Pro-Duo

J'ai acheté un appareil de qualité professionnelle dans le magasin Pro Duo Brest le 24/02/2025 (facture à l'appui). Cet appareil a fonctionné 1 an pile. Le temps de retrouver la boite d'origine et la facture j'ai rapporté le tout à la boutique de Brest le 28/02/2026 où il m'a été répondu que l'appareil n'est plus garanti depuis 4 jours et qu'ils ne peuvent rien pour moi, qu'il fallait que j'en rachète un autre. Réponse totalement anti-commerciale et non-professionnelle. J'ai contacté par mail le service client Pro Duo à Lille, on m'a répondu que le responsable régional allait prendre contact avec moi, cela fait près de 3 semaines que j'attends et je n'ai plus aucune nouvelle. Très déçue de Pro Duo Brest.

Je suis venu pour passer d'un rouge cerise pétant à un blond foncé acajou. J'ai été très bien conseillé. Je ne suis pas professionnel et elles n'ont donné aucun jugement. J'ai reçus toute les explications et les conseils nécessaires pour obtenir le résultat souhaité. Les produits sont de très bonne qualité. Je vous remercie pour votre bienveillance, j'ai aujourd'hui la couleur désirée et j'en suis ravi :)

Je viens de passer dans ce magasin avec ma fille pour elle. Super accueil, prends le temps d'expliquer pour les produits. Le personnel est extrêmement gentil et pro.

Merci aux conseillères vendeuses : toujours de bons produits, un superbe accueil ! Je reste fidèle à la boutique !

Des vendeuses au top, Eva très professionnel toujours de très bon conseils, un magasin rangés et propre. Je recommande vivement !

Je suis passée ce vendredi reprendre de la couleur et au passage me renseigner sur un nouveau shampoing j’ai été comme d’habitude très bien accueilli et très bien renseignée, la conseillère a bien pris en compte mes préférences niveau composition et je suis ressortie avec une nouvelle routine cheveux hâte de tester. Les 2 jeunes conseillères étaient vraiment très agréables toutes les 2 très souriantes et très aimable c'est toujours un + d'être aussi bien reçue et que l’on prenne le temps pour nous conseiller merci encore pour votre gentillesse à très bientôt .

Commerçantes très souriante , agréable et pro , un vrai plaisir de venir !

Merci à cette équipe qui est très sympathique et très professionnelle. Toujours de bons conseils et avec sourire… ne changez pas!