poltronesofà

Excellent accueil le jeudi 27 août, aussi je ne voulais pas changer et me suis assurée que Nolwenn serait bien là quand je suis retournée pour finaliser ma commande. Nolwenn était occupée mais aussitôt sa collègue nous a accueilli avec la même gentillesse prête à la remplacer pour la libérer. Vraiment belle équipe. Bons conseils et bonnes explications pour le déroulement de la livraison. Un grand merci

Très heureuse de cet achat. Prix imbattable pour le niveau de qualité et de personnalisation. Le vendeur Yasin, était d’excellent conseil et très aimable. Je recommande vivement !

Très bon accueil de Nellsy qui a pris son temps pour me conseiller. J’ai pu trouver le modèle, le tissu et la couleur qui me conviennent. Très bonne expérience. Merci

Dès notre arrivée, Maryam nous a accueillis avec le sourire et nous a demandé ce que nous cherchions. Elle nous a conseillés avec justesse, sans jamais nous pousser à l’achat. Une fois notre choix effectué, elle nous a expliqué en détail tout ce qu’il fallait savoir sur le produit et sur les modalités de livraison. Une vraie professionnelle.

Canapé de 1 an et demi. Le mécanisme est déjà dysfonctionnel. Le magasin ne répond de rien et renvoi au Sav en ligne qui se contente de vous accuser, sur quelle base on se sait pas, d'avoir poser une charge lourde sur le canapé. Conclusion : Mauvaise qualité et SAV inacceptable

Très bon souvenir espace agréable ouvert sur une galerie marchande. Nous remercions Nelsy qui a pris le temps de tout nous expliquez. Et c’est argument lui on permis de conclure la vente . Maintenant nous attendons notre canapé pour être encore plus satisfait.

Canapé commandé le 28/02/2026. Ça fait aujourd'hui 3 mois, et il n'a toujours pas été livré. Les livreurs ont appelé 3 fois pour fixer un créneau de livraison, ils ne sont JAMAIS VENUS. Le staff sur place ment en indiquant que nous avons reçu un mail pour fixer une autre date. Aucun mail reçu. Je rappelle le magasin ce lundi. Le manager, mis au fait de cette situation, affirme qu'il va rectifier le tir et nous recontacter. Nous sommes jeudi et silence radio, ça commence à devenir une habitude. Si vous voulez perdre votre temps, et subir l'incompétence de ce magasin, foncez !

Magasin très bien fourni avec une grande variété de canapés et de tissus. Le personnel, très professionnel et investi s'est vraiment décarcassé pour nous trouver la solution idéale. Mon nouveau canapé est vraiment d'une qualité exceptionnelle, c'est le jour et la nuit avec mon ancien qui venait d'une grande enseigne de meuble généraliste. Il y a eu un petit couac à la livraison où le prestataire ne s'est pas présenté. Cela a été pris en compte par le magasin qui a mis un coup de pression pour qu'une nouvelle livraison se fasse très rapidement. Je voulais mettre seulement 4 étoiles suite à cet incident, mais cela n'aurait pas été en adéquation avec le ressenti que j'ai actuellement. (Un conseil pour poltronesofa, changez de prestataire quand-même). Je rédige cet avis avachi dans mon nouveau canapé et j'y suis très bien.

Très belle expérience chez Poltronesofa ! Nous sommes ravis de notre visite en magasin. Le choix de canapés est large, avec des modèles de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Un grand merci tout particulier à Yassine, qui a été absolument parfait du début à la fin. Il a su nous conseiller avec professionnalisme, patience et bonne humeur, en prenant vraiment le temps de comprendre nos besoins. Grâce à lui, nous avons trouvé le canapé idéal ! Service au top, accueil chaleureux — je recommande vivement ce magasin !

Très belle expérience dans ce magasin de canapés. L’équipe est très sympathique, chaleureuse et disponible, tout en restant discrète. Contrairement à certains magasins où les vendeurs peuvent être insistants, ici on vous laisse le temps de regarder tranquillement, ce qui rend la visite vraiment agréable. Il y a énormément de choix et de nombreuses possibilités de combinaisons, notamment pour les tissus et les configurations des canapés. Le gros point fort, selon moi, est que leurs canapés sont déhoussables, ce qui facilite l’entretien. Le magasin propose d’ailleurs un service pour l’entretien et la maintenance, ce qui est très rassurant sur le long terme. Nous avons également pu bénéficier d’une seconde housse à un prix vraiment très avantageux, ce qui est un vrai plus. En résumé, un magasin que je recommande vivement pour la qualité de l’accueil, le choix et la tranquillité avec laquelle on peut prendre sa décision.