Ola Afro Beauty

Catastrophique. Signalé à la répression des fraudes, fuyezzz!

Salon à fuir il nous on accueilli comme si on étais des Chien la gérante est super hautaine et avez pas du temps pour nous nous répondant super froidement en nous regardant de haut en bas

1) Très mauvaise expérience dans ce salon. Malgré un modèle clairement montré et validé avant la prestation, la coiffure réalisée n’a absolument rien à voir avec ce que j’ai demandé. L’employée travaillait sur moi tout en s’occupant d’une autre cliente, dans une précipitation constante, sous la pression visible de la patronne. Résultat : tissage mal fait, tresses qui se défont en quelques jours, mèches mal cousues, et mes propres cheveux ont même été coupés sans mon accord. J’ai payé une somme élevée, mèches comprises, pour une coiffure que je vais devoir enlever en moins d’une semaine. Il n’y a aucun service client : aucune écoute, aucune considération, aucun suivi. Une fois le paiement effectué, on a clairement l’impression que seul l’argent les intéresse, au détriment de la qualité et du respect des clientes. Aucun prix affiché, tarifs annoncés au hasard selon les clients, manque total de professionnalisme. Je me suis sentie traitée comme une marchandise. Salon à fuir !!! 2) Je tiens à rétablir certains faits suite à votre réponse agressive et inappropriée. À mon arrivée, j’ai simplement demandé si vous saviez réaliser la coiffure souhaitée, ce que vous m’avez confirmé. En plaisantant, j’ai dit à votre coiffeuse, puisque vous n’étiez pas présente, que si ce n’était pas bien fait, je le dirais sur TikTok. C’était une remarque légère et humoriste, pas une menace. J’ai payé 255 €, mèches comprises. Parler d’une réduction de 50 % est trompeur, car la somme reste importante pour un résultat dont je ne suis pas satisfaite : tresses qui se défont, fils visibles, mes cheveux coupé et mèches mal fixées. Concernant les photos, j’ai accepté que vous photographiez ma coiffure à condition que mon visage ne soit pas visible. Vous avez alors renoncé. Toute diffusion de mon image sans mon accord constituerait une violation du droit à l’image. J’ai également des photos et vidéos montrant les défauts constatés après la prestation. Mon avis reflète une expérience réelle, sans exagération. Une réponse respectueuse aurait été plus professionnelle. Je maintiens donc mon avis, en toute sincérité.