Bleu Libellule Brest est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (139)
Avis Google
4,2
139 avis
5★88
4★21
3★14
2★7
1★9
F
Florian Leblanc Jezequel Google
Excellent conseil de la part de Juliette pour une tondeuse !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leblanc Jezequel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les conseils de Juliette . Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider efficacement.
Cordialement,
O
Olive Lou Google
Très bon conseil et sympathique accueil au plaisir d'y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Olive Lou,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
A
Aurélie Le Hir Google
Petit magasin, mais grand choix de produit, commerçante très agréable et de bon conseil,
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et l'accueil vous aient plu.
Bien cordialement,
l'équipe Bleu Libellule
A
Anna Fresq Google
Je suis tombée sur Reda, un professionnel adorable, il a pris le temps de diagnostiquer mon problème et de m’expliquer toute la routine.
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Reda. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su prendre le temps de diagnostiquer votre problème et de vous expliquer la routine en détail.
Bien cordialement,
S
Sophie Veloso Google
Accueil chaleureux et conseils avisé !! Des produits adaptés pour tout type de cheveux, je recommande fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Veloso,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que nos produits adaptés à tous les types de cheveux vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Alison Mazé Google
Passage hier, et complètement ravie. Clément nous a conseillé ma mère et moi, à la perfection avec tellement de bienveillance pour deux problématiques différentes. Sans vouloir vendre à tout prix, le conseil était pour le bien être de nos cheveux et en fonction de nos attentes. Il a pris le temps de détailler et d'explorer toutes les possibilités. On reviendra encore et encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention portée à la santé de vos cheveux et la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
C
Chanel PAUC Google
Très bon conseillers qui ont su parfaitement m’éclairer. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Chanel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous éclairer parfaitement.
Cordialement,
L'équipe Bleu Libellule Brest
J
Jessica le jeune Google
Étant une ancienne du commerce, je trouve incroyable qu’en cette période de fête de fin d’année, que les conseillers ou conseillères ne soient pas au rendez-vous auprès de ses clients.
Je suis venue pour acheté plusieurs produits pour des kdo de Noël (d’ailleurs Sephora vous remercie puisque j’ai acheté ce dont j’avais besoin chez eux) et pas de conseils, pas de bonjour, il semblait plus important de rester à la caisse pour discuter (j’étais quand même devant le présentoir de cette caisse).
Je n’aurais pas tolérer ce type de fonctionnement en tant que manager d’une enseigne et certainement pas en cette période de fête.
Je n’y mettrai plus un pied.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période importante. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à ce que notre équipe soit plus attentive et disponible à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
R
Rachida Rharda Google
J'y suis allée hier, vendeur pas du tout à l'écoute de sa cliente, passe son temps sur son téléphone sans me regarder j'ai trouvé ça très impolie. C'est sur que je ne reviendrais pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. L’accueil et l’écoute client sont essentiels pour nous, et la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons garantir !
Notre manager a pu échanger avec vous par téléphone afin de mieux comprendre votre expérience, et nous vous remercions pour ce dialogue constructif. Un point a été fait en équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir, lors d’une prochaine visite, l'expérience que vous êtes en droit d’attendre chez Bleu Libellule.
Belle journée à vous,
j
jaenne billeur Google
Je voulais du mauve surtout pas permanent, je me retrouve avec du rouge permanent
Réponse du professionnel : Bonjour Jaenne,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous aimerions rectifier cette situation pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ?
Merci, Bleu Libellule Brest
J
Julie Moisan Google
Vendeur très gentil et agréable.
Merci encore à Reda pour ces magnifiques conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'attention et les conseils de Reda. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien cordialement,
J
Jade Hareng Google
Je vais souvent dans ce magasin faire des patine ou d’autre produit afin d’enlever les reflets roux et jaunes après le dégorgement de mes anciennes patines. Je changeais souvent de patine car souvent pas satisfaite du résultat.
Leur accueil est très chaleureux à chaque fois.
J’aime beaucoup le professionnalisme de la jeune vendeuse au cheveux blond, elle sait directement quel produit est fait pour nous sans hésitation et je n’ai jamais été déçu par ses conseils. J’ai enfin trouvé les tons de patine qui me conviennent.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver les tons de patine qui vous conviennent. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
L'équipe Bleu libellule Brest
M
Malory Masson Google
Superbe boutique à Brest avec un large choix de produits.
En tant que prothésiste ongulaire, on m’a conseillé la rubber base de chez Peggy SAge J’ai demandé à la vendeuse si elle était vraiment bien et que les poses tenaient.
Elle m’a répondu que oui, du coup je me suis laissé tenter.
Or, en une semaine, les ongles tombent.
Je vous déconseille d’utiliser cette marque.
D’habitude, j’utilise une autre marque, mais comme j’étais en rupture et que sur Brest c’est compliqué de trouver je me suis donc laissé tenter Mais pour le coup, elle ne fait pas le travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Masson,
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolé d'apprendre que votre produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous rappeler au 02 85 29 59 45 afin que nous puissions vous apportez une solution.
Bonne journée,
à bientôt en magasin !
L'équipe Bleu Libellule Brest.
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