Grand magasin · Lyon (69)
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Enseigne multimarque de prêt-à-porter pour adultes et enfants, d’articles de beauté, de maison et de luxe.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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printemps :vos cartes sont valable jusqu'au 26/10/2026 résultat les cartes cadeaux sont périmées au 08 /10/2026. Super 1200€ perdu.A.. pas tout à fait si on achete pour 2400€. Merci le printemps une grande maison. je deconseille les cartes cadeaux.
⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle, portée par une conseillère tout simplement remarquable ! Un immense merci à Imen, au stand de la Maison Francis Kurkdjian des Galeries Lafayette de Lyon Bellecour, pour ce moment absolument privilégié, aussi bien sur le plan humain qu'olfactif. Imen est une personne lumineuse, d'une gentillesse rare, dotée d'un professionnalisme exemplaire. Son accueil chaleureux, son écoute attentive, sa passion pour son métier et la qualité de ses conseils font toute la différence. Elle ne se contente pas de présenter des parfums : elle transmet une véritable émotion, partage son savoir-faire avec authenticité et sait mettre chaque fragrance en valeur avec élégance et passion. Imen est une véritable ambassadrice de sa Maison. Son investissement, sa personnalité solaire et son sens de la relation client reflètent parfaitement l'excellence et le raffinement que l'on associe à Francis Kurkdjian. Elle possède cette qualité précieuse de vous faire vivre une expérience unique, où l'on se sent écouté, conseillé et considéré. Une personne aussi belle dans son approche humaine que passionnée par l'univers qu'elle représente. Grâce à ses précieux conseils, j'ai eu le plaisir de succomber au magnifique Baccarat Rouge 540 Extrait de Parfum : une fragrance envoûtante, sophistiquée et d'une élégance incomparable, avec une tenue sur la peau remarquable. Un véritable coup de cœur ! Mais au-delà du parfum, c'est surtout la rencontre avec Imen qui rend cette expérience mémorable. Des conseillères de cette qualité sont rares : elles allient naturellement compétence, passion, bienveillance et excellence. Si vous passez aux Galeries Lafayette de Lyon Bellecour, je vous recommande vivement de rencontrer Imen au stand de la Maison Francis Kurkdjian. Vous y découvrirez bien plus que de magnifiques fragrances : vous rencontrerez une conseillère passionnée, investie et profondément humaine, qui mérite sincèrement d'être mise à l'honneur. Encore un immense merci à Imen pour son accueil, son sourire, ses conseils et cette parenthèse enchantée. Une très belle rencontre et une expérience à la hauteur des plus belles Maisons de parfumerie. ✨
Bonjour, Je tenais à laisser un avis tout particulier à Madame Bournisier que je remercie sincèrement pour son accompagnement exceptionnel. J’ai rencontré un problème avec un article que j’avais acheté chez Printemps et, dès que je l’ai contactée, Madame Bournisier a été d’une écoute, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Elle a pris le temps de comprendre ma situation, a traité ma demande avec beaucoup de sérieux et surtout avec une rapidité vraiment appréciable. On sent immédiatement que Madame Bournisier est une personne qui connaît parfaitement son métier, qui a le sens du service et qui accorde une véritable importance à la satisfaction du client. Son efficacité, sa disponibilité et sa bienveillance font vraiment la différence. Aujourd’hui, il est malheureusement devenu assez rare de rencontrer des personnes aussi compétentes, impliquées et professionnelles dans le commerce. C’est donc d’autant plus important de prendre le temps de le souligner lorsque l’expérience est aussi positive. Grâce à Madame Bournisier cette situation qui aurait pu être désagréable s’est finalement transformée en une excellente expérience client. Je suis vraiment ravie de la manière dont ma demande a été prise en charge. Un immense merci pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Elle est une véritable ambassadrice de la qualité de service que l’on peut attendre d’une enseigne comme Printemps. Je recommande à 100 % Printemps, et tout particulièrement Madame Bournisier que je remercie encore chaleureusement. Une personne aussi compétente et investie mérite sincèrement d’être reconnue et félicitée . ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️
Un grand merci à Gwendoline pour son accueil exceptionnel ! Souriante, attentionnée et très professionnelle, elle a su me conseiller à merveille. Une vendeuse adorable, passionnée et toujours à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse à chaque fois qu'on vient ! Merci Gwendoline
Excellente expérience chez Printemps Lyon et spécifiquement sur la boutique Ralph Lauren, le personnel sont agréable, les vendeurs cherchent à aider et donnent de bon conseils. Mention spéciale à Hafida de chez RL pour son accueil, conseil et son suivis, elle cherche vraiment à rendre l’expérience la meilleure possible pour ses clients.
Je tiens à remercier Evan pour son excellent accueil chez Yves Saint Laurent. Il a été très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de nous orienter avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. En plus d'être très charmant, il est souriant et passionné par son métier. Grâce à lui, nous avons passé un très bon moment. Merci encore pour cette belle expérience !
J’ai rarement rencontré un accueil d’une telle qualité. Un immense merci à Amelle, de la Maison Francis Kurkdjian , pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service exceptionnels. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise avec une écoute attentive, des conseils parfaitement adaptés et une véritable passion pour les créations de la Maison Francis Kurkdjian. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle prend le temps de faire vivre une expérience unique à chaque client, sans jamais pousser à l’achat. C’est ce genre d’accueil qui donne envie de revenir et qui fait toute la différence. Une vraie ambassadrice de la Maison Francis Kurkdjian. Bravo et encore merci, Amelle, pour cette expérience mémorable !
Achat ce jour, top expérience au niveau du kiosque à bijoux. Conseil, écoute, professionnalisme et bienveillance sont les maîtres mots de ce kiosque. Un grand merci à Mme Bich pour sa confiance . Je recommande fortement.
Shopping au corner Tara Jarmon cet après-midi du Printemps Lyon. J'ai craqué pour un magnifique polo jaune et je tenais à remercier Alissa et Salima qui ont été au top du conseil et aux petits soins pour moi. Un grand merci 🥰
27/06 - Je tiens vraiment à remercier Florence, la conseillère du stand Maison Francis Kurkdjian au Printemps Lyon. Honnêtement, c’est la meilleure vendeuse que j’ai rencontrée. Elle a été d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme incroyables. On sent tout de suite qu’elle aime son métier et qu’elle accompagne les clients avec sincérité , Elle prend le temps, elle écoute, elle conseille avec beaucoup de bonnes intentions et dégage de très bonnes ondes !! Je me suis sentie vraiment à l’aise et accueillie, au point où j’avais presque envie de rester discuter tellement l’échange était agréable ! C’est devenu tellement rare de rencontrer des personnes qui donnent autant d’elles-mêmes avec le sourire et autant de bienveillance. Franchement, le Printemps a beaucoup de chance de l’avoir dans son équipe, ils ont fait un excellent choix. Un grand merci également à sa collègue Armelle (si je ne me trompe pas sur son prénom), qui a elle aussi été très gentille, souriante et agréable :) Je tiens aussi à remercier la conseillère du stand Yves Saint Laurent, dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom. Elle a pris le temps de tout nous expliquer concernant le programme de fidélité avec beaucoup de patience et de gentillesse. Elle a été très accueillante, agréable et professionnelle. Merci également à elle pour cet excellent accueil !! Ces deux expériences m’ont donné envie de revenir beaucoup plus souvent et d’acheter mes parfums chez eux. Des conseillères comme elles sont précieuses et méritent d’être mises en avant !!!
J'aimerais tout particulièrement recommander Rebecca du Printemps Joaillerie pour son professionnalisme. Souriante, à l'écoute elle m'a très bien conseillé. Elle m'a également aidée pour un cordon de bracelet qui avait un petit problème. Un grand merci. A bientôt pour mon prochain coup de coeur.... Delphine
Plus qu'un achat, c'était une expérience humaine et vivante. On est aux petits soins pour nous. Merci à HAFIDA de RALPH LAUREN pour vos conseils, je reviendrai vers vous. Vous êtes une personne lumineuse...
Un immense merci à Gwendoline pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle s’est vraiment déménée pour réussir à trouver l’article que ma fille souhaitait absolument, et je lui en suis très reconnaissante. Grâce à son implication et à ses précieux conseils, je repars sereine et impatiente de voir les yeux de ma fille briller le jour de son anniversaire. C’est un vrai plaisir de rencontrer une personne aussi investie et prévenante. Encore Merci beaucoup!!🌺
Je souhaitais découvrir la collection Byredo au Printemps Lyon ce matin à l’ouverture. J’étais simplement venue sentir les parfums tranquillement, sans forcément avoir envie d’échanger immédiatement. Quand un parfum me plaît, je peux tout à fait craquer, ce n’est pas une question de budget, mais j’ai besoin de prendre mon temps et de découvrir les fragrances à mon rythme. Malheureusement, la conseillère présente au stand Byredo m’a littéralement sauté dessus dès mon arrivée avec une succession de questions, malgré mes réponses polies et mon attitude assez claire montrant que je souhaitais surtout me concentrer sur les parfums. Quand j’ai fini par dire gentiment : « Est-ce que je peux me concentrer ? Merci », la réaction a été très désagréable et franchement peu professionnelle. La vendeuse l’a très mal pris, avec des remarques passives-agressives du type : « Bah dis donc, on ne peut plus parler, bonne journée madame », avant d’aller commenter la situation auprès de collègues des stands voisins en parlant de “clients de mauvaise humeur le matin”. J’ai trouvé cela particulièrement déplacé et irrespectueux. Un bon conseil en parfumerie, c’est aussi savoir lire le client : certaines personnes aiment discuter, d’autres préfèrent découvrir seules avant d’échanger. C’est justement ce que savent très bien faire les équipes d’autres stands comme Chanel, Hermès ou Yves Saint Laurent, où l’accueil est toujours subtil, élégant et parfaitement dosé. Dommage pour l’image de la marque Byredo, car cette expérience m’a complètement coupé l’envie de revenir sur ce stand.
Je tenais à remercier vivement Maureen vendeuse en prêt à porter qui a su par sa patience, sa gentillesse et sa douceur me proposer différentes tenues pour une cérémonie. Je suis venue la semaine dernière, car je recherchais une tenue élégante, chic et pouvant être portées en dehors d’une cérémonie. Elle a su mettre ma silhouette en valeur. Elle a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et m’a suggéré d’essayer différentes tenues. Le style et les couleurs proposés ne correspondaient pas forcément à ce que j’ai l’habitude de porter, mais j’avoue avoir été magnifiquement accompagnée par ces nouvelles propositions vestimentaires. Je n’ai pas acheté le jour même, mais je suis revenue avec mon mari quelques jours après. Hélas, la vendeuse Maureen, n’était pas là. Mais, j’ai acheté une des tenues qu’elle m’avait proposée. Mon mari m’a aussi trouvé superbement belle. Si par ce message, vous pouviez remercier cette jeune vendeuse qui m’a redonné confiance malgré mes rondeurs. La féliciter par son professionnalisme et son sourire. Merci à vous Maureen, j’espère vous recroiser pour un nouveau relooking ! Une vendeuse professionnelle fait toute la différence.
Présences d’un grand nombres de belles marques, vendeurs très agréable, top.
Soraya, Je tenais vraiment à te remercier pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Tu as su parfaitement m’aiguiller dans mes choix de parfums avec beaucoup d’attention et de patience. En plus de tes précieux conseils, tu m’as vraiment régalé avec tous ces cadeaux, ça m’a énormément touché. Merci pour ton accueil, ta bienveillance et ton expertise. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi passionné et professionnel que toi. À très bientôt ✨
Excellent moment passé sur le stand de American Vintage en compagnie de Margaux qui a su me conseiller avec beaucoup d'enthousiasme et d'énergie! Bien que jeune dans l'expérience de vente, elle n'a rien à envier à ses aîné(e)s! Je l'ai trouvée très douée dans l'analyse des couleurs,des formes, des associations...c'était quasiment un cours de relooking.🙂 Margaux n'hésitait pas à me donner son avis sincère lors des essayages et gardait toujours le sourire malgré beaucoup d'aller retour en réserve! Je suis repartie comblée avec pas mal d'articles dont un que je portais le soir même! Merci beaucoup pour tous les conseils précieux. J'ai hâte de revenir!
Je tiens à féliciter chaleureusement la vendeuse du stand Sandro situé au 1er étage du magasin, une super vendeuse blonde aux cheveux courts. Je m’y suis rendue avec ma fille, qui a soudainement fait un saignement de nez très abondant. J’étais paniquée et cette vendeuse a fait preuve d’un soutien et d’une bienveillance remarquables : elle nous a immédiatement aidées avec des mouchoirs, de l’eau, et beaucoup de gentillesse. Une personne vraiment formidable. Si jamais ce message lui parvient, je tiens à la remercier infiniment pour son aide, son calme et son humanité. J’aimais déjà la marque Sandro, mais aujourd’hui, encore plus.
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