FNAC Lyon Bellecour

C’est une honte de proposer en vente des livres de coloriage pour enfants avec des images générées par intelligence artificielle. (voir photos)

J’ai à peine ouvert pour voir si le câble que j’avais acheté marchait, je ne l’ai pas utilisé une seule fois et remis dedans. Le lendemain, même je suis allé au service après-vente, le monsieur m’a pas bien accueilli soi-disant, il est impossible d’avoir un remboursement. Je ne mets pas de mauvaise avis, mais là je n’ai pas apprécié la façon dont il m’a parlé. Sachant que le câble était tout neuf et que j’ai parlé avec bienveillance. Je ne recommande pas le service après-vente de la Fnac à Bellecour

Ils ont de cools vinyls, DVDs, et jeux vidéos. La section livres est incroyable aussi, très diversifiée.

J'aimais y aller mais maintenant mon expérience avec un DVD m'a complètement repoussé de ce magasin. Je suis allé acheté un DVD (Stray Kids : The DominATE Experience), et qu'elle surprise quand je rentre chez moi pour le voir que je ne peux pas le lire ni sur ma PS5 ni mon lecteur DVD car c'est seulement pour la region A, qui n'est précisé nulle part, si vous pouviez indiqué que vos articles sont innacessibles, cela éviterai de dépensé une somme enorme pour au finale ne rien voir.

Je suis allée cette semaine à la Fnac Bellecour pour voir un modèle de PC que j'avais repéré sur internet. J'ai été bien accueilli par Yoann du rayon pc qui après avoir écouté mon souhait m'a orienté vers un modèle avec une réduction exceptionnelle. Il a répondu à toutes mes questions. J'ai échangé aussi avec d'autres personnes de l'équipe (Lionel, Ludivine) qui sont accueillants, disponibles, patients. C'est vraiment agréable pour les échanges. Je suis vraiment contente d'être allée dans ce magasin et satisfaite de mon achat.

Je vais souvent à la Fnac et c’est la première fois qu’il y avait une animation au niveau des livres c’était sur des jeux de cartes Disney. On a passé un super moment avec mes deux filles. Merci beaucoup Missoun

Bonjour J ai acheté une enceinte dans ce magasin le vendeur a été très professionnel, et le service sur place était de qualité. Toutefois Le magasin Fnac Bellecour est injoignable par téléphone, c est bien dommage quand on a une question à poser pour un soucis sur le produit que l'on vient d'acheter. Je serai donc obligé de me deplacer. Mapac

Beaucoup de monde... mais c'est naturel un samedi après-midi! Ça doit être plus sympa en semaine. Énormément de choix, de découvertes, d'idée.... et une devanture magnifique.

Un immense merci à Johnny de la Fnac Bellecour ! Un vendeur exceptionnel comme on en rencontre rarement : professionnel, à l’écoute, patient et surtout d’une efficacité remarquable. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’orienter avec des conseils précis, honnêtes et pertinents, sans jamais forcer la vente. C’est exactement le type de service qui donne envie de revenir. Merci Johnny .

Fnac Bellecour – attention aux délais annoncés au rayon livres. Mauvaise expérience sur une commande de livre. La vendeuse m’a assuré que je pourrais le récupérer le lendemain. En réalité, il a fallu attendre 10 jours. Si j’avais su le délai réel, j’aurais simplement cherché le livre ailleurs, surtout que c’était pour un cadeau. Les vendeurs sont peut-être de bonne volonté, mais annoncer un délai irréaliste pour conclure une vente ressemble fortement à une pratique commerciale trompeuse. Conseil : demandez un délai précis et vérifié avant de commander.