poltronesofà Cambrai

Un grand merci à Sarah pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Bien qu’elle débute chez Poltronesofà, elle a su nous mettre à l’aise, être à l’écoute de nos besoins et nous guider avec beaucoup de gentillesse. Son implication et sa motivation sont vraiment appréciables. Nous lui souhaitons une excellente réussite pour la suite. Bravo et merci ! De plus un superbe magasin très bien agencé et un très large choix. Je recommande 👍

Très beau magasin Accueil et conseiller très chaleureux On ne se sent pas oppressés L’expertise du conseiller est à noter ! Ici on connaît ses produits On prend le temps Le plus : les tissus sont présentés sur les modèles d essai Plusieurs gammes et choix prix confort style Tout est pratiquement modulable Modèles en tissu lavables et changeables Les moins : le prix reste nébuleux, la garantie n arrive qu au moment de la facture pas de simulation possible de votre modèle choisi avec son coloris à améliorer pour l expérience client et les 12 semaines de confection Très bonne expérience d achat en attendant la validation dans le temps de la qualidad

Alors je mets 1 étoile car zéro ce n'est pas possible ! Quand j'a commandé mon canapé, aucun problème pour encaisser les 3000 euros. C'est après que ça se complique avec la société qui s'occupe de la livraison 2 mois après, malhonnête et insultant au téléphone mais quand vous allez faire appel au SAV c'est la que vous allez vous régaler car le magasin de Cambrai est incapable d'avoir des informations sur le suivi de votre dossier "c'est l'Italie qui décide" et maintenant depuis plus d'un mois après je n'ai toujours pas de réponse claire. Donc pour faire simple achetez plutôt dans une enseigne française car poltronesofa Cambrai ne peut rien faire sans la décision de l'Italie qui c'est déjà fait tailler une veste par la répression des fraudes !

Vendeurs du magasin très accueillants et aimables. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Mais un peu déçue des canapés reçus pour deux choses : un écart important au milieu (je pense ma main sans forcer), pas très esthétique, et qui conduit à ce que plein de choses viennent s'y loger. Par ailleurs, on nous avait fait une démonstration de la robustesse du tissu, or nous avons déjà des marques après quatre mois d'utilisation très peu intensives. Cela reste de beaux canapés.

Lamentable ont nous demande de bâcher l ancien canapé et bien sûr d aller acheter des bâches.pour un canapé qui va partir à la decheterie. 3 employés dans le magasin pas du tout aimable qui envoie bouler une personne âgé . Bien sur le canapé et payé. Donc maintenant ont envoie bouler les gens. Jamais vu ça. Bravo.

Merci à Gabriel pour son professionnalisme son accueil son sourire et la qualité de ses conseils. J'attends avec impatience la livraison de mon canapé lit.

Bonjour, l'achat chez vous m'a laissé une certaine sensation de désappointement, passé commande le vendredi 16 et versé 2000€.Retourné au magasin de cambrai le 19 pour verser le solde de 2042€ et appris ce jour-là que la livraison était gratuite, alors que sur ma facture la livraison est facturé 339€ (Pour 15 km quand même ? ) Aucun geste commercial du responsable vous comprendrez mon amertume envers vos méthodes. Cordialement monsieur Leriche.

Nous avons été livré cet après-midi pour notre canapé. Très satisfait Un Grand Merci aux livreurs de vrais professionnels Ils sont SUPER Je recommande Pour une prochaine commande nous reviendrons sans hésiter chez Poltronesofa Cambrai MERCI BEAUCOUP

Suite contact téléphonique sur les canapés nous sommes déplacer au magasin via 100 kms de nôtre domicile poltronesofa cambrai reçu par Gabriel a proposer canapé lit a nos attentes plusieurs choix dont un qu'il nous convenez Suite effectué dossier 📂 achat il nous a proposer avec gentillesse un café ☕️ Gabriel très commercial nous sommes satisfait de notre achat dans l'attente de l'utiliser aux quotidien nous remercions vivement Gabriel

Un bon service à domicile. De bon vendeurs .mais après qq temps on se rend compte que le prix est exagéré pour la qualité offerte .des roulettes qui se font la belle et la mousse du canapé qui se deforme . Bref .1 fois mais pas deux pour moi.