HEMA

Bonjours je vous conseille d’aller faire un tours dans ce magasin il est magnifique avec des employés sympathique j’ai rencontré Frank qui étais super gentille et très polis nous le remercions pour ça cordialement

Merci à Franck pour son accueil chaleureux et son professionnalisme à chaque visite !

Très bonne expérience Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. Un grand merci à Franck pour son accueil à la caisse!

Je viens pratiquement tous les mercredis et c'est toujours une équipe fort sympathique ! Merci à Gauthier et son équipe

Très beau magasin, merci à Noémie pour sa gentillesse et son aide précieuse

Mon passage dans le magasin a été très agréable comme toujours. Franchement, merci au staff pour la belle ambiance continue dans le magasin; merci à Alex, Anna, Enzo, Gautier, Natalie, Noémie et Franc pour toujours maintenir le magasin dans un si bon état, et leur grande gentillesse qui donne toujours du plaisir a chaque fois que je passe dans le magasin :D

Un grand merci à la super équipe de vendeurs de ce magasin Hema que j'ai l'habitude de fréquenter. Et c'est toujours un plaisir ! 😊 Un merci particulier d'ailleurs à Noémie qui répond toujours à mes sollicitations avec un grand sourire. Vous êtes au top ! 😊

Magasin propre, du choix et bien tenu.Très bon accueil, la conseillère Nathalie a su m'aiguiller par rapport à ma demande. Je recommande

Magasin agréable avec une bonne ambiance. Personnel cool , j’ai été encaissé par Enzo qui était fort sympathique

Je ne suis pas du genre à laisser des avis habituellement, surtout pour des boutiques que je ne fréquente pas «  régulièrement ». Mais je trouve important de souligner quand le service est de qualité. À chacun de mes passages, le personnel a toujours été très agréable.

Expérience au top avec Franck ! Merci ! Serviable et disponible avec une touche d’humour, restez comme vous êtes ça fait plaisir !

Un magasin où j'ai trouvé pour ma part des articles sympa pour faire un cadeau fun ! Le personnel est super gentil pour vous aider à trouver ce que vous cherchez

Super trop génial, Franck il est trop top

Un vendeur très gentil et attentionné qui m'a aidé à choisir un casque. J'ai beaucoup apprécié 🥰

Le Monsieur a la caisse super agréable, m’a indiqué où se trouver les pochettes pour classeur et m’a gentiment proposé de découper le fil qui retenait la pince à cheveux tout juste acheté.

Magasin très bien rangé et agréable ! Merci à Gauthier et Gwen pour leur agréable assistance !

Certainement mon Hema préféré de Lille, avec un personnel (notamment Franck) qui rend votre visite d’autant plus appréciable :)

Merci à Franck qui a proposé un emballage adéquat au vase. Merci très beau magasin. À visiter

Je remercie Franck et Noémie pour le gentillesse en caisse. On est toujours bien accueilli et c’est un plaisir de venir faire des achats ici.

On trouve de tout et à petits prix dans ce magasin tres coloré en plein centre de Lille : jouets, chaussettes, papeterie, vaisselle... Une chouette découverte pour moi 🙂

Super expérience chez HEMA ! Le magasin est agréable et bien rangé, mais surtout un grand merci à Franck à la caisse, qui a été vraiment adorable, souriant et très professionnel. Ça fait plaisir d’être accueillie avec autant de gentillesse ! 🥰

On est passés cette semaine chez Hema rue de bethune et on a été chaleureusement accueillis par Franky ,qui nous a même proposé les pop-corn à la pistache:une vraie tuerie !

Les vendeurs étaient extrêmement sympathiques et les produits sont très sympathiques également! Je recommande fortement.

De passage ce jour chez Hema rue de Bethune, très bien accueillies par Franck, employé très souriant et agréable qui n’a pas manqué de nous faire remarquer, à mon amie et moi même, qu’avec les articles que nous avons acheté nous bénéficiions d’une autre que nous n’avions pas remarqué, merci Franck

Très bon accueil et un personnel au petit soin. Merci à Franck pour m'avoir aidé dans ma quête de la salière Miffy 😆 c'est le genre de personnel qui fait la différence et qui donne une âme, une identitée au magasin.!

De passage lors de l'urban trail, nous avons été accueillis juste avant la fermeture par un employé très sympathique et serviable. Magasin très propre et bien agencé : on y trouve de tout...à des prix plus que raisonnables avec en prime la gentillesse et la bienveillance.. Nous y retournerons

J’adore ce magasin, beaucoup de choix tres sympas à bas prix. Vendeur très agréable également !

Boutique toujours très bien arrangée avec beaucoup de choix déco et objets de la vie quotidienne. Le gros plus est la sympathie des vendeurs, qui sont toujours motivés et agréables !

Super magasin ! Trouve un peu de tout dans les styles que l'on cherche. Accueil sympathique et très bien renseigné

Super héla propre rangé et très organisé le personnel est à l’écoute et disponible Merci Franck

Un conseiller très accueillant et à l’écoute qui m’a très bien accompagné dans ma mésaventure avec mes ampoules.. Je recommande !

Dans votre magasin HEMA le 25/02/2026, après avoir acheté un sachet de pop‑corn à 1,20 €, un agent de sécurité m’a interpellé à la sortie du magasin et a exigé de voir mon ticket de caisse. Or, dans ce point de vente, les tickets ne sont plus remis automatiquement comme l’exige l’article L541‑15‑10 du Code de l’environnement et du décret n° 2022‑1565 du 14 décembre 2022. Il est donc tout à fait possible qu’un client ne dispose pas d’un justificatif d’achat, sauf s’il en a fait expressément la demande. Ce qui était mon cas. Malgré mes explications, et ma proposition de solution, à savoir : demander au caissier de sortir le ticket de caisse, le vigile a persisté à insinuer que j’avais pu voler l’article, alors qu’aucune raison objective ne permettait de le supposer. (Sauf à ce que la motivation soit discriminatoire : liée à mon appartenance supposée à une catégorie ethnique). Il m’a alors retenu quelques minutes avant de me laisser partir, tentant de lui expliquer pendant ce temps que l’octroi d’un ticket de caisse n’était plus systématique, en vain. De plus, je suis la seule à avoir été contrôlée, alors que d’autres clients sortaient sans vérification. Ce comportement semble relever d’un traitement discriminatoire, prohibé par les articles 225‑1 et 225‑2 du Code pénal. J’estime que cette attitude porte atteinte à ma dignité, au principe d’égalité de traitement et nuit à l’image du magasin. Honteux !

Très bonne expérience dans ce magasin où je trouve toujours mon bonheur, que ce soit en décoration, en alimentation (mention spéciale pour les bombes de chocolat au lait 😋), ou même en maquillage ! Le magasin est spacieux, bien rangé et les vendeurs, très sympathiques !

Un super magasin avec un super gérant toujours hyper sympa avec sa clientèle ainsi que son personnel,c’est toujours un bonheur de se rendre dans cette boutique toujours bien tenue en tous points.Merci et bravo à vous.

Super expérience dans ce magasin, merci à Enzo pour ses conseils lors de mes achats. Je recommande vivement.

J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin que je souhaite partager. Nathalie et son collègue m’ont accompagné tout au long de mes achats jusqu’à la caisse (achats particuliers). Je voulais vous remercier d’avoir faciliter mes achats. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes chaleureuses professionnelles et bienveillantes en cette période de Noël intense pour tous !

Je me suis rendu ce jour à Hema, près de république beaux arts à Lille. Vraiment très agréablement surprise du rangement super bien fait, de voir tous les étalages remplis. Merci pour l’accueil également de Vero à la caisse très souriante, sympathique vraiment j’ai beaucoup aimé moi qui vient d’île de France ça fait du bien lol!

Merci Vero pour les conseils ! Mon sapin est magnifique cette année c'est toujours un plaisir de faire mes achats ici, l'équipe est souriante et vraiment agréable ! Bonnes fêtes de fin d'année à tous 🫶🏻

La boutique hema de la rue de Bethune est toujours très bien rangé malgré la forte affluence du week-end du black friday. J’ai pue y acheter des décoration de noël très sympa. Il y a un grand choix de boules de Noël et divers décoration. L’équipe est aussi très sympa, je recommande :)

Nous venons de passer avec ma famille et l’équipe du 19 novembre après-midi est formidable ! Ils ont été à l’écoute de nos besoins, nous ont bien conseillés avec le sourire et la bienveillance. Nous sommes repartis avec nos achats contents et l’envie de revenir. Merci beaucoup !