Primark

Très mauvaise expérience avec Primark Nantes. Suite à un retour d’article, une erreur de remboursement a été faite et depuis, personne n’est capable de régler le problème correctement. On me donne des explications différentes à chaque passage, on me fait attendre énormément de temps pour finalement n’avoir aucune solution concrète. Le service client est complètement nul, mal organisé et épuisant. J’ai dû revenir plusieurs fois en magasin, appeler ma banque et le service tickets restaurant moi-même pour faire avancer les choses. Même avec les preuves, Primark continue de se renvoyer la responsabilité. En plus du manque de professionnalisme, l’attitude de certains employés était très désagréable. On a l’impression de déranger quand on demande simplement un remboursement qui aurait dû être réglé depuis longtemps. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mes 46 €. Franchement fatigant et inadmissible. Il serait également important de mieux former les employés afin qu’ils puissent gérer ce type de situation de manière plus professionnelle, avec plus d’écoute, de respect et un meilleur accompagnement des clients.

Bonjour, après plusieurs visites dans ce magasin Primark, on y trouve vraiment beaucoup de vêtements pour toute la famille à des prix très abordables. Tout s'est bien passé globalement, mais je déconseille d'y aller pendant les périodes de fêtes, les vacances et les week-ends. L'affluence y est trop importante : le personnel en rayon a du mal à suivre pour ranger le désordre laissé par les clients, et la file d'attente devant les caisses devient interminable.

Franchement, l’accueil chez Primark est catastrophique. Pas un bonjour de la part des salariés, la caissière nous regarde comme si on dérangeait, et le vigile au contrôle des tickets… encore pire. Quand on lui fait remarquer qu’un “bonjour” serait la moindre des politesses, il répond tranquillement que dire bonjour n’est “pas obligatoire” et qu’il est “fatigué de dire bonjour”… à 11h du matin. Si accueillir les clients avec un minimum de respect est déjà trop demandé, il faudrait peut-être penser à changer de métier. On ne demande pas le tapis rouge, juste un peu de politesse et de professionnalisme. C’est inadmissible d’avoir un accueil aussi froid et méprisant.

Je ne m’attendais pas à un magasin de qualité, mais c’est pire qu’imaginé. - Le magasin est un bazar incroyable - cabines d’essayage extrêmement sales - l’homme aux caisses automatiques désagréable et incompétent - quant aux autres caisses, un liquide jaune qui était par terre a été laissé au sol sans jamais être nettoyé Tout y est désastreux

Gamme de pyjamas top, manque de grandes tailles quand-même. Vêtements assez basiques: - peut de grandes tailles (je n'ai pas non plus trouvé de rayon grandes tailles) - Couleurs fades - Coupe à la mode - Peut de couleurs (nuances de beige, marron, noir ou gris). Sinon j'ai bien aimé cette première expérience en France, à refaire quand je reviendrai près de Nantes

Personnels médiocre... aucun n'a su me renseigner correctement même un manager. Je demande si un article en particulier à plusieurs coupe et tout ce qu'on me fait comprendre c'est que je dois aller chercher moi même en rayon

Produit acheter au magasin 1 semaine avant . Je suis retourner pour un échange, vu que la caissière avez noté SANS ÉTIQUETTE ALORS QUE Y'AVAIT une ÉTIQUETTE. IMPOSSIBLE de FAIRE L'ÉCHANGE. Faire payer votre incompétence a vos client BRAVO. Surtout au manager qui ne veut rien comprendre . CONTINUER COMME ÇA SATISFECTION CLIENT UN GRAND ZÉRO

Magasin médiocre, manque de personnels, des produits non étiquetter, produits qui ne sont pas bien ranger, j'avais voulu prendre un bas de pyjama en rayon soldé, pas de code barre, c'était le dernier article on a pas voulu me le vendre. La moitié des caisses en libre services fermé. Si vous n'êtes pas capable d'avoir le budget nécessaire pour gérer un magasin, ne l'ouvrez pas 🤨