J'ai eu une mauvaise expérience avec ce réparateur. Je lui ai amené le téléphone de ma mère dont l'écran se décollait suite à une chute, en lui demandant ce qu'il pouvait faire. Il a ouvert le téléphone, remis de la colle tout en nous expliquant qu'il avait fait ce qu'il avait pu et que ça risquait de se re-décoller. Pas de problème. À la remise en marche du téléphone, il n'arrêtait pas de s'éteindre, affichait des messages d'erreur, ne chargeait plus. Je suis allée voir le réparateur en lui demandant ce qu'il en pensait, si cela pouvait avoir un rapport avec sa manipulation (sans l'accuser, je me doutais bien qu'il n'avait pas fait exprès). Il l'a très mal pris et a montré beaucoup de mauvaise foi, assurant qu'il n'y avait aucun rapport, s'énervant qu'il avait "rendu service" et que je l'accusais à tort (alors que j'ai payé le service et je venais juste lui demander conseil). Je n'avais pas le téléphone avec moi à ce moment là pour lui montrer. Ma mère a été chez un autre réparateur près de chez elle, qui a vu que la batterie avait bougé de son emplacement. Il a réglé le problème et le téléphone marche à nouveau parfaitement bien. J'avais donc raison de penser que le problème a été causé par la première manipulation, le réparateur aurait pu simplement dire "il se peut que ma manipulation ait causé le souci, je vais regarder". Bref, très déçue par cette mauvaise foi et ce manque de professionnalisme.
MAGIC PHONE
Magasin · Lyon (69)
À propos de MAGIC PHONE
MAGIC PHONE est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Réparation rapide et efficace. De bons conseils et un accueil très sympathique.
Super réparateur, rapide, très efficace. Je vous le recommande fortement, il a réussi à résoudre mon problème que certains réparateurs incompétents n’arrivent pas à régler en deux minutes. Je le remercie pour son professionnalisme et son sérieux. Je vous le recommande.
Trēs satisfaite de ma demande vous êtes magnifique ,merci pour le travail bien fait,et un immense merci à touted l'equipe.
Bonjour suis vraiment satisfaite en plus c’est rapide très accueillant
Bonjour, oui j’étais satisfait à une réparation iPhone 13 Pro en réparation avec un succès produit original en plus pas cher et 40 minutes M’a donné envie pour retourner Chez Magasin Super, bonne journée. À toute.
Venu pour un défaut de remise a jour de os Samsung, l équipe a trouvé rapidement. A chaque probleme ou réparation de telephone, cette boutique a toujours ete compétente . Magasin expert de la marque Samsung, service pro et conseils avisé que je suis depuis plus de 10 ans, une adresse a enregistré. Personnel top
Ils sont professionnels très gentils à l’écoute de la demande de leurs clients franchement rien à dire j’ai toujours été satisfaite
Magasin dans les quartiers voisins
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