Pull and Bear

Très mauvais accueil de la part de l’employée enceinte. Très désagréable, hautaine et préfère être sur Instagram sur son téléphone plutôt que de renseigner les clients pour un remboursement, pas du tout professionnelle

Accueil déplorable sur Bordeaux, après avoir signalé un problème avec leur machine automatique à l'étage, la seule réponse qui a était donné est les machines fonctionnent très bien ! Je sortais d'un don de sang et la fatigue aidant j'ai rebroussé chemin sans mes articles. Il est inconcevable de traiter les clients comme cela, pas un bonjour, en jetant les tickets de cartes d'abandon sur le comptoir

Le magasin mérite bien 2,4/5. L'accueil est catastrophique, les employés sont lents, l'attente est de 40 minutes pour aller aux cabines d'essayage, pas de clim. Expérience client catastrophique.

Très mauvaise expérience... Les vendeuses passent plus de temps à papoter que de s'occuper des clients.. Magasin bondé à cause de leur incompétence, 20mins pour avoir une cabine d'essayage, et du haut de ses 19ans la vendeuse me dit que je peux pas accompagner ma femme pour valider ses choix.... Aucun problème dans les autres magasins de la rue.... Je n'achèterai plus chez vous...

Je me suis dis ma tête devait pas passer d'où aucun accueil, mais je comprends au vue des commentaires finalement ce n'est pas moi le problème. Aucun accueil malgré un bonjour/au revoir, même pas au regard rien du tout. C'est moyen de ne même pas sortir les règles de politesses quand on travail auprès des gens.

Quand je vois les notes... je ne suis donc étonnée. Et comme je ne vois aucune réponse, je me dis encore plus que le laxisme du management est bien réel. Pas un bonjour alors que 2 personnes dont un responsable etait en magasin sur leur mise en place mais quand meme. La boutique est petite mais nous sommes transparentes. On avait quelque chose a demander mais pas un regard nous a capte. On est sorti, on a dit au revoir... silence radio. Il faut apprendre la politesse c est le point de départ de tout dans la vie...

Très déçus, un livreur pas assez intelligent pour comprendre qu’il faut sonner à l’interphone de l’accueil pour rentrer dans une résidence et ME livrer. Résultat, mon colis a était renvoyé chez pull and bear et ils m’ont dit qu’ils allaient me rembourser. Sauf que j’avais acheté ces produits en soldes et que maintenant ils ne sont plus disponibles. Peut être que j’achèterai chez Zara la prochaine fois pour ne pas avoir de genre de problème.

Responsable adjoint d’une impolitesse sans nom alors que il est en tort suite à un remboursement raté de leur part, obligée de revenir le lendemain au magasin pour finaliser le remboursement. Aucune excuse, la vendeuse hautaine comme personne alors qu’elle ferait mieux d’apprendre à utiliser des caisses correctement. Ne soyez pas poli avec eux, ça sert à rien !

La responsable est incompétente. Elle a refusé de me rembourser des articles, sous prétexte que sur mon ticket de caisse il y avait écrit facture. Et en me parlant de loi en plus ! Alors tous les autres magasins de grandes enseignes sont hors la loi selon madame, puisque je me fais toujours rembourser sans soucis même avec une facture. Inadmissible. C'est du vol.

franchement deuxième fois que je vais dans ce magasin cette fois ci pour un retour d’un article défectueux. J’ai du insister pour que la vendeuse me le reprenne de plus elle m’a laissé seule en caisse.