Promod

Expérience déplorable Vendeuses pas organisée/ pas souriante et peu clair ds ces explications remise. Réseau informatique qui bug. Boutique à fuire

Très belle boutique Promod. L’équipe offre un excellent service : les conseillères sont toujours à l’écoute, attentives et très accueillantes. C’est toujours un plaisir d’y faire ses achats

Super magasin et Ophelie la vendeuse tres souriante et de bons conseils. Une excellente vendeuse dans un excellent magasin

Boutique agréable avec accueil chaleureux. Top vendeuses souriantes et à l'écoute de la cliente. Merci pour votre professionnalisme !

Accueil sympathique Mais dommage que la Politique promod ne permette pas un clik and collect! Vous acheter quelque chose sur Internet, L'article est disponible dans le magasin...mais vous devez attendre trois jours ! Résultat plus envie d'attendre

Morgane est la raison pour laquelle j'achète chez Promod. Avant de la connaitre je trouvais la selection accablante et je n'arrivais presque jamais à choisir ce qui me convenait: très souvent je sortais les mains vides. D'ailleurs la meme chose s'est reproduite pendant les mois où Morgane n'était pas là. Elle est capable de comprendre le style personnel des clientes très rapidement, et de leur proposer des vêtements qui s'en rapproche, tout en suggérant des petits changements insoupçonnés mais toujours appropriés. Pour moi, elle a peu à peu fait évoluer mon style. Je ne suis pas passée chez Promod pendant les mois où Morgane n'était pas là, mais j'y suis retournée lors d'un passage de deux jours seulement à Paris, et j'ai bien sur trouvé mon bonheur!

Très désagréable expérience ds le magasin situé au centre cial Auchan à Val de Fontenay. En effet, ayant réservé 1 article par téléphone le matin, qu'elle ne fut ma surprise quand m'y rendant l'am, le nécessaire n'avait pas été fait. La personne qui m'a reçue m'a indiqué que c'était normal car on ne m'avait pas demandé mon nom. Je trouve cela anormal car je me suis déplacée de Paris pour rien. Cela donne 1 image détestable de Promod qui traite avec 1 grande légèreté ses clients.

La présentation des vêtements est un peu fouillie et ne contribue pas à faciliter le choix et donner envie de découvrir les pièces. Certains modèles sont tendances et m'ont convaincu d'acheter. La relation client est TOP : sourires et écoute. Mon conseil : améliorer l'expérience en magasin en revoyant la présentation des vêtements pour les mettre en valeur et proposer des looks.