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Portes & Poignées Design

Magasin · Lyon (69)

3,9 28 avis Google
Portes & Poignées Design — Magasin

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À propos de Portes & Poignées Design

Portes & Poignées Design est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (28)

Avis Google
3,9
28 avis
5★18
4★3
3★0
2★1
1★6
M
Mariette LACHAUD Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience dans son ensemble : du devis à la communication, en passant par la pose. Tous les intervenants ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Mathieu, qui s'est distingué par son professionnalisme et sa gentillesse remarquable. La qualité des produits est quant à elle superbe. Nous recommandons vivement !

V
Valeriane Barjhoux Google

Excellente prestation. Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme et de compétences solides. Les produits sont de haute qualité et l’installation a été réalisée avec rigueur et précision. Nous recommandons cette entreprise

m
muriel bothier Google

Vraiment ravis de nos poignées magnifiques, nous avons été très bien conseillés, et avons apprécié que l’on vienne nous les installer. Accueil délicat et professionnel

k
karine briot Google

Je recommande la société Portes & Poignées Design. Très beaux produits. Equipe très professionnelle ce qui est essentiel dans mon métier en Architecture d'intérieur.

L
Lise LOZANO Google

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Portes Design pour l’ensemble de nos portes. La qualité des produits est remarquable : les portes sont superbes, élégantes et d’une finition irréprochable. Le service a été tout aussi exemplaire : un accompagnement professionnel, une grande réactivité, et surtout une vraie gentillesse de la part de Monsieur et Madame. Leur écoute et leur disponibilité font toute la différence. Une entreprise sérieuse, humaine et de confiance. Nous recommandons les yeux fermés !

A
Alban Martin-Beïs Google

Partenaire très professionnel offrant une large gamme de poignées et de portes ou verrières. Poseurs méticuleux, travail soigné et irréprochable.

C
C Paris Google

SAV impeccable et prestations soignées. Merci pour votre réactivité

C
Cassandre Ch. Google

Suite à la recommandation d’un ami, j’ai été très satisfaite de l’accueil et du conseil. Le rendu des poignées de portes et d’ameublements est conforme à mes attentes et met mon intérieur en valeur. Je remercie toute l’équipe Portes Design !

L
Lea Laget Google

Poignée de très haute qualité ! Juste magnifique ! Conseillé au top et assistance à la pause efficace ! Merci je recommande fortement

S
Ses Denis Google

SAV pas correct Porte arrivé avec du retard, apres installation défaut important non pris en compte Je déconseille

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Votre nom n'apparaît pas dans nos fichiers clients, nous pensons qu'il s'agit donc d'une erreur de votre avis qu'il conviendrait de supprimer. Nous avons pu nous rendre compte qu'il était à l'origine écrit en anglais et nous ne travaillons que sur la région Rhône Alpes !. Nous vous adressons nos plus sincères salutations.
B
Bureau Etude Google

Étant professionnel du bâtiment je suis stupéfait de la qualité médiocre des produits Porte design. Les tarifs sont injustifiés au vu de la qualité et du service après vente. les gérants devraient changer de métier

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Nous serions ravis de pouvoir échanger sur l'origine de votre mécontentements car il est paraît en effet très facile d'être mécontent d'un produit ou d'un service que l'on n'a pas utilisé. Votre nom n'apparaît pas dans nos fichiers nous allons donc porter plainte pour diffamation. Mathieu Vuylstèke Gérant Fondateur de la société Portesdesign.
G
Graziella Russello Google

Très belles portes et poignées ,de grande qualité . Mr Vuylsteke est très professionnel ,de bons conseils. Équipe de poseurs impeccable.

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Ce fut un plaisir de travailler à vos côtés ! nous vous souhaitons de très belles choses à vivre au sein de cette nouvelle maison ! Très cordialement. Mathieu Vuylstèke Gérant Fondateur
S
Sarah Ross Google

Je viens d'avoir la dame la plus désagréable au téléphone, qui ne prend pas la peine d'écouter, qui se permet de me tutoyer et qui m'a raccroché au nez alors que je n'avais pas fini de parler. Je suis scandalisée par ce manque de professionnalisme. Si on vous appelle parce que vous avez un numéro qui est fonctionnel c'est pour écouter votre interlocuteur et non pas pour lui raccrocher au nez au bout de deux minutes de discussion. C'est scandaleux, à fuir !

Réponse du professionnel : Madame, Vous ne faîtes pas parti de nos clients et mon épouse n'a pas souvenir de tels échanges ! Nous allons porter plainte pour diffamation pour éviter à nouveau ce type de message gratuit et sans aucun intérêt. Très cordialement. Mathieu Vuylstèke Gérant Fondateur
D
David ksstentini Google

Pire expérience commerciale avec la société Porte Design: j’ai fais confiance au dirigeant Mr Mathieu Vuylstèke celui-ci change totalement de comportement après la signature du contrat. Cadrans livré en retard / erreur sur la commande/ porte qui ne s’adapte pas au standard Francais. Je n’ai finalement jamais reçu les vantaux. NE JAMAIS COMMANDER CHEZ PORTE DESIGN.

Réponse du professionnel : Monsieur Ksstentini, nous vous répondons symboliquement ce 1er Octobre 2022 car nous fêtons nos 13 ans d'existence et bienheureux sont nos clients qui nous ont fait confiance depuis tout ce temps ! Nous trouvons douteux vos dires étant donné la situation délictuelle dans laquelle vous vous trouvez à l'encontre de notre société et nous avons adressé à Google un signalement en ce sens pour clarifier la situation aux internautes qui prendront connaissance de votre avis. Très cordialement. Mathieu Vuylstèke - gérant fondateur
D
Dany Combelles Google

Superbe choix de poignées de haute qualité, relation client au top, service rapide et attentionné, envoi d'échantillons... Après deux expériences d'achat très réussies sur le site Internet, je recommande vivement. Bravo et merci.

H
Hugues J Google

Bravo PortesDesign. Si de nos jours, tous les artisans pouvaient être aussi professionnels que M. Vuysteke ! Ecoute des besoins, choix et prêt d'échantillons, gestes commerciaux, venues en personne sur chantier, réglages jusqu'à satisfaction complète du client, etc. etc. Rien à redire. Juste merci. On ne peut que les encourager à continuer ainsi.

o
ousid sadri (“sophie”) Google

a fuir !!!! vend des produits de qualité cette mais ne correspondants pas a la réalité du chantier ( avec beaucoup de contrainte technique non géré derrière ) propose l’assistance au chantier ( intégré au prix ) concernant des poses de portes ne vient jamais au rdv et n’avertit pas . Mr Vuylsteke très désagréable et irrespectueux envers ses clients .

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Nous sommes désolés de ce retour si négatif et comme nous cherchons toujours à nous perfectionner, nous souhaiterions échanger sur les points de divergences qui vous ont amené à poster cet avis. Cependant, nous sommes interpellés par l'identité de l'expéditeur...qui ne se trouve pas dans nos fichiers clients. Très cordialement. Portesdesign
e
elisabeth Narcy Google

Très professionnel. J'ai reçu mes poignées, mon échantillon dans les délais annoncés. Produits très qualitatifs. Merci

J
Julien Champagne Google

Bons produits bonne expérience client. J’ai demandé un effort tarifaire sur la quantité et j’ai été écouté. Bravo et merci.

P
Philippe Leydier Google

Excellent accueil par un vrai professionnel

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