PRO&CIE ST-MARTIN

Magasin correcte et spacieux. Choix de produits intéressant et personnel agréable

Lundi 5 Aout 2024 à 17 H 54. Mon épouse et moi nous nous rendons dans le magasin Pro & Cie de St Martin zone d’Hope Estate. (Antilles). Certes, le magasin ferme à 18 H 00, ce que je comprends complétement !!! Mais c’est plus sur la manière !!! Nous cherchions une machine à glaçon, lorsqu’une personne arrive derrière nous : • (Elle) C’est pour acheter ? • (Nous) On regarde !!! • (Elle) Non, parce que on ferme !!! • (Nous) OK, pas de soucis… Et au même moment, le rideau métallique se fermait. Nous nous précipitons vers la porte de sortie, sentant que nous n’étions pas les bienvenus !!! Avant de passer la tête pour passer sous le rideau qui était à 1 m du sol : • (Nous) Désolé, au revoir et bonne fin de journée… • (Eux)… Aucune réponse !!! Rien du tout… A peine le rideau franchit, le rideau se fermait complètement. Je remercie le personnel d’avoir eu la gentillesse de nous laisser sortir et de ne pas nous fermer le rideau sur la tête … LOL… De plus que dans ce magasin, nous avons acheté, une TV, une imprimante, un four, des cordons Ethernet… Nous sommes repartis et le temps de s’assoir dans la voiture, je regarde ma montre, et là, je vois 17 H 59, même pas 18 H 00. Petit message à la direction de Pro & Cie, si le personnel vous compte des heures supplémentaires, renseignez-vous avant de les payer !!!

J’ai voulu acheter un PC mais ils veulent me donne une garantie de un an seulement alors que je leur ai rappelé que la garantie légale de conformité est de 2 ans, ce qu’ils reconnaissent mais enfreignent tout de même. J’ai préféré aller chez Buzz qui donne d’emblée les 2 ans de garantie.

Obligée d’attendre très longtemps avant d’avoir un vendeur. Conseils approximatifs… vraiment déçue de mon passage dans ce magasin.

Des gens très professionnels, souriants, charmants. Merci à Hervé, Maxime et leur collègue dont je n'ai pas connu le prénom. Je suis venue acheter un vidéo-projecteur avec ma fille et il fallait le câble pour le relier à son mac. Ils ont cherché avec moi et n'ont pas essayé de me vendre n'importe quoi. Je suis revenue avec l'ordinateur 2 jours après et ils m'ont vendu le bon adaptateur.A présent ma fille peut regarder des films sans s'abîmer les yeux sur un petit écran. Un grand merci et ne changez rien...