Pull and Bear

Très mauvaise expérience... Les vendeuses passent plus de temps à papoter que de s'occuper des clients.. Magasin bondé à cause de leur incompétence, 20mins pour avoir une cabine d'essayage, et du haut de ses 19ans la vendeuse me dit que je peux pas accompagner ma femme pour valider ses choix.... Aucun problème dans les autres magasins de la rue.... Je n'achèterai plus chez vous...

Quand je vois les notes... je ne suis donc étonnée. Et comme je ne vois aucune réponse, je me dis encore plus que le laxisme du management est bien réel. Pas un bonjour alors que 2 personnes dont un responsable etait en magasin sur leur mise en place mais quand meme. La boutique est petite mais nous sommes transparentes. On avait quelque chose a demander mais pas un regard nous a capte. On est sorti, on a dit au revoir... silence radio. Il faut apprendre la politesse c est le point de départ de tout dans la vie...

Très déçus, un livreur pas assez intelligent pour comprendre qu’il faut sonner à l’interphone de l’accueil pour rentrer dans une résidence et ME livrer. Résultat, mon colis a était renvoyé chez pull and bear et ils m’ont dit qu’ils allaient me rembourser. Sauf que j’avais acheté ces produits en soldes et que maintenant ils ne sont plus disponibles. Peut être que j’achèterai chez Zara la prochaine fois pour ne pas avoir de genre de problème.

Responsable adjoint d’une impolitesse sans nom alors que il est en tort suite à un remboursement raté de leur part, obligée de revenir le lendemain au magasin pour finaliser le remboursement. Aucune excuse, la vendeuse hautaine comme personne alors qu’elle ferait mieux d’apprendre à utiliser des caisses correctement. Ne soyez pas poli avec eux, ça sert à rien !

La responsable est incompétente. Elle a refusé de me rembourser des articles, sous prétexte que sur mon ticket de caisse il y avait écrit facture. Et en me parlant de loi en plus ! Alors tous les autres magasins de grandes enseignes sont hors la loi selon madame, puisque je me fais toujours rembourser sans soucis même avec une facture. Inadmissible. C'est du vol.

franchement deuxième fois que je vais dans ce magasin cette fois ci pour un retour d’un article défectueux. J’ai du insister pour que la vendeuse me le reprenne de plus elle m’a laissé seule en caisse.

J'ai trouvé une robe en solde à moins de 60 % sur 29,99 euros .Au moment de régler la robe affiché un prix à 32 euros. Le responsable m'informe que c'est une personne qui a changé le prix .Qui me dit que ce n'est pas une erreur de la vendeuse. J'aurais pu éxiger de prendre la robe au prix affiché c'est la loi. Le responsable est de mauvaise foi il a de la chance que ma fille n'a pas insisté pour éviter les problèmes. Il faut parfois reconnaître ces erreurs.

Sincèrement une expérience insupportable de la part d’une vendeuse , je voulais acheter un collier ( photo) le prix de celui-ci était sur mon article de 12, 99 € passant en caisse automatique après avoir attendu en caisse normale, l’article passé à 15,99€ je redressant et demande de l’aide à cette fameuse vendeuse qui me dit que c’est un prix espagnol et ducoup qu’elle ne peut pas me faire le prix constaté sur mon article, il me semble limite de faire se genre de chose a un consommateur aux niveaux lois j’ai pas chipoter mais revoir peut être vos vendeurs et les lois merci , je l’ai acheté quand même à regret heureusement que je ne suis pas à 3€ près…. De pire en pire le commerce 🙄