Promod

Une seule vendeuse lors de notre passage aujourd'hui 11 novembre entre 11 et 12h. Elle était souriante et essayait de satisfaire tout le monde entre les cabines, la caisse...Une vendeuse supplémentaire n'aurait pas été de trop. Sinon, du choix, des cabines joliment décorées et propres. Parfait pour habiller mon ado !

Promod à Carré Sénart est ma boutique de vêtements préférée, l'accueil est très agréable. Je suis ravie de mes achats du jour. Karell, conseillère de vente, est une jeune femme très sympathique qui m'a conseillée et proposée judicieusement des articles, prenant soin de prendre en compte ma morphologie et mon teint, c'est une excellente professionnelle, ce que j'apprécie beaucoup et la raison pour laquelle je suis fidèle à ce magasin. Eden est également une jeune femme souriante et sympathique.

Super accueil, équipe au top et toujours de bons conseils ! Promod Carré Sénart = sourire, style et bonne humeur à chaque visite. 💛

Faire payer le compte fidélité sans prévenir la cliente me semble un peu limite. En plus, on me dit que si je n ai pas ce compte je ne peux pas bénéficier des soldes ! Est ce vraiment légal tout ça ?

Magasin lumineux et bien tenu. Beaucoup de belles choses et un personnel souriant et prêt à conseiller. Alors messieurs, n 'attendez pas votre femme, ou votre amie en restant hors du magasin !

Moi j'ai été reçu par deux personnes formidables qui se sont occupées de moi très bien Moi qui aime pas faire les boutiques et franchement j'ai été reçu par ces deux personnes Elles sont géniales merci beaucoup à vous Sloanne et Cécile

J'aime beaucoup ce magasin.L'accueil y est toujours agréable.La responsable du magasin est très gentille et de bons conseils.

Visite hier soir, vendeuses très sympas, souriantes et de bons conseils. Une petite séance shopping agréable !

Loriane conseillère au top ! Merci pour l’accueil !

Passage ce 27/04/24 : Magasin plutôt petit mais avec des vêtements sympas comme d'habitude chez Promod. Cependant, j'ai décidé d'aller les acheter dans un autre magasin Promod. La raison ? Aucun accueil, aucun bonjour et pourtant elles étaient 3. Il faudrait revoir la méthode SBAM, à savoir : Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci. Ça ne coûte rien et ça évite de faire fuir les client(e)s.

Zéro pour l’accueil et même un Bonjour. Revoir les bases de la vente et du commerce.

Magasin accueillant, bien rangé, vendeuse et responsable très sympathiques

Ne mettez jamais rien de côté dans cette boutique. Je suis venue en boutique pour acheter une capuche-cagoule qui était en rupture partout ailleurs. Au moment de payer, je constate que le prix que l’on m’annonce n’est pas le prix affiché remisé. La vendeuse m’indique que les ventes privées ne commencent qu’à partir du lendemain. Je propose d’acheter quand même l’article et de revenir un autre jour pour obtenir le remboursement de la différence. Étant donné que je fais également une commande en magasin, la vendeuse me propose de mettre de côté l’article jusqu’à ce que je vienne récupérer ma commande. Je lui demande s’il est possible de me le garder aussi longtemps, j’insiste pour payer, elle me dit que ce n’est pas la peine et m’assure que ce sera fait, elle note mon nom et mon numéro dessus. Le jour où ma soeur revient récupérer ma commande, on lui indique que l’article n’a pas été mis de côté, qu’il y a dû avoir une incompréhension et qu’une autre réservation dessus a été acceptée le matin même. Furieuse, je demande à ce que la responsable me recontacte. Elle me rappelle (aucune certitude que c’était bien elle) et ne me laisse pas en placer une, elle me répète en boucle que c’est une erreur et que ça arrive. Certes une erreur arrive à tout le monde mais on fait a minima son mea-culpa par respect. Lorsque je lui demande si elle a vu avec la vendeuse concernée, j’ai clairement l’air de la soûler, elle ne se sent absolument pas concernée par le problème. Elle m’indique avoir échangé avec le service clients et elle me propose en dédommagement un bon de -20% sur l’article de mon choix et la récupération de mon bon de 6 euros. Merci au service clients pour la proposition mais ça n’enlève en rien la colère que j’ai contre cette boutique. J’ai échangé avec une vendeuse d’une autre enseigne qui m’a clairement dit que la nouvelle réservation aurait dû être annulée suite à mon passage en magasin étant donné que c’était le jour-même de ma venue afin que je puisse récupérer l’article. J’avais déjà eu un retour négatif d’une personne de mon entourage sur le comportement des vendeuses de cette boutique. Je ne reviendrai pas.

J’ai apprécié que la vendeuse prenne le temps de me conseiller. Choix de produits et prix intéressant.

On m’a carrément refusé l’achat de deux vêtements, la responsable du magasin, en tout cas elle s’est présenté en tant que telle, ayant décidé que je me plaignait trop. Et oui, les prix sur les étiquettes n’étaient pas valables le jour même mais le lendemain. La Direction des répressions des Fraudes oblige tout commerçant à indiquer le prix exact sur le produit ou part un affichage clair. La mention était sur un petit panneau de format A5 à la caisse !! Donc vous prenez un produit en pensant avoir une remise mais nan !! Ça s’appelle tromper le client !! Et pire, on m’a jugé et refuser l’achat parce que je me plains !! Bravo PROMOD !!

Service au top! Une vendeuse a pris le temps de regarder le stock de son magasin pour un pull et n'étant plus disponible elle a appelé le Promod de Boisenart et a fait mettre l'article de côté. Encore merci!

En vrai j'ai pas profité des soldes, avec l'inflation priorité au repas 🤣😂🤣la vie n'est plus belle mais chers.

La vendeuse est d'une gentillesse. Très à l'écoute, agréable et souriante. Je suis venue hier avec ma mère et elle lui a dit d'ailleurs.

Magasin sympathique. Clair. Pas trop d'article.

Personnel très agréable et très commerçants je recommande !!

Magasin bien achalandé et équipe à l'écoute et très agréable

Vendeuses disponibles, souriantes et de très bons conseils !

J'aime beaucoup cette enseigne. On est toujours bien reçus et on trouve des vêtements pour tous les âges...les générations quoi 😅😅😅 Dit la mamie de 67 ans 🙃

Sonia et son équipe sont de très très bons conseils, très agréables. c'est toujours un plaisir pour moi de venir dans votre boutique!

Je suis entièrement satisfaite de ce magasin et du personnel ! Je vais avec grand plaisir faire mes achats et et j'apprécie tout particulièrement la gentillesse et le professionnalisme de Sonia responsable de cette boutique! Je recommande +++++ Merci pour cette échange 🤗🤗

J'ai demandé un remboursement car j'ai acheté un article ils m'ont proposé une carte client soit disant gratuite la vendeuse m'offre 6€ sur la carte soit disant le pull coûter 29.95€ je les paye plus cher à 36.95€ il ont refusé de me rembourser mes 6€ hors que sur le ticket de caisse il ya marqué avoir ou échange de plus sur le site il n'a pas un produit a 6 € c'est du vole !!!! Je suis très mécontente de promod carre senart

Très bon accueil ; personnel très agréable

J aime beaucoup ce magasin. Les vendeuses sont hyper sympas.

J'ai testé le shopping privé ce matin : une super expérience ! Les vendeuses sont de très bons conseils et très agréable. C'est un vrai plaisir d'avoir le magasin pour soi une petite heure et de prendre son temps pour essayer. Encore un grand merci à Sonia et Dounia.

Un accueil et des conseils au top.. un vrai plaisir d'être conseillée 💜 merci à l'équipe !

Une boutique féminine au top ! Je recommande

diversité des produits, bonne qualité, prix raisonnables, accueil très agréable, sourire et conseils au programme

J'apprécie ce pormod . Les vendeuses sont aimable et de bon conseils. Cependant la surface du magasin est un peu petite .

J'aime Promos. Les collections changent souvent. C'est abordable. Les vendeuses souriantes. Seul bémol, espace trop petit. Il faut l'agrandir.

C'est mon magasin préféré, look tendance

Accueil très cordial. Personnel très aimable

Un vrai bordel quand vous venez récupérer une commande internet surtout en période de soldes !!! Boutique pleine à craquer et les vendeuses ne vous renseignent pas... Vendeuses indisponibles.... Par contre, j'adore les vêtements promod ... ils sont top.. mais prix un peu excessifs parfois.

Vendeuses très agréables ce qui est de plus en plus rare. Bravo

Boutique trop petite et donc produits peu mis en valeur. Vendeuses sympas.

Un magasin très sympathique qui accepte de faire un échange après la date de validité C est vraiment top et très intelligent car le client reviendra En plus les vêtements sont jolis et à des prix abordables Bravo promod !Vetements de qualité avec de belles coupes pour toute morphologie , a des prix abordables, avec des promotions toute l annee .