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GRAND MAGASIN

HEMA

Grand magasin · Nancy (54)

4,9 394 avis Google Fermé
HEMA — Grand magasin

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Itinéraire Site web

À propos de HEMA

HEMA est un établissement de la catégorie « Grand magasin » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

Avis Google
4,9
394 avis
5★370
4★15
3★5
2★1
1★3
J
Jérôme Michel Google

Première fois que j'y mets les pieds... Magasin sympa, bien ordonné (comparé à d'autres) et surtout personnels très agréables et très souriants, je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre première visite a été une si belle expérience. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre magasin bien ordonné et, surtout, la gentillesse et le sourire de notre personnel. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
A
Aurore Michel Google

Super Magasin. Pleins de jolies choses qui vous feront craquer. Sophie, la vendeuse, est très souriante et agréable, elle vous donnera d’excellents conseils.

D
Dilek HP Google

Très bonne accueil l’équipe est au top le magasin est très bien rangé et propre. On attend pas en caisse, il y a même deux caisses express même si je suis pr l’humain ça permet de simplifier les flux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la fluidité en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une si bonne expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L
Léa B. Google

Très bon accueil! merci à Jeremy pour son accueil agréable, le reste de l'équipe est tout aussi bien et souriante . je recommande

S
Simon Sek Jr. Google

Mention spéciale pour la vendeuse avec qui nous avons échangé hier et qui était un véritable exemple de professionnalisme et de bonne volonté. Nous sommes venus pour une veilleuse que la vendeuse a pris le temps d'ouvrir, d'allumer, d'aller tester en arrière-boutique afin de s'assurer de l'intensité de la luminosité et de revenir avec une photo de ladite veilleuse sur son téléphone. Carrément. Une expérience client irréprochable, encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et pour cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience avec notre vendeuse a été irréprochable et qu'elle a su faire preuve d'un tel professionnalisme et d'une telle disponibilité pour vous aider à choisir la veilleuse parfaite. Nous sommes très fiers d'avoir des collaborateurs aussi dévoués. Votre retour est une formidable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
S
STEPHANIE THOMAS-MANSUY Google

Un petit moment sympa pour me faire plaisir et compléter les activités de ma classe. J'ai même de quoi remplir les boites de Pâques pour mes élèves.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvée agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
C
Caroline S Google

Super boutique où on trouve toujours quelque chose , soit pour un cadeau ou pour soi, ça va du make up en passant par la déco, la papeterie, les accessoires de cuisine, et même des snacks bref difficile de ressortir les mains vides et en plus le personnel est hyper sympa, un incontournable de mes sorties en centre ville !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci infiniment pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent tant ainsi que l'accueil de l'équipe. Hâte de vous revoir très bientôt !
C
Cyril BATT Google

Super service de la part de la vendeuse (Manon), cette demoiselle est très avenante,très professionnelle, très souriante,. Un bonheur de voir une védeuse aussi investie ce qui ce fait très rare de nos jours. Donc un grand MERCI à elle, elle n'hésite pas à faire son maximum pour satisfaire le client ( vérification de produit,disponibilité du produit, éventuelle relivraison ect.... ) Bref une vrais pro, Encore MERCI à elle. ( visite ce 13/02/2026 a 11h23.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! 😊 Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux de la part de Manon. Nous sommes également très fiers qu'elle ait su vous conseiller efficacement sur ce que vous cherchiez et que vous l'ayez trouvé très agréable. Nous lui transmettrons tous vos compliments ! Au plaisir de vous revoir !
E
Emilie T Google

Déçue de mon expérience, j'ai souhaité y faire un tour après passage dans l'émission de M6. Magasin encombré, j'ai même shooté dans des paniers d'enrayonnage posés à même le sol 😰. Attention aux risques de chutes pour les clients comme pour les employés dans ses cas là ! Néanmoins les jouets en bois sont de belles qualités et originaux, j'aime beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite, notamment après notre passage sur M6. Nous sommes sincèrement désolés et déçus d'apprendre que l'organisation du magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez entièrement raison : la sécurité de nos clients et de notre personnel est notre priorité absolue. Nous avons immédiatement transmis votre remarque à l'équipe responsable pour nous assurer que les allées et les zones de rangement sont dégagées et que ces risques de chute ne se reproduisent plus. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'originalité de nos jouets en bois. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans un environnement beaucoup plus agréable lors de votre prochaine visite.
K
Kilyan Wilhelm Google

Ne connaissant pas du tout ce magasin, j’ai décidé de tenter l’expérience et d’y entrer par curiosité. J’y ai été accueilli par Axel, un vendeur souriant qui m’a immédiatement orienté vers ce que je recherchais. Attentif et de bon conseil, il a su répondre à mes attentes. Une qualité de service que j’ai vraiment appréciée et qui se fait malheureusement de plus en plus rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Kilyan Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cette expérience, surtout en tant que nouveau client curieux ! 😊 Nous sommes ravis que votre première visite ait été un succès ! Un grand merci à Axel qui, grâce à son sourire, son attention et ses bons conseils, a su vous orienter immédiatement et répondre à vos attentes. Votre remarque sur la qualité de service, "qui se fait de plus en plus rare", est très précieuse pour nous. Nous sommes fiers de transmettre vos compliments à Axel, qui incarne parfaitement l'accueil que nous souhaitons offrir. Nous espérons vous revoir très bientôt !
K
Kelian Ainoc Google

Hema est un magasin vraiment pratique et agréable. On y trouve une grande variété de produits du quotidien : décoration, papeterie, beauté, cuisine, accessoires… Les articles sont bien conçus, souvent colorés, et proposés à des prix très accessibles. Les rayons sont clairs et bien organisés, ce qui rend la visite fluide et rapide. Le personnel est généralement accueillant et disponible pour aider. J’apprécie particulièrement leurs produits de papeterie et leurs petits articles pour la maison, toujours fonctionnels et esthétiques. En résumé, Hema offre un excellent rapport qualité-prix et permet de trouver facilement des objets utiles, modernes et abordables. Un magasin que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelian Quel excellent résumé de l'expérience Hema ! Merci beaucoup d'avoir partagé ce commentaire si détaillé et élogieux ! 🤩 Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique et agréable, et que vous appréciiez la grande variété de produits du quotidien que nous proposons Nous prenons note de tous les points positifs : Articles bien conçus, colorés et abordables. Rayons clairs et bien organisés pour une visite fluide. Personnel accueillant et disponible. Excellent rapport qualité-prix. Savoir que vous recommandez sans hésiter notre magasin est la plus belle des reconnaissances pour notre travail ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles découvertes !
K
Kenzoz972 Google

Hema est un magasin très agréable : les produits sont à la fois simples, jolis et abordables. On y trouve de tout — décoration, papeterie, accessoires, gourmandises — toujours avec un bon rapport qualité-prix. Les rayons sont bien organisés et l’ambiance est chaleureuse. Mention spéciale pour les articles de papeterie et les petits cadeaux, toujours originaux. Un endroit pratique et inspirant pour faire ses achats du quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Quel commentaire parfait ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de faire cette description si détaillée et positive de votre expérience chez Hema ! 💖 Nous sommes enchantés que vous trouviez notre magasin très agréable et que vous appréciez le mélange de simplicité, de beauté et de prix abordables de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez souligné : La grande variété d'articles disponibles. L'excellent rapport qualité-prix. Les rayons bien organisés et l'ambiance chaleureuse. La mention spéciale pour la papeterie et les petits cadeaux originaux. Votre description de Hema comme un endroit pratique et inspirant pour les achats du quotidien est la meilleure des récompenses ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Melisa ISIK Google

Accueil chaleureux ☺️, je ne connaissais pas HEMA jusqu’à aujourd’hui, merci à Styven ! Je reviendrais pour des futurs achats festifs 🎄❄️

Réponse du professionnel : Bonjour Melisa Merci beaucoup d'avoir partagé cette belle découverte ! Nous sommes ravis que notre enseigne HEMA vous ait offert un accueil chaleureux pour cette première visite. Un grand bravo à Styven ! Nous sommes fiers qu'il ait rendu votre découverte si agréable. Nous vous attendons avec plaisir pour vos futurs achats festifs !
R
Reine Desvaches Google

Magasin bien plus grand qu'à Metz et franchement j’ai adoré. Nous y avons trouvé un petit puzzle, un sac et un porte savon coeur et je suis ravie de mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Reine Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de notre magasin de Nancy. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur et que vous êtes ravie de vos achats. Au plaisir de vous revoir bientôt