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Avis clients (2304)
Avis Google
4,5
2304 avis
5★1689
4★311
3★134
2★42
1★128
V
Virginie OGIER Google
Excellente expérience au Printemps Nancy, au rayon maroquinerie. Un grand merci à Alan pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de bienveillance, sans jamais nous mettre la pression.
Ce type de service donne vraiment envie de privilégier le commerce physique : un accompagnement personnalisé, une vraie écoute et une expérience client de grande qualité. Bravo et merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Ogier,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au rayon maroquinerie ait été à la hauteur de vos attentes. Alan sera particulièrement touché par vos compliments, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et un accompagnement de qualité sont au cœur de notre engagement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Printemps Nancy !
Océane, Coordinatrice Marketing, Printemps Nancy.
M
Maxence Aubriet Google
Bonjour l'équipe du Printemps Nancy,
Je tiens à saluer l'expérience client exceptionnelle que j'ai vécu récemment dans votre magasin. Venu pour l'achat de sacs à main, j'ai eu le plaisir d'être conseillée par Alan.
Alan a été tout simplement extraordinaire. Au-delà de son professionnalisme sans faille, il a fait preuve d'une patience, d'une écoute et d'une gentillesse rares. Ses conseils avisés m'ont guidé avec une justesse parfaite, sans jamais me presser, transformant ce moment de shopping en une expérience privilégiée et mémorable.
C'est précisément grâce à des talents comme le sien, alliant passion et sens du service, que le commerce physique garde toute sa magie. Un immense merci à lui pour son accueil cinq étoiles. Vous avez là un collaborateur précieux qu'il convient de valoriser !
Comptez sur moi pour revenir, et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence Aubriet,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre visite au Printemps Nancy a été une expérience aussi positive et mémorable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Alan. Son professionnalisme, son écoute et son sens du conseil reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons partager avec nos clients au quotidien. Il sera très touché de savoir que son accompagnement a contribué à rendre votre moment shopping si agréable.
Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Printemps Nancy pour de nouvelles découvertes.
À très bientôt !
Océane, Coordinatrice Marketing, Printemps Nancy.
M
MOUNIR Google
Très beau, beaucoup de choix. Prix cher mais top qualité.
Service chaleureux. Pas de parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Mounir,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de marques proposées dans notre magasin, leur qualité ainsi que l'accueil de notre équipe.
Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous vous remercions de l'avoir souligné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Océane, Coordinatrice Marketing, Printemps Nancy.
O
Océane Remy Google
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Amandine chez tommy hilfiger/ Calvin Elle a été très agréable, professionnelle et à l’écoute tout au long de l’échange. La communication était rapide et claire, et tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande sans hésitation, merci encore pour votre gentillesse ! 😊
P
Patrice Schoose Google
A l’heure où les relations humaines s’avèrent compliquées,mon achat au Printemps le 29 mai s’est avéré des plus agréables.Le mérite en revient à Amandine,responsable du rayon Hilfiger qui a su mêler amabilité,compétences et avis personnalisés dans nos échanges pour me conseiller avec un sérieux aussi souriant que pertinent .
Merci pour ce plaisant moment commercial
P.Schoose
G
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schoose,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre équipe, et plus particulièrement d'Amandine, responsable du rayon Hilfiger. Il est très gratifiant de savoir que notre engagement à offrir un service personnalisé et de qualité a contribué à rendre votre visite agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pascal BURKARTH Google
Bonjour,
Nous tenons à remercier tout particulièrement le représentant (vendeur Georges) de l’enseigne Zapa des galeries du Printemps de Nancy. Alors Merci Georges pour votre gentillesse et votre professionnalisme exemplaire. Très agréable de constater l’implication que vous avez donné à vos clients. Vous représentez bien votre enseigne. En espérant que vous pourrez évoluer dans le futur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Burkarth,
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux concernant Georges, notre représentant au sein de la boutique Zapa des Galeries du Printemps de Nancy. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de son implication nous touche profondément. Soyez assuré que nous transmettrons vos compliments à Georges.
Bien cordialement,
E
Elias Chone Google
J’ai eu une très bonne expérience au Printemps de Nancy qui est agréable, bien organisé et propose un large choix de produits.
Je tiens surtout à remercier Amina et Claudine, particulièrement professionnelles et accueillantes. Elles ont su me conseiller avec attention sans être insistantes. Leur disponibilité ont rendu ma visite encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chone,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre expérience au Printemps de Nancy. Il est très gratifiant de savoir que notre établissement, ainsi que le professionnalisme et la disponibilité d’Amina et Claudine, ont contribué à rendre votre visite agréable. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à nos équipes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
d
de METZ NOBLAT Clémence Google
Je remercie vivement l équipe Zadig femme de leur disponibilité et de leur bienveillance à mon égard à chacune de mes visites. Dernièrement le choix de ma tenue pour une cérémonie importante s est fait dans la bonne humeur et avec beaucoup de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame de METZ NOBLAT,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l’égard de notre équipe Zadig Femme. Il nous tient à cœur d’offrir un service alliant disponibilité, bienveillance et professionnalisme, et nous sommes heureux que votre expérience lors du choix de votre tenue pour cette cérémonie ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
Semina Google
Merci à Victoria, conseillère chez Longchamp au Printemps, pour son accueil et ses conseils.
Elle a été super à l’écoute, très honnête dans ses recommandations et pas du tout dans la vente forcée. Comme j’hésitais entre deux couleurs, elle m’a envoyé les liens des modèles après mon passage et m’a mis le sac de côté pour le lendemain si jamais je décidais de le prendre. Le suivi qu’elle a fait m’a vraiment donné envie de revenir et je suis donc retournée aujourd’hui pour acheter le sac.
Une conseillère professionnelle et adorable, ça fait vraiment plaisir ! 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Semina,
Un grand merci pour votre message si positif.
Nous sommes ravis de lire votre retour concernant votre expérience chez Longchamp au Printemps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Victoria sera particulièrement touchée par vos mots. Son écoute, son honnêteté et son sens du service reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous sommes heureux que son accompagnement et son suivi personnalisé aient contribué à vous aider dans votre choix — et surtout à vous donner envie de revenir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau sac.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Océane, Coordinatrice Marketing, Printemps Nancy.
R
Renault R Google
Je tiens à remercier sincèrement Lubna pour son professionnalisme et la qualité exceptionnelle de son accueil, sa disponibilité et ses conseils avisés. Le contact a été naturel, chaleureux et très agréable du début à la fin. Elle incarne parfaitement l'excellence du service client. Une vraie valeur ajoutée pour le magasin ! Merci encore pour cette expérience irréprochable.
Renault RALISON
Réponse du professionnel : Bonjour Renault R,
Un immense merci pour votre message si élogieux.
Nous sommes ravis de lire que Lubna a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous avez vécu un moment chaleureux et irréprochable est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Océane, Coordinatrice Marketing, Printemps Nancy.
S
Sandrine Klein Google
J’ai eu à faire à Claudine pour commander une doudoune car ils n’avaient pas la taille en magasin. Elle m’a très bien conseillée, elle s’est occupée de la commander et de la réceptionner
Elle m’a appelé plusieurs fois pour me tenir au courant de l’avancée de la commande
Claudine est une très belle personne, très professionnelle et très agréable avec les clients. Si vous avez besoin d’aide pour quelque chose, je vous la conseille à 100 % n’hésitez pas, vous la trouverez au dressing femme rez de chaussée au printemps Nancy :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Klein,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de Claudine. Il est très gratifiant de savoir que son professionnalisme et son dévouement ont contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Bien cordialement,
K
Krys Tel Google
J'ai été accueilli au rayon parfumerie par Magalie. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa profonde gentillesse malgré son jeune âge. En revanche, au moment de passer en caisse c’est sa collègue qui m’a encaissé et elle n’a cessé de lui faire des remarques. Honteux devant les clients. J’ai cru comprendre que la satisfaction des clients était votre priorité mais il faudrait penser à ne pas négliger vos salariés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre rayon parfumerie. Nous sommes heureux que Magalie ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Nous regrettons toutefois le comportement inapproprié de sa collègue en caisse, qui ne reflète pas nos valeurs. Soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance tant à la satisfaction de notre clientèle qu’au respect et au bien-être de nos collaborateurs.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fabienne Claudin Google
Un grand merci à la vendeuse rayon chaussures le mercredi 3 décembre 12h, qui a pris le temps d écouter mon souci avec une paire de bottines neuves, a pris ma requête au sérieux et m'a accompagnee au SAV 1er étage, où la responsable SAV a pris aussi ma demande en considération. Du personnel à l'écoute et réactif pour la plus grande satisfaction du client !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Claudin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre personnel du rayon chaussures ainsi que du service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
M
Manel S Google
Magasin agréable et accueillant. Toujours un grand plaisir d'y venir.
De plus la conseillère du rayon Morgan est d'une très grande gentillesse et très bonne conseillère.
Elle connait très bien ses produits, d'ailleurs je ne vais que là pour la marque Morgan.
5 étoiles sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère du rayon Morgan a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre fidélité à notre enseigne est très appréciée.
Bien cordialement,
J
Jamila MAGHLOUB (“Jamila M”) Google
Très ravie de mon achat ! (pour un cadeau d’anniversaire mont blanc)
J’ai eu beaucoup de chance de tombé enfin sur une charmante vendeuse accueillante (Justina) qui m’avais gentiment renseigné deux jours au paravant a très vite pour un nouvel achat ! Belle continuation à vous 🥰✨❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maghloub,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de l'expérience avec Justina. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour une nouvelle visite. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! 🥰✨❤️
Bien cordialement,
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