Printemps Nancy

J’ai été reçu par Julien, je le remercie pour son accueil chaleureux ainsi que ses conseils avisés. Grace à lui j’ai pu faire un bon dans le temps et acheter le vrai Bombers de mon enfance. 1000 merci et toute ma gratitude à vous Julien pour ce moment de bonheur. Je vous le recommande vivement.

Lors de notre visite au Printemps le 21 octobre 2026, nous avons été confrontés à une attitude absolument honteuse de la part d’une vendeuse de la marque Sandro. Après avoir simplement exprimé que je n’aimais pas un article, cette vendeuse s’est permis de me regarder de haut en bas avec un mépris évident, avant de lâcher un « tu m’étonnes ». Une remarque condescendante et déplacée qui n’a absolument rien à faire dans un magasin, encore moins dans une enseigne comme le Printemps. Le problème ne se limite pas au comportement d’une vendeuse : il concerne également l’image et les standards de service que le Printemps accepte de véhiculer au sein de ses espaces commerciaux. Un établissement de cette envergure devrait garantir à sa clientèle un accueil respectueux et professionnel, et non laisser place à de telles attitudes. Il est inadmissible qu’un client puisse être regardé de haut et faire l’objet de remarques méprisantes simplement parce qu’il n’apprécie pas un article. Le respect des clients n’est pas censé dépendre de leur décision d’achat. Cette expérience nous laisse une image particulièrement déplorable du Printemps et de l’accueil proposé dans son espace Sandro. Nous espérons que la direction prendra ce signalement au sérieux et fera le nécessaire pour que ce genre de comportement ne soit plus considéré comme acceptable. Une enseigne se juge aussi à la manière dont elle traite les clients qui repartent sans acheter. Sur ce point, le Printemps a clairement failli.

Encore très bien reçue vendredi pour un achat de bottines au Printemps Nancy! Du 1er coup Lucas m'a conseillé et il est tombé direct sur LA paire que je recherchais et que je lui avais décrite! Merci 1000x pour votre professionnalisme et votre sympathie 🫶 merci Lucas et bisous à votre cousine vendeuse également qui est super sympa! Je passerai ma vie chez Printemps les équipes sont vraiment trop cool 💚

Très belle expérience ce mercredi 2 septembre ! Un grand merci à Joey pour ses conseils autour du parfum Vert Malachite d’Armani, que j’ai vraiment adoré ! Il a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions, sans jamais pousser à l’achat. Très souriant, agréable et professionnel, surtout pour un premier jour ! Bravo à lui et merci pour cet accueil.

Excellente expérience au Printemps Nancy, au rayon maroquinerie. Un grand merci à Alan pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de bienveillance, sans jamais nous mettre la pression. Ce type de service donne vraiment envie de privilégier le commerce physique : un accompagnement personnalisé, une vraie écoute et une expérience client de grande qualité. Bravo et merci encore !

​Bonjour l'équipe du Printemps Nancy, ​Je tiens à saluer l'expérience client exceptionnelle que j'ai vécu récemment dans votre magasin. Venu pour l'achat de sacs à main, j'ai eu le plaisir d'être conseillée par Alan. ​Alan a été tout simplement extraordinaire. Au-delà de son professionnalisme sans faille, il a fait preuve d'une patience, d'une écoute et d'une gentillesse rares. Ses conseils avisés m'ont guidé avec une justesse parfaite, sans jamais me presser, transformant ce moment de shopping en une expérience privilégiée et mémorable. ​C'est précisément grâce à des talents comme le sien, alliant passion et sens du service, que le commerce physique garde toute sa magie. Un immense merci à lui pour son accueil cinq étoiles. Vous avez là un collaborateur précieux qu'il convient de valoriser ! ​Comptez sur moi pour revenir, et à très bientôt

Très beau, beaucoup de choix. Prix cher mais top qualité. Service chaleureux. Pas de parking.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Amandine chez tommy hilfiger/ Calvin Elle a été très agréable, professionnelle et à l’écoute tout au long de l’échange. La communication était rapide et claire, et tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande sans hésitation, merci encore pour votre gentillesse ! 😊

A l’heure où les relations humaines s’avèrent compliquées,mon achat au Printemps le 29 mai s’est avéré des plus agréables.Le mérite en revient à Amandine,responsable du rayon Hilfiger qui a su mêler amabilité,compétences et avis personnalisés dans nos échanges pour me conseiller avec un sérieux aussi souriant que pertinent . Merci pour ce plaisant moment commercial P.Schoose G

Bonjour, Nous tenons à remercier tout particulièrement le représentant (vendeur Georges) de l’enseigne Zapa des galeries du Printemps de Nancy. Alors Merci Georges pour votre gentillesse et votre professionnalisme exemplaire. Très agréable de constater l’implication que vous avez donné à vos clients. Vous représentez bien votre enseigne. En espérant que vous pourrez évoluer dans le futur.