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Avis clients (11863)
Avis Google
4,5
11863 avis
5★8043
4★2231
3★906
2★291
1★392
I
Ines Hassani Google
Un grand merci à Mathilde ( du stand Dyson) pour son accueil et son professionnalisme ! Elle m’a accompagnée tout au long de mon achat avec beaucoup de patience, de bienveillance et d’écoute. Ses conseils personnalisés m’ont énormément aidée, et elle a pris le temps de m’accompagner dans l’élaboration de ma commande sans jamais me presser. Une vendeuse souriante, investie. Merci encore pour cette excellente expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hassani,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que notre collaboratrice du corner Dyson ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme lors de votre achat.
Votre retour lui sera transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous revoir au Printemps de Lille.
Cordialement,
Le service client du Printemps de Lille.
L
Loanne Mokono Google
Un grand merci à Melila pour son accueil et son professionnalisme au rayon AMI du Printemps. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience, d’écoute et de bienveillance, tout en prenant le temps de comprendre ce que je recherchais. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une vendeuse aussi compétente et souriante. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mokono,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaboratrice et de son professionnalisme au sein du corner l'Endroit.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que ses conseils attentifs et bienveillants vous aient permis de trouver ce que vous recherchiez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
G
Gaëlle Dierickx Google
Nous sommes encore une fois allé au rayon parfum et sommes tombé pour la seconde fois sur Michael qui, encore une fois nous a laissé une superbe impression. Il a encore su nous proposer nombre de très bons parfums et nous a trouvé celui qui correspondait parfaitement pour la cadeau de la fête des pères. Il fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse incomparable. Maintenant je sais que s’il est en repos je repasserai pour avoir ses conseils. Un grand merci à lui et surtout bravo pour sa connaissance et son gentillesse. Merci Michael
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaborateur et de son professionnalisme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Printemps.
Bien cordialement,
Le Service Clientèle du Printemps Lille
P
Philippe GARIN Google
Produits magnifiques, de qualité, et personnel aux petits soins, produits au top de la mode mais certes un peu cher. La qualité se paye, le prix s’oublie :) (il parait). Après, il y en a vraiment pour tous les goûts.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l’attention de notre personnel. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Le Service Clientèle du Printemps Lille
L
Laura Larive Google
Visite au stand Hackett pour l’achat d’une veste. Comme à chacun de nos passages, Fatima nous a renseignés et accueillis avec beaucoup de professionnalisme.
Elle est toujours très souriante, et cela se voit immédiatement qu’elle adore son métier. Sa bonne humeur est communicative et elle fait preuve d’une réelle volonté d’aider et de conseiller ses clients au mieux. Son sens du service et son attention font toute la différence. Un grand merci à elle pour cet accueil toujours aussi agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larive,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l’égard de notre collaboratrice.
Votre satisfaction quant à son professionnalisme, sa bonne humeur et son sens du service nous touche profondément.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
E
Edouard Gaudel Google
Grand merci à Valérie et Alexandra au rayon cuisine qui m'ont bien conseillé dans l'achat d'équipements Cristel. Très agréable d'être conseillé par des personnes aussi passionnées par leur métier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et les conseils prodigués par nos collaboratrices
Il est particulièrement gratifiant de savoir que leur passion pour leur métier et la qualité de leurs conseils vous ont accompagné dans le choix de vos équipements Cristel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Le service client du Printemps Lille
t
tugba aktas Google
J’ai été accueilli par Aïcha et j’ai beaucoup apprécié notre échange. Elle est à l’écoute, très professionnelle et de très bon conseil. Son accompagnement a été particulièrement apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil et de l'accompagnement de notre collaboratrice du corner Saison 1865.
Nous sommes heureux que son écoute attentive et son professionnalisme aient su vous satisfaire.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
d
douglas pinacees Google
Un grand merci à Nathalie du stand Clarins pour son accueil si chaleureux. Elle a pris le temps de nous faire découvrir la gamme Precious avec beaucoup de passion et d’attention. Très professionnelle, elle a su nous conseiller parfaitement tout en restant à l’écoute. Merci encore pour sa gentillesse, une très belle expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Douglas,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaboratrice de son accueil.
Votre satisfaction quant à la qualité de ses conseils et à son professionnalisme nous honore.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Clientèle du Printemps Lille
l
louane coquelle Google
Je suis venue pour la première fois à la boutique Skims du Printemps de Lille ce jour avec beaucoup d’attentes. J’avais besoin de connaître mes tailles en sous-vêtements, de découvrir les différentes collections et de tester la fameuse qualité sculptante de la marque. N’étant pas particulièrement à l’aise avec tout cela, j’avais aussi besoin d’être rassurée et accompagnée.
Et c’est là que j’ai eu la chance de rencontrer Marie !!!
Je tiens à la remercier du fond du cœur pour son accueil exceptionnel. Marie a fait preuve d’une bienveillance, d’une douceur et d’une gentillesse rares. Elle a pris énormément de temps pour moi, sans jamais me presser, en répondant à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Grâce à elle, je suis repartie avec une parfaite compréhension de la marque, des produits adaptés à mes besoins et surtout avec une totale confiance dans mes choix.
Son accompagnement a transformé cette simple visite en une expérience vraiment mémorable. Elle a su me mettre à l’aise dès les premières minutes et m’a guidée avec beaucoup d’attention et de sincérité. C’est le genre de personne qui fait toute la différence dans une boutique et qui donne envie de revenir.
Je suis repartie amplement satisfaite, et honnêtement, je pourrais revenir rien que pour être conseillée par elle à nouveau ! Marie est une véritable pépite, elle se démarque par son professionnalisme autant que par ses qualités humaines.
Un immense merci à elle. Je la recommande les yeux fermés à toutes les personnes qui passeront par la boutique, et je n’hésiterai pas à parler de cette belle expérience autour de moi.
Encore merci, Marie, pour ce moment si agréable et pour votre gentillesse exceptionnelle. 💕
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coquelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre corner Skims au Printemps de Lille et plus particulièrement de l'accueil et du professionnalisme dont notre collaboratrice a fait preuve lors de votre visite. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec bienveillance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Le service client Printemps Lille
H
Hostekind Julia Google
Je suis venue acheter un sac pour ma meilleure amie! Noémie a été adorable et de bons conseils. Elle me a mis de côté, quand je suis revenue, l'équipe maroquinerie s'est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse ! Une équipe au top, aux petits soins !!! 💜💜 Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre collaboratrice ainsi que l'équipe maroquinerie ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Le service client Printemps Lille
M
Meriem Sad Google
Je tiens à chaleureusement remercier Angel et Ingrid de l'espace Chanel .
Elles sont tout simplement adorables et d'une très grande compétence. Leur accueil est à la fois professionnel, attentionné et personnalisé. C'est toujours un immense plaisir d'être conseillée par des personnes aussi passionnées et expertes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sad,
Nous vous remercions vivement pour vos aimables paroles à l’égard de nos collaboratrices du corner Chanel.
Leur professionnalisme et leur dévouement sont au cœur de notre engagement, et c’est un plaisir de constater que cela a su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
A
Audrey BERTRAND Google
Matinée pour moi , j’avais prévu ma matinée au Printemps pour de la lingerie et un maillot de bain ! Acceuil et conseil irréprochable !
J’ai trouvé ce que je voulais avec deux vendeuses au top !
Qui ont su être à l’écoute et surtout honnête avec mes essayages !
En plus il y avait la clim quand dehors il faisait 29 !
Un sans faute en terme de service client !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertrand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux.
Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, nos conseils ainsi que le confort de nos espaces ont contribué à rendre votre expérience shopping agréable et réussie.
Soyez assurée que nous transmettrons vos compliments à nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
a
ad p Google
Nous avons effectué notre visite au printemps et avons été ravis par l’accueil de Nathalie B et Laurence au rayon sous-vêtements. Toutes deux ont été très chaleureuses, sympathiques et particulièrement à l’écoute. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme nous ont permis de trouver exactement ce qu’il nous fallait. Une expérience très agréable grâce à leur gentillesse et leur disponibilité. Merci encore à elles pour ce bel accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant l’accueil et le service reçus au sein de notre rayon sous-vêtements.
Nous sommes heureux que nos collaboratrices aient su faire preuve de professionnalisme et d’attention afin de répondre parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
M
Mel Pellegrinie Google
Nous sommes venus il y a quelques jours au Printemps de Lille. Les vendeuses et vendeurs étaient très sympathiques et souriants.
En revanche, nous avons eu affaire à une responsable prénommée Valérie, au 3ᵉ étage. Son attitude était désagréableelle parle mal aux employés et répond sèchement aux clients.
Bon courage à l’équipe, cela ne doit pas être facile au quotidien.
L
Luc D. Google
C’est une grande et ancienne Maison encore présente ici 😍.
J’y fait un passage quand je suis dans le secteur.
Si vois venez en véhicule 🚗 , je vous conseille le parking indigo Plaza, plutôt que indigo Grand Place. Le Plaza est recommandé si vous avez un grand véhicule comme un 4x4.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux que notre enseigne continue de vous séduire et que vous preniez le temps de nous visiter lors de vos déplacements dans la région.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
L
LeRoiDeL’entubage Google
Visite le 09/04/26.
Personnel très agréable au rayon, lingerie femme. Un grand merci à Sabine pour ses conseils et sa gentillesse encaisse ! Vous faites des heureux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre visite au rayon lingerie femme. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice, qui sera honorée de savoir que ses conseils et sa bienveillance ont été appréciés.
Bien à vous,
Le service client Printemps Lille
I
IT IT Google
Un grand merci à la conseillère qui a été absolument au top : accueillante, souriante et de très bon conseil. Elle a su prendre le temps de comprendre ce que je cherchais et m’orienter vers des pièces qui me correspondent parfaitement, sans jamais forcer la vente.
C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et attentionné. Je reviendrai avec plaisir ! Encore merci Claudia.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage.
Il est très gratifiant de savoir que notre collaboratrice a su vous accueillir avec professionnalisme et vous guider vers des articles parfaitement adaptés à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le service clientèle du Printemps Lille
A
Alexandre R Google
Merci à Louness pour son professionnalisme et sa compétence. Il a su me conseiller et m’orienter vers le bon choix pour mon sac à main commercial, avec des conseils précis et adaptés à mon besoin. C’est agréable d’être accompagné par quelqu’un d’aussi sérieux et compétent. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaborateur. Il est gratifiant de savoir que son professionnalisme et ses conseils personnalisés ont su répondre à vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour tout autres informations.
Bien à vous,
Le service clientèle du Printemps Lille
C
Celena Mycke Google
Je tiens à laisser un avis très positif pour Claudia, la responsable de la marque Gas Bijoux. Elle est tout simplement géniale !!! Accueillante, elle prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on recherche. Son sens du détail et sa gentillesse rendent le moment encore plus agréable. Merci encore pour votre aide et votre sourire, ça fait toute la différence !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mycke,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour particulièrement élogieux.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que notre collaboratrice a su vous accompagner avec attention, professionnalisme et bienveillance.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’équipe concernée.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Le service client du Printemps de Lille.
V
Vanessa Ego Google
Je vais régulièrement au stand bijoux de GAS.
Un immense merci à Claudia qui est toujours très souriante, patiente et de très bon conseil. On sent qu’elle aime son métier et cela fait toute la différence. Je reviens toujours avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vanessa,
Nous vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre visite soit toujours un plaisir.
Bien cordialement,
Le Service Client du Printemps Lille
k
khalid igdim Google
Je souhaitais remercier Anthony pour ton accueil et ton sens du détail lors de mon passage chez Hugo Boss. Tes conseils ont été à la hauteur de la marque : élégants et précis.
Je suis pleinement satisfait(e) de la paire de chaussures, elles sont parfaites.
Au plaisir de repasser en boutique et d’échanger à nouveau avec toi.
À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Hugo Boss et l'accueil de notre collaborateur. Nous sommes ravis que les conseils et la paire de chaussures aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Printemps de Lille.
Cordialement,
Le Printemps Lille
M
Marie Google
Nous avons été accueilli par Blandine de chez My Blend pour un soin visage. Blandine est une personne très douce, autant par ses paroles que par ses gestes. Vous ressortez de ce moment complètement détendue et avez hâte d’y retourner, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre soin visage réalisé par notre collaboratrice. Il est très gratifiant de savoir que notre prestation a contribué à votre bien-être et que vous envisagez de revenir.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien à vous,
Le service client Printemps Lille
A
Audrey Jacek Google
Grande fidèle de la marque Gas bijoux depuis des années, c’est toujours un plaisir de faire mes achats auprès de Claudia, qui est une vendeuse d’une incroyable gentillesse et toujours de bons conseils ☺️
Je suis toujours ravie de venir faire un tour au Printemps et de retrouver des vitrines et bijoux magnifiques qui me font craquer à chaque fois!
Hâte d’y retrouver la collection de cet été! 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre expérience au sein du Printemps ait été agréable. Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre collaboratrice ait contribué à rendre vos visites plaisantes et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour découvrir la nouvelle collection.
Cordialement,
Le service client du Printemps de Lille.
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