Magasin de canapés · Prouvy (59)
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poltronesofà Prouvy-Valenciennes est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Prouvy (59121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience ! Une équipe au top, très accueillante, souriante et à l’écoute. De très bons conseils et un accompagnement de qualité pour choisir son canapé. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je recommande à 100 % ! 😊
Excellente expérience ! Je suis ravie de mon achat. Un grand merci à Marie pour ses précieux conseils et son accompagnement à chaque étape de la personnalisation du fauteuil. Elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle, ce qui m’a permis de faire les bons choix en toute confiance. 😊🇮🇹✅
Première visite ce jour pour l achat d un canapé. Deborah nous a très bien accueilli et conseillé et s est rendue très disponible. La première impression est donc positive. Nous reviendrons... Le seul inconvénient pour nous serait peut être le délai de 8 semaines.
Nous recommandons vivement Kaddour, vendeur chez Poltronesofà à Prouvy. Lors de notre visite aujourd’hui, nous avons été très bien accueillis et parfaitement conseillés. Kaddour connaît ses produits sur le bout des doigts et a su nous accompagner tout au long de notre réflexion avec professionnalisme et bonne humeur. Nous avons particulièrement apprécié son approche sans aucune pression commerciale. Il a pris le temps de nous présenter les différents modèles, de nous expliquer les options disponibles, la fabrication, l’entretien ainsi que toutes les étapes liées à la commande. Grâce à ses conseils et à sa maîtrise de son métier, nous sommes repartis pleinement satisfaits… avec la commande de notre nouveau canapé ! Une excellente expérience client que nous recommandons sans hésiter. Merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Nous sommes entrés avec mon conjoint chez Poltronesofà de Prouvy ce 21 juillet, nous avons été accueilli par Déborah qui nous a expliqué le concept du magasin et de la marque. Nous passions à la base pour « faire un tour et un éventuel futur projet d’achat » et quelle surprise ! Deborah a été très attentive à nos demandes, nous a parfaitement conseillé ! Nous sommes sortis du magasin avec une commande ! Nous espérons que la suite sera également à la hauteur du service que nous avons reçu ce 21 juillet ! De plus prix très attractif en cette période de soldes, nous recommandons ce magasin ☺️
je suis rentrer par curiosité et surtout pour découvrir la marque. je suis sorti avec un canape coup de cœur avec un tarifs super intéressant, je précise que nous avons en projet l'achat d'un canapé ! je suis vraiment ravi d'être renter et ravi des vendeurs rencontrer mille merci a kaddour
Accueil sympathique de M Kaddour nous avons pu faire le tour du magasin sans être dérangé. Une fois notre choix fait nous lui avons posé nos questions et fait notre achat. Nous attendons la livraison en espérant que le délais de réception sera respecté ,affaire à suivre ...
Franchement pas déçu de l'accueil que nous avons reçu par Florian, il a su trouver le canapé idéal pour nos besoin et nous a tout expliquer dans les moindres détails afin que nous puissions repartir l'esprit serein. Je recommande
Que dire .... Nous avons eu l'audace de rentrer dans le magasin sans avoir de projet ! MALHEUR !!! un mr est venu à notre rencontre afin de nous expliquer le fonctionnement de la marque et nous lui avons simplement répondu " nous ne sommes pas intéressés pour le moment car nous n'avons pas de projet c'est simplement pour découvrir l'enseigne en vrai... et là on nous sort " Je suis dans le commerce depuis 20 ans le moindre des RESPECTS et d'écouter ce qu'on a vous dire " euhhh ..PARDON donc on a pas le droit de rentrer dans un magasin sans projet ?! nous avons été mal à l'aise et nous avons fait le tour du magasin en a peine 2 minutes ! En partant nous lui prions " au revoir" sans réponse de sa part. Il nous a carrément snobé. Parfois les vendeurs oublient qui peuvent être devant eux ... Étant moi-même commerçant jamais de la vie je me permettrai de traité un client de la sorte. Je suis choqué !!!
Nous avons été accueillis par Kaddour K.de manière cordiale, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer une commande. Très professionnel, nous attendons la réception de notre canapé d'angle pour confirmer ses modalités et sa qualité
Très mauvaise expérience chez Poltronesofa à Prouvy. Venue simplement pour me renseigner sur un canapé, j’ai été malmenée par un vendeur, qui s’est présenté comme le responsable. Attitude agressive verbalement, très déplacée et intimidante. Inadmissible pour un responsable de magasin. Je déconseille fortement
Nous avons été accueillis par Kaddour à l'entrée du magasin. Vendeur sympathique et professionnel qui nous a fourni des explications claires et précises sur notre le déroulé de notre commande. Nous attendons maintenant la livraison.
Très beau magasin, accueil excellent, conseillé par Marie et Florian nous avons opté pour le modèle Burzano, délais de fabrication et livraison respecté. En complément, Florian respecte ses engagements et reprend contact pour notre satisfaction.
Très bonne expérience chez Poltronesofà ! Un grand merci à Marie, une super vendeuse : souriante, agréable et vraiment à l’écoute. Elle a su parfaitement me conseiller et m’aider à trouver le canapé idéal. Je recommande vivement de passer par eux!
Très bonne expérience chez Potronzsofa. Les produits sont de qualité et le magasin est agréable. Un grand merci à Marie, qui a été une excellente vendeuse : professionnelle, à l’écoute, de très bons conseils et vraiment sympathique. Elle a su nous guider sans forcer la vente. Je recommande sans hésiter !
La vendeuse Marie qui nous a reçus était très sympathique et de bons conseils. Par contre au moment de la signature du contrat, le responsable du magasin (Florian) était loin d'être agréable... Nous sommes revenus le lendemain pour une modification de commande (le 1er modèle choisi était trop grand donc nous voulions prendre une autre dimension au même prix). Et à partir de là tout a dégénéré ! Devant des clients dans le magasin, il a été très agressif, absolument pas commerçant malgré que nous voulions acheter l'autre canapé. Il est allé jusqu'à nous dire qu'il ne nous voulait pas comme clients, qu'il annulait la vente et ils nous a mis à la porte !!! Sous le choc nous sommes allés chez Poltrone sofa à Louvroil. Nous avons enfin acheté notre canapé. Nous avons eu à faire à la responsable du magasin vraiment parfaite ainsi que le vendeur. Une belle équipe à Louvroil, merci à eux ☺️
Extrêmement déçue de poltronesofa. Livraison retardée de 3 semaines sans être informée à la réception nous découvrons une tache noire sur le tissu et pour couronner le tout problème informatique qui l'empêche d'obtenir ma facture et donc de déclarer la tâche donc pas de réparation!!!! Service après vente pas du tout réactif Déçue!!!!
Magasin.tel