GEMO STRASBOURG - ILLKIRCH Chaussures et Vêtements

Au moment de passer en caisse, il n’y avait aucun sac disponible pour nos achats. Lorsque j’ai demandé une alternative, la vendeuse, tout en mâchant son chewing-gum, m’a répondu : « À part des sacs-poubelle, je n’ai rien. » J’ai donc dû chercher moi-même une solution et lui suggérer un sac en tissu… qu’il fallait en plus acheter 6 €. Entre le manque de professionnalisme, l’absence de sens du service ,cette expérience a été particulièrement décevante.

Merci à Emilie pour son aide et son accueil adorable. Une vendeuse au top qui sait vraiment conseiller ses clients ,très souriante elle a pris le temps pour m’aider a cherché l’article qu’il me fallait merci a elle

Je tiens à remercier la dame qui était à la caisse le mardi 16 juin dans l'après-midi. Elle a été très polie, chaleureuse, souriante et particulièrement serviable. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon passage très agréable. Merci pour son excellent accueil

Très déçue de mon expérience dans ce magasin. Lors de ma visite, l’accueil a été particulièrement désagréable. J’ai simplement demandé où se trouvaient les emballages cadeaux, et la réponse m’a été faite sur un ton condescendant, comme si ma question était ridicule. Par la suite, j’ai acheté un short et un polo portant tous deux des étiquettes rouges. L’affichage des promotions étant peu clair, j’ai pensé que la réduction s’appliquait aux deux articles. En constatant mon erreur après le passage en caisse, je suis retournée demander des explications. Là encore, la vendeuse m’a répondu de manière sèche et peu aimable, sans aucune compréhension ni volonté d’aider. Je peux comprendre un malentendu sur une promotion, mais je ne comprends pas le manque de courtoisie. Mon compagnon et moi avons eu l’impression d’être pris de haut tout au long de notre visite. Dommage, car le magasin propose de jolis articles, mais la qualité de l’accueil ne donne pas envie de revenir.

Merci a Lucie pour son accueil et ses conseils chaleureux. Tout le personnel est toujours serviable

C’est un magasin que je recommande ! Produits de qualité, bon accueil et personnel agréable. J’y retournerai sans hésiter!!

Toujours un réel plaisir de venir s'y promener et surtout d'y trouver des coups de coeur vestimentaires à des prix intéressants et pour grandes tailles. Jamais décue rapport qualité-prix. Merci à Lucille pour sa gentillesse et ses bons conseils.

Aurélien est très sympathique et professionnel ! Très bon accueil de sa part.

Magasin sympathique y compris l'hôtesse de caisse. Choix de vêtements diversifiés et pour tous les goûts 👍Par contre c'est dommage que certaines clientes ne respectent pas la marchandise en essayant les bottes/ bottines 👎 J'ai essayé une paire de bottes et bottines que j'ai trouvé ranger dans la boîte, pour l'une la tirette était cassé, et griffé à plusieurs endroits sûrement à cause de leurs manucures XXL idem sur la 2ème paire de bottines complètement griffé. C'est dommage car elles me plaisaient beaucoup, je les auraient achetés mais pas dans cette état. C'est triste de voir que certains ne respectent plus rien, à bon entendeur...

Spacieux ! Lumineux ! Je trouve toujours ce que je veux que ce soit pour mon fils et pour moi! Les prix sont raisonnables,et le personnel est toujours aimables