poltronesofà Servon

très bon accueil, bon conseil, nous avons passez un bon moment et impatient attente de notre canapé.

Très bon accueil, vendeur très agréable, pas de vente forcée, réponse à toutes les questions, prix affichés, bref, je recommande sans hésitation.

Merci à Théo pour son accueil chaleureux et professionnel. Nous avons reçu notre canapé dans les temps indiqués et nous sommes pleinement satisfait de notre achat.

Très bon accompagnement. Théo a su comprendre nos besoins et nous orienter vers le modèle Nibbio. Le tout sans pression commerciale, avec en plus une remise et la livraison offerte pendant le Black Friday.

Nous y avons été aujourd’hui pour l’achat d’un canapé. Nous avons été très bien conseillé par Mohammed qui a su nous diriger vers le modèle qui nous convient. Merci à lui. Beaucoup de choix dans le magasin :)

En entrant dans le magasin, à l'ouverture un dimanche, j'ai tout de suite été accueilli chaleureusement par Théo. Il a été très à l'écoute, de bons conseils, prenant du temps, me détaillant la procédure d'achat. Merci pour sa manière de considérer le client avec attention

J'ai été très bien accueillie par Théo. Très à l'écoute, il a vraiment compris quel était mon besoin et cherché à y répondre parfaitement. Très aimable, prenant le temps d'expliquer, ce qui est réconfortant pour la personne de 80 ans que je suis. N'ayant pas encore reçu le canapé, je ne donnerai aucun avis sur cet article.

Nous avons visité et acheté un canapé que nous attendons. Nous sommes satisfait de Théo notre vendeur qui nous a conseillé. Plus qu'à attendre la livraison.

Visite le 27 janvier 2026. Accueil chaleureux sans pression de la part des commerciaux. Theo était à l'écoute de nos souhaits et de bons conseils. Commande signée.

Nous avons été accueillis par Mohamed et très bien reçu gentillesse humour et réponse toujours très claires à nos questions Nous repartons avec le canapé de mes rêves Merci

Un accueil parfait par Théo, très bon produit à des prix compétitifs Je reviendrai ! Le délais de livraison respecter Les livreurs m’ont laissé le parquet rayer de partout dû à l’enlèvement de l’ancien canapé C’est vraiment pas des pro Soyez très attentif

Nous nous sommes rendus dans cette établissement pour l'achat de canapés. Théo nous a accueilli de manière très sympathique et très professionnel. A ce jour nous attendons notre commande qui est prévu mars . Merci Théo

Bon acceuil. Tres bonne comprehension du besoin. Explications des modeles exposes parfaites.Bon sentiment sur le suivi de commande . Impatience pour la livraison.

ambiance agréable , bien conseillé , personnel sympa , achat conforme à nos souhait , merci Mme CHARLES Françoise

Très bon accueil des l'entrée dans la magasin. Puis rejoint et conseillé par Mohamed qui a fait preuve de patience, il nous a bien orienté et nous avons signé. Maintenant on attend la livraison ! Grand merci et je recommande.

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe qui maintient un parfait équilibre entre présence, conseils et discrétion. Ce qui permet aux clients de se sentir à l'aise et d'avoir le temps de la réflexion bien installée dans un des beaux canapés de la boutique. Merci à Maeva pour l'accueil et pour les conseils.

Ce jour, nous sommes allés chez Poltronesofà de Servon, et nous avons été très bien accueillis par Maeva. Elle a pris le temps nécessaire pour répondre à nos questions et attentes concernant la qualité, la finition, la livraison de notre futur canapé. Personne très agréable et disponible, malgré une clientèle nombreuse. Nous recommandons vivement ce magasin pour la partie commerciale. Maintenant, nous attendons patiemment notre canapé et reviendrons sur le site pour donner un avis sur la livraison et le produit reçu.

Nous nous sommes rendue au magasin ce jour avec mon conjoint, très bien reçu par Mohamed qui a pris son temps pour nous conseiller et nous guider. Nous attendons la livraison de notre canapé, espérant que celui-ci sois à la hauteur.

Très bonne expérience d achat avec Mohamed K très à l écoute . Livré dans les délais et canapé conforme. Très satisfait dans l'ensemble.

Magasin très agréable et Maeva très sympathique. Nous n'hésiterons pas à lui faire de la publicité autour de nous. Merci Maeva pour votre sympathie et votre joli sourire 😃

Magasin agréable, beaucoup de choix où on ne vous saute pas dessus dès l’entrée. Le client est respecté et le personnel sympathique. Les informations données sont très claires.

Merci à Théo pour son accompagnement dans l’achat de mon canapé. Il a été extra de À à Z et toute l’équipe répondait présente pour me donner des infos quand au suivi de la livraison de mon canapé par téléphone. Je suis 100% satisfaite. Petit + aussi pour les personnes qui nous ont livrés qui étaient adorables !!! Merci pour tout !!!

Après avoir visité et etre motivé pour l achat d un canapé chez poltronesofa à Melun samedi 28 novembre 2025, oû l accueil, les conseils, d une certaine Tessa ont été catastrophiques, qui par la suite pendant notre réflexion va naturellement et c est tout à fait normal vers d autres clients pour finaliser la vente. Nous avons trop attendu et en demandant à ses collègues si le magasin été ouvert le lendemain dimanche, nous avons eu comme réponse " oui nous sommes ouvert mais nous avons de nombreux rendez vous". Phrase de trop à ne pas dire, et nous sommes partis aussitôt puisque ne souhaitant pas réaliser de vente. Le lendemain dimanche, direction poltronesofa de Servon: Clairement une autre ambiance - accueil discret et agréable - vente réalisée en 30 min chrono - car Mohammed nous a très bien dirigé Good job. Nous recommandons ce magasin

Nous avons acheté un canapé à Poltronesofa de Servon le 29/11/2025. Mohamed qui nous a reçu a été de très bon conseil, professionnel et très sympathique. Nous avons été très satisfait et nous recommandons vivement ce magasin.

Je viens d'acheter un canapé SESTINO 2 places et un canapé SESTINO 3 places. Le 3 places devait faire 214 cm de long et il n'en fait que 206 (il manque 8 cm). Le 2 places devait faire 194 cm de long et il n'en fait que 186 (il manque 8 cm) ll y a quand meme une sacrée différence. Au prix du cm de bois, de mousse etc, si vous retirez 8 cm sur chaque canapé cela doit faire une belle marge en fin d’année.

Très bon accueil. Très a l'écoute du besoin que je recherchais exactement. Pour ce détendre en regardant la télé dans un confort optimal. Je ne suis pas déçu de mon investissement. Merci à Mohamed en particulier. Mme Cordon

Mon expérience dans ce magasin est mitigée. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils, ce qui est agréable. Cependant, le logiciel de bon de commande pose un réel problème : il plante constamment, obligeant à attendre parfois jusqu’à une heure pour valider une commande. Ce n’est malheureusement pas un incident isolé, car j’avais déjà rencontré le même souci l’année dernière. Il faut donc s’armer de patience. Heureusement, le bon café proposé aide à rendre l’attente un peu plus supportable.

Samedi dernier (13/09), mon conjoint et moi nous sommes rendus dans votre magasin. À notre arrivée, pas d'accueil. Nous avons été surpris par l’affluence et par le fait qu’il n’y avait que deux vendeurs, complètement débordés, alors que d’autres clients attendaient également. Le temps d’attente étant devenu intolérable, nous avons finalement décidé de nous rendre dans un autre magasin Poltronesofà. Cette expérience a été d’autant plus regrettable que nous avions eu un véritable coup de cœur pour l’un de vos modèles.

Deuxième visite pour confirmer notre choix et achat d'un canapé. Très bon accueil de Jennifer, pétillante, souriante et dynamique, connaissant très bien ses produits 👏 De bons conseils nous ont permis de faire notre choix 👍 Je ne peux que vous conseillez de la rencontrer. Livraison prévue fin septembre début octobre du fait de la période estivale, délai ne posant pas de problème pour nous. Reste voir si la configuration choisie sera conforme à nos attentes et si " Solo Divani, Di Qualita " 😊

Je recommande le poltronesofa de Servon qui respecte très bien les codes de l’enseigne . Le vendeur, Mohamed, nous a très bien accueillis et conseillé sur l’achat de mon nouveau canapé. Le mobilier proposé est de très bonne qualité et très confortable.

Je suis très satisfaite de l’accueil en magasin à Servon, l’équipe est agréable, à l’écoute et de bon conseil. Le showroom est bien agencé et les produits de qualité. En revanche, côté livraison, l’organisation laisse à désirer. Nous avons dû sélectionner trois dates comme demandé, avec la promesse d’être prévenus 48h à l’avance… mais nous n’avons été informés que lorsque le livreur a sonné à la porte ! Même chose pour mes parents : après avoir choisi les dates, ils ont été recontactés pour tenter de fixer une autre date. Dommage, car cela nuit à l’expérience globale alors que tout s’était très bien passé en magasin.

Nous avons été très bien reçu chez poltronesofà. Mohamed nous a laissé le temps de regarder, d'essayer les canapés sans nous envahir, ce que nous avons apprécié. Pas de forcing de vente, nous avons réfléchi quelques jours avant de revenir pour acheter notre canapé. Espérons que tout se passera bien jusqu'à la livraison...

Nous avons fais le choix d’acheter notre premier canapé chez Poltronesofà hier, et j’ai été très agréablement surprise par la qualité de l’accueil. Nous avons été reçus chaleureusement, dans une ambiance conviviale et professionnelle. Un grand merci à Mohamed, un vendeur vraiment compétent, patient et à l’écoute de nos besoins. Il a su parfaitement nous guider dans notre choix. Une excellente expérience je recommande !

je suis vraiment très déçu !!! Alors les vendeur en magasin sont au top du top rien à dire . Mais alors le reste une catastrophe on reçoit notre canapé en janvier avec un pied cassée à la méridienne obliger de faire un premier sav DEUX mois après un livreur vient pour constater qu il est bien casser qu’il faut changer la méridienne complète car il manque un pa de vis dans la structure je dois refaire encore un SAV ! Nous somme en juin!!!! Un livreur vient mais pas avec la méridienne mais l autre structure erreur de commande donc maintenant je dois encore refaire un SAV une honte ! 6 mois sont passés !

Jolis canapés mais toujours ce flou sur le vrai prix final...on devrait être obligés de vendre au prix affiché et pas à un prix après multiples rabais...les prix baisseraient vite comme ça ! ...Ils se plaignent de la crise de l ameublement, mais regardez les méthodes de vente...le premier rabais car c est le mois spécial, ensuite le 2e car c est semaine spéciale, ensuite jour spécial, ensuite on a de la chance car le directeur est là et autorise encore une remise...j oubliais peut être encore la remise du directeur régional..bref, affichez un vrai prix et on ne fera pas demi tour après 30 mn pour la 2e remise parce que c est trop long...Ah le directeur national exceptionnellement présent m'appelle pour une nouvelle baisse 😂 Second degré d humour mais tellement vrai au moins jusqu'à la 3e remise...

Je tiens à remercier ce magnifique magasin pour leur professionnalisme et la qualité de leur service. Grâce à eux, j'ai trouvé un superbe canapé pour ma mère, et elle en est absolument ravie ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe à l’écoute et très compétente. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont guidé vers un modèle qui correspond parfaitement au style et au confort que je recherchais. Le canapé est non seulement élégant, mais aussi d'une qualité exceptionnelle. Il s'intègre parfaitement dans l’espace et apporte une vraie touche de modernité. Ma mère l’adore et le trouve extrêmement confortable, ce qui me fait encore plus plaisir. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des meubles de qualité avec un excellent service client. Merci encore pour cette belle expérience !

très bien conseillé par Mohamed, vendeur à l'écoute et très souriant. On est très bien reçu et on se sent "comme à la maison". Vivement dans deux mois la réception de notre canapé. Nous avons choisi un revêtement différent spécial animaux

Le Poltronesofà de Servon est une véritable référence ! Nous avons été accueillis par une vendeuse exceptionnelle, à la fois professionnelle, chaleureuse et très à l’écoute. Grâce à ses précieux conseils, nous avons trouvé le canapé idéal qui répond parfaitement à nos attentes. Une expérience client irréprochable que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent qualité et service au top. Bravo à toute l’équipe !

Venus juste pour voir des modèles...nous avons commandé 1 canapé et 1 pouf avec pour chacun 1 jeu de tissu de rechange. Pas de vente forcée, juste des bons conseils (reçus par Rahyan) pas comme dans certaines enseignes où on annonce un prix gonflé pour ensuite annoncer une "super remise". Nous espérons que le canapé sera à la hauteur de nos attentes. Aujourd'hui 07 décembre nous avons reçu le canapé et le pouf. Vraiment très satisfaits ! Produit conforme. Pas de problème de livraison (sauf que les livreurs n étaient pas au courant pour le 3eme etage et que le canapé pouvait ne pas rentrer dans l ascenseur ce qui a été le cas.). Canapé monté par les escaliers.

Nous avons été accueillis par Rahyan dès l'entrée, avec un grand sourire, beaucoup de gentillesse. Il nous a laissé visiter le magasin en toute liberté, nous avons pu tester plusieurs canapés, prendre des mesures, réflechir beaucoup, changer la matière, la couleur et finalement commandé notre canapé. Merci pour sa patiente, sa disponibilité et sa bienveillance, nous attendons maintenant le canapé pour fin novembre. Magasin et ensemble du personnel très agréables.