore une fois 0 l organisation

Réponse du professionnel : Bonjour Shayan ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et en prenons note. Merci pour votre temps.
v
virginie ettwiller Google

Une super vendeuse avec un joli ventre arrondi m a super bien conseillé. Elle etait disponible et serviable. Par contre pésez a ressortir led taille XL chez les hommes car tres souvent en rupture.

Réponse du professionnel : Salut Virginie ! Ton soutien nous touche énormément ! C'est super d'avoir de tes nouvelles ! 😍
C
Céline Meyer-Anane Google

Envoi en magasin dans le cadre des soldes. Oups le colis est perdu, jamais retrouvé au bout d'un mois je rappelle qu'en est-il ? Ah ben non il est perdu il faut appeler le service client. Le vendeur finit par le faire, et pour les soldes c est perdu !!!! Zéro geste commercial pour la perte occasionné.....

Réponse du professionnel : Bonjour Céline ! Puisque vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous tenons à vous assurer que nous en tiendrons compte. Merci de nous avoir contactés !
B
Bastien Fontaine Google

🔍 Type vs type • Ectoplasma est de type Spectre/Poison. • Mew est de type Psy. Le type Spectre est super efficace contre Psy, donc si Ectoplasma utilise une attaque de type Spectre comme Ball’Ombre, il aura un bonus de dégâts contre Mew.  Mais le type Poison n’aide pas contre Psy — au contraire, Mew peut riposter efficacement avec des attaques Psy puissantes. 📊 Statistiques générales • Mew a une meilleure défense globale que Ectoplasma, ce qui lui permet souvent d’encaisser plusieurs attaques avant de tomber. • Ectoplasma a une offensive spéciale plus élevée et est généralement plus rapide, ce qui peut lui permettre de frapper fort et tôt si bien utilisé.  • Mew peut apprendre presque n’importe quelle attaque, ce qui rend ses sets très imprévisibles et adaptables.  🧠 Stratégie et objets • Si Ectoplasma frappe fort avec une attaque Spectre efficace et attire Mew avant que ce dernier ne mette en place une stratégie de soins ou de changement, il peut avoir de bonnes chances de le K.O. rapidement. • Mais si Mew survit au premier coup et dispose d’attaques variées ou d’objets de soin (comme Restes), il peut renverser la situation, surtout vu sa meilleure endurance. 🧮 Estimation générale Sans données précises (niveau, movesets, EV/IV, objets, stratégie), on ne peut pas donner une probabilité chiffrée exacte. Toutefois, dans un affrontement typique de niveaux égaux avec des sets standard : • Ectoplasma a un avantage offensif grâce à son type et à ses attaques Spectre. • Mew a l’avantage en durabilité et en polyvalence, ce qui peut équilibrer ou inverser le résultat selon le contexte du combat. 👉 En résumé : ✔️ Ectoplasma a une chance raisonnable de victoire grâce à l’efficacité de ses types contre Psy. ❌ Mais ce n’est pas garanti, car Mew peut résister et s’adapter grâce à sa polyvalence.

A
Ayman Jeifer Google

Refus de reprendre un article à cause d'un peu de poussière, accueil déplorable

Réponse du professionnel : Salut Ayman ! N'hésite pas à contacter notre service client, nous ferons de notre mieux pour t'aider !
S
Samina Shaghaghi Google

Mon choix habituel, Le personnel était excellent, surtout ma chérie Sara et en plus Rocio❤️

Réponse du professionnel : Salut Samina ! Tu es extraordinaire ! Merci pour ton soutien ! 😍
Z
Zlatana Stojanovic Google

Je n’ai jamais une pire boutique que celle là dans ma vie 0 professionnalisme. Une certaine vendeuse avec deux tresses qui prend de haut regarde mal, elle me dit d’aller ailleurs si le service ne me convient pas. Déjà qu’elle n’es pas très apprêté et qu’elle fait très négliger pour une boutique comme celle la elle devrait être au moins poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Zlatana, nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos réflexions avec nous ! Passez une excellente journée !
M
Marcus Bussiere Google

Incroyablement grand personnelle compétent et agreable mais je ne trouve pas un jogging gris large j'ai fait plein de pull and bear saurez vous ou je pourrais ou le trouver

Réponse du professionnel : Salut Marcus ! Tu es génial ! On apprécie vraiment ton avis ! 😍
L
Love Be Google

Je tiens à remercier Mélanie pour son professionnalisme ! Une personne à l'écoute, compétente et investie. J'ai beaucoup apprécié notre échange et je suis reconnaissante pour votre patience. Merci encore pour votre aide précieuse !

Réponse du professionnel : Salut ! Nous tenons à te dire que ton avis compte énormément pour nous ! Nous sommes ravis d'avoir de tes nouvelles ! 😍
M
Mabatami Google

Pire expérience d'achat que j'ai pu avoir. Passage mercredi 30/04/2025;. Une douzaine de clients dans le magasin, 3 personnels de vente. On nous interdit les cabines par manque de personnel.... Passage 1 mois auparavant, 2X plus de clients dans le magasin (même pas 100m2) et même nombre en personnel, c'est à dire 3.....Et les cabines étaient ouvertes sans aucuns soucis. Il faut dire que l'équipe n'était pas la même il y'a 1 mois et était surtout plus professionnelle. Là, aujourd'hui, je me demande comment est fait le recrutement. 1 vendeuse rouquine désagréable, qui n'a aucune notion de ce que c'est que le minimum de service client. On nous répond, manque de personnel, nous sommes débordées !!!! Plutôt occupées à gérer le réassort, plutôt que d'assurer la partie CA du magasin. C'est sur qu'en étant en centre commercial, le taux de transformation n'est pas une priorité et l'on peut sans soucis faire ce que l'on veut au détriment du client. Effet Wahouu dans ce magasin ?? Plutôt l'inverse, effet désastreux, oui. Et pour couronner le comble de l'intelligence, en expliquant que nous avons plus de 30 minutes de route, on nous invite à essayer dans les WC du centre commercial !!!!! La meilleure de la journée. Soit, vous revoyez vos process de recrutement par le biais de la RM ou du DR s'ils existent dans cette société. Si ce n'est pas le cas, remettez vous en question du haut de l'échelle, jusqu'en bas. Pas d'essayage, pour gérer plutôt le réassort, c'est moins de CA potentiel... Et avec toutes les enseignes en difficultés en ce moment, restez vigilant sur la base de votre métier.... le service client, l'accueil, le conseil, et le reste de la fiche de poste d'une conseillère. Attention, tout va très vite dans un sens comme dans l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour ! L'opinion publique est très importante pour nous, elle nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter. Bonne journée !
N
Nathalie.Pechin Nathalie Pechin Google

Je suis scandalisé !!! J'arrive a la caisse demandé un renseignement sur une paire de chaussures et en arrivant la caissière me regarde d'un aire hautain et très désagréable j'avais vraiment l'impression de la déranger alors qu'il n'y avait personne ! Je pose ma paire de chaussures je lui exprime que je ne connais pas le fonctionnement du magasin pour les paires de chaussures et la réponse de la vendeuse fut "on est pas un magasin de chaussures ici ya pas de carton" sur un ton extrêmement méchant ! N'allez pas dans ce magasin si vous voulez être traité correctement ! Je n'y retournerai plus et je ferais pars a mon entourage de cette horrible expérience !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous les envoyer !
R
R G Google

Une boutique propre et fournie , le personnel accueillant mais serait il possible de penser aux clientes qui attendent leurs enfants parce que aucun endroit où s’assoir!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires ! Votre avis compte énormément pour nous ! 😍
G
Gohan Kasprowitz Google

Très mauvaise expérience dans le magasin, aucune vendeuse disponible alors que ce sont censé être des vendeuse en prêt à porter, je demander à renseignement pour une veste et ça fait mtn dix minutes que j’attend pour rien !! Cela est vrm très embêtant

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour vos commentaires, nous les transmettrons en interne pour qu'ils soient pris en compte.
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Nadia H Google

J’ai acheté une paire de chaussures il y a un peu plus d’un mois. J’ai choisi un modèle de qualité et en cuir. J’ai été déçue de la qualité après un mois déjà. L’adjointe du magasin a pu le constater. Certainement un défaut de fabrication. Elle a été très professionnelle, accueillante, serviable. J’ai pu bénéficier d’un échange. Je reviendrais avec plaisir.

N
Nicolas B. Google

3X que je débarque dans cette enseigne, en pensant pouvoir être servi normalement par les employés... mais c'est peine perdue ! Quand vous voyez la mine que font les gens, c'est limite une aberration ! J'ai été faire l'achat d'un article soldé, le 15/01/2024. Arrivé en caisse, je vois que 4 personnes attendent, sans qu'une employée soit là pour encaisser les clients. Nous avons attendu + de 5 min, totalement sans aucune action d'aucun employé, ni aucune prise d'initiative... avant que je daigne chercher un employer pour lui faire constater l'attente assez longue des clients en caisse. Lorsque j'ai osé demander, j'ai eu une réponse "bah oui elle arrive, attendez !"... Ensuite, une jeune employée est arrivée de la réserve, par magie... sans dire de bonjour, sans sourire et sans aucune énergie à nous encaisser et nous servir. J'ai trouvé ça tellement pathétique et ridicule... Je ne conçois pas également qu'on vous demande votre numéro de téléphone, pour obtenir un ticket de caisse... Cela relève de la vie privée... Ils ne sont pas fichus de vous imprimer le ticket de caisse lorsque vous le demander, alors qu'ils sont dans les sociétés qui font de la fast fashion ! bref... J'hésiterai à revenir dans cette enseigne... rien que pour l'attitude du personnel déplorable !

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Wurth Robert Google

Trouvé joli jean pour mon garçon. Seul bémol ne pouvait pas essayer dans la cabine. Mais bon la taille était conforme. Très belle collection pour les ados. Superbe pour les jeunes.

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DANY CATHERINE Google

Vendeuses arrogantes...Elle doit changer de métier d'urgence. Le commerce n'est pas fait pour elle. Se vante d'appartenir à un groupe puissant et a du dédain pour les clients. Est ce du à ma couleur de peau? On peut se poser des questions. Quoiqu'il en soit j'ai trouvé mon bonheur 4 fois plus cher dans un magasin concurrent et on ne peut plus accueillant. Dans ce genre de situation; on est heureux de payer beaucoup plus. Tant qu'à cette vendeuse...il ne faut pas oublier; groupe puissant mais elle ne demeure qu'une simple vendeuse; qui j'espère n'est pas la représentation de la marque.

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