Bershka

j’ai été témoin d’une scène qui m’a laissé bouche bée. Je passais en caisse avec une amie et une jolie jeune fille (noire) et son collègue sont venus m’encaisser. J’ai complimenté la jeune fille sur son teint et son collègue à côté a littéralement répondu devant : "mais elle est noire". Pourquoi je la complimente alors qu’elle est noire ? Choqué de la scène, je suis parti, mais ce n’est pas normal qu’en 2026, ce genre de réflexion se fasse encore

Plusieurs vendeuses au fond du magasin pendant qu’on a attendu près de 20min devant avec d’autres clients. Quand on appelle une vendeuse pour lui demander de nous encaisser elle nous prend de haut et nous crie dessus et nous dis d’utiliser les caisses automatiques qui ne fonctionnaient pas… expérience très désagréable.

Manque de professionnalisme des vendeurs et des responsables au point de fermer les cabine pour pouvoir débauché plus tôt. Je déconseille fortement ce magasin

Expérience très désagréable en caisse. Après avoir fait la queue, une vendeuse m’indique que je ne peux pas être encaissée à cette caisse et que je dois refaire la queue aux caisses automatiques, alors qu’elle encaissait pourtant d’autres clients au même moment. Lorsque nous lui avons demandé si elle était responsable, elle nous a répondu que oui. Puis, en insistant pour avoir son nom, elle s’est contredite en affirmant finalement que sa responsable n’était pas présente et a refusé de nous donner son identité. Ce manque de clarté, ces contradictions et l’absence totale de considération pour les clients sont inadmissibles. Une situation très décevante et un comportement peu professionnel.

Superbe expérience ! J’étais avec mon pote qui a acheté une robe, et les vendeuses étaient super sympas et accueillantes. En revanche, il faisait vraiment très chaud dans le magasin, donc il faudrait régler cela. Je recommande ! Michel 23/05/2025

Je suis retournée dans cette boutique suite à un souci avec un pantalon, et la manager a été plus que désagréable ! Elle m'a prise de haut et a été humiliante. Elle n'a pas cherché à comprendre le problème. Je n'y remettrai plus les pieds. A FUIR !

Je suis passée chez Bershka pour faire des achats, et en rentrant dans le magasin, j’ai été témoin d’une scène assez gênante : la manageuse criait sur une employée devant les clients. Cela ressemblait à une humiliation, ce qui m’a mis mal à l’aise. Malgré cela, les vendeurs restent très aimables et professionnels, ce qui est appréciable.

Très déçu, une seule caisse ouverte pour le premier samedi des soldes. Les vendeuses préfèrent discuter entre elles plus tôt que d'ouvrir une deuxième caisse. Refuse de donner un ticket de caisse papier lorsqu'on le demande.