Pull&Bear

Expériences horribles avec les vendeurs sur place. Voulant acheter une jupe mais ne voyant plus ma taille, je demande au vendeur si il est possible de prendre la jupe sur le mannequin (qui était sur le moment le seul 34 disponible en boutique), la réponse de celui ci impossible car sinon les autres jupes seraient trop grandes pour le mannequin. Je ne savais pas qu'il étaient si compliqué de mettre une épingle. Quelques jours plus tard, j'accompagne ma soeur essayer des vêtements en cabine, étant accompagné d'une amie en plus, la vendeuse précise bien qu'il s'agit d'un seul accompagnateur avec la personne qui essaye. Un peu plus tard, pendant que ma soeur ouvre le rideau pour s'apercevoir de plus loin, la vendeuse nous saute dessus pour nous dire qu'on était trop (2) dans la cabine et qu'il fallait dès a présent quitter cette dernière. Je suis particulièrement choquée de certains comportements des vendeurs dans cette boutique. Honnêtement, cela ne me donne plus vraiment envie d'y retourner si c'est pour qu'à chaque fois le client se fasse négliger de la telle sorte.

Je ne vais pas m’étaler car les avis parle du même problème. Alors on peut être mal payer ne pas avoir le choix moi alors ce faire bousculer par une vendeuse blonde même pas un pardon ou excuse-moi sérieusement, si on pas envie de travailler on travaille pas, moi qui est vendeuse dans l’alimentaire je me verrai jamais avoir un comportement comme ça pourtant je me mais toujours du côté des vendeuses parceque dieu seule sais comment ça peut-être la galère en période comme ça et de plus jongler avec l’humeur des clients mais y’a des limites puis la vendeuse au cabine qui vous regarde mal de la tête au pied n’en parlons pas. Y’a des choses à changer dans ce magasins surtout quand la plupart des clients rapport ceux même problème.

très déçu d’une vendeuse, mon amie était entrain de faire un malaise elle avait besoin d’une chaise elle me répond « on a pas de chaise toutes le cabines sont prise » une ce libère donc je veux mettre mon amie sur la chaise elle me répond «  c’est une par cabine » ma copine ce sentait encore plus mal donc on est sortis et elle est tomber heureusement un vendeur et autres personnes sont venus mais inaccessible de la part de cette vendeuse. très déçu .

Les deux personnes considérées comme étant le " personnel " du magasin sont strictement ridicule, se permettent de parler sur le dos des clients et font presque genre d'être discret, très drôle... Ne s'occupe pas des clients, la seule fois qui s'occupe de vous, la remarque ne sert à rien ? On se demande même si c'est pas fait pour faire chier le monde ou même nous provoquer, bref c'est d'un grand ridicule... Au vue des nombreux commentaires, ce n'est même plus étonnant finalement. Passage mardi 28/04 vers 18h

Première et dernière fois dans ce magasin. Personnel qui n’a rien a faire dans la vente. Nous etions en train de regarder les vetements, une "vendeuse" nous a bousculé pour passer entre le portant et nous. Pas un bonjour, pas une excuse. C’est déplorable. Je vais me fendre d’un courrier au siège.

Personnel pas agréable si encore il y en avait qu'un... en cabine pas aimable, à la caisse on voyait bien qu'on la faisait chier plus de sac, plus de monnaie. Dommage car mon fils aime beaucoup cette marque.

Accueil déplorable. Le personnel est désagréable, hautain et clairement non professionnel. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Certaines remarques sont limites, le ton est déplacé et le respect inexistant. Les nombreux avis négatifs parlent d’eux-mêmes, et les réponses du personnel aux commentaires Google sont tout simplement choquantes : sarcasme, arrogance, aucune remise en question. Ce comportement est indigne d’une enseigne comme Pull&Bear. Ce manque de professionnalisme devrait être remonté au siège . Le service client est à revoir de toute urgence.

Holala quel horreur cette boutique ne mérite aucune étoile !!!! Mais cela me rassure car en lisant les commentaires, cela ne viens pas de moi mais du personnel !!! Je n'étais jamais rentrée mais ma fille ayant vu des sweats sur internet, je me suis dis que j'allais aller sur place pour faire marcher la boutique... Mais qu'elle erreur cette idée !!!! Je me retrouve à payer 2 sweats dont 1 étiqueté au mauvais prix visiblement. Connaissant la loi, ils doivent appliquer le prix affiché comme dans toutes les autres boutiques d'ailleurs, lorsqu'une erreur est faite, il on la gentillesse d'appliquer la loi . La " responsable " du magasin arrive se permet de me rammener 2 autres sweats étiquetés "normalement " et les 2 autres avec l'erreur de prix, elle avait arraché l'étiquette pour qu'il n'y ai plus de preuve de leurs articles etiquettés diifféremment , et m'accuse limite d'avoir décollé l'étiquette du sweat que j'avais pris ( regardez vos caméras j'ai pris l'article directement et suis venue en caisse ) Enfin j'ai le malheur de dire ce n'est pas une petite jeune qui va m'apprendre la loi et voyant que je voulais payer le prix affiché, elle appel la sécurité mais ou allons nous 😅. Étant donné que j'avais payé mes articles j'ai quitté les lieux et je suis allée moi même vers l'accueil qui se trouve en face et appelé moi même la sécurité qui on bien rigolé d'ailleurs avec moi car effectivement j'étais dans mes droits. Il m'ont donné sa version et de la nous voyons bien le genre de personne travaillant dans cette boutique c'est à dire de véritable menteur !!! Il on eu la gentillesse de me donner les tuyaux pour faire une réclamation ! Changez de personnel pour faire remonter vos notes car ce n'est pas le genre des autres boutiques de la Toison d'or, ou les gens sont gracieux et sympa avec lez clients sans les prendre de haut !!! A FUIR !!!!!! Si vous voulez un sourire, un renseignement ou simplement être respecté , passez votre chemin ! En photo les 2 articles à 29.99 dont 1 qui passait plus cher et qu'elle n'a pas voulu le rembourser. Il est vrai que je devais deviner qu'il y avait un problème de prix suis-je bête ....

Personnel incompétent et irrespectueux. Donne une très mauvaise image de la marque, mais que faites-vous à la direction ?? Manque de respect, tarif mensonger, le personnel arrache les étiquettes sous vos yeux pour vous faire payer le prix fort. A fuir !!!

Un petit vendeur aux cabines d'essayage très désagréable (un seul accompagnant prétend il !! Alors que cela n'est stipulé nul part) BZB nous voilà 🥰