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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Carcassonne (11)

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Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe

Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (446)

Avis Google
4,2
446 avis
5★294
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3★27
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1★44
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phil boulanger Google

​"Très satisfait de mon passage en concession. J'ai bénéficié d'une offre de reprise honnête qui a facilité l'acquisition de ma nouvelle machine. Accueil chaleureux, conseils professionnels merci Robin . Je recommande vivement !" suis reparti avec ma nouvelle moto l'esprit tranquille.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boulanger, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en concession s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’offre de reprise ainsi que l’accompagnement de Robin vous ont satisfait. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation. Profitez bien de votre nouvelle moto et roulez en toute sérénité 🏍️ L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
J
Jean-François BROCAILLE Google

Je suis tombé en panne Défaut moteur. Conduite mode dégradé. Je me suis présenté le mardi matin de Pâques à la concession. Malgré une surcharge de travail, les mécanismes se sont occupés de ma moto tout de suite. En prime café offert. Je vous recommande.!!!✌🏻✌🏻😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous prendre en charge rapidement malgré l’affluence et que vous ayez apprécié l’accueil. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir 😊️ L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe
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Stephane Lafaille Google

Bon accueil et conseils avisés lors de l'achat d'un pantalon ce matin. Virginie est accueillante, sympathique,et professionnelle. Merci. Stéphane.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos compliments. 😊️ Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Virginie aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
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Inéo Ouissem Google

Excellente expérience chez pole moto passion. La boutique est vraiment top : tres grand magazin avec beaucoup de choix, du matériel de qualité et surtout des conseils très professionnels. On sent tout de suite que l’équipe connaît parfaitement son domaine et prend le temps d’accompagner les clients, que l’on soit débutant ou déjà bien équipé. L’accueil est chaleureux, l’ambiance est passionnée et on repart avec exactement ce dont on a besoin, sans pression inutile. Mention spéciale a Julien de l’équipe qui est tout simplement fabuleux : super conseils, très sympa et clairement passionné par ce qu’il fait. Ça fait plaisir de voir des personnes aussi investies dans leur métier. Bref, une boutique que je recommande vivement à tous les amateurs de moto.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Pôle Moto Passion ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de nos produits que pour l’accompagnement de notre équipe. Julien sera très touché par vos compliments et heureux de savoir que ses conseils et sa passion ont fait la différence. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer de partager notre passion avec tous nos clients, débutants comme expérimentés.  Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ! 🏍️ L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe
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CHRISTOPHE BAIGES Google

Un accueil chaleureux. Des conseils pertinents et avisés. Merci a Virginie pour ses conseils, son écoute et sa patience. Merci a Frédérick pour ses conseils, et sa disponibilité. Il faut ajouter à cela un vrai professionnalisme. Je recommande tout simplement et je ferais la publicité de cette concession. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Toute l’équipe ainsi que Virginie et Frédérick sont fiers de vous lire X, merci pour votre gentillesse et votre recommandation ! Belle route à vous,  L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
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Maxime Tixador Google

Bonjour moto acheté dans ce magasin une Yamaha XJ6, livraison de la moto le 24 janvier à peine arrivé chez moi à 30min du magasin la moto et tombé en panne,la batterie était défectueuse d'après eux donc batterie remplacé par leurs soins et aujourd'hui le 28 janvier je suis allée récupérer ma moto, arrivé chez moi la moto et retomber en panne exactement les mêmes symptômes,je me demande ce qu'il vérifie quand il prépare un véhicule et comment ils effectues les réparations,la moto est reparti en réparation chez eux car garantie mais j'espère que ça sera la dernière fois que j'ai à les rappeler....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tixador, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés avec votre moto et comprenons parfaitement votre frustration. Dès la première alerte, nous avons réagi rapidement pour intervenir et assurer le suivi du véhicule. Nous continuons à travailler activement pour identifier et résoudre précisément la panne, afin de vous restituer votre moto dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons pleinement mobilisés pour résoudre cette situation. Solène, Service client Tressol-Chabrier
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Pauline Ramond Google

Nous avons récemment visité le magasin Pole Moto Passion et je ne peux que le recommander vivement ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par toute l'équipe. La boutique offre un large choix de produits, ce qui rend la visite encore plus agréable. Un immense merci à Virginie, la vendeuse, qui a été d'une écoute exceptionnelle. Ses conseils avisés ont grandement facilité notre prise de décision. De plus, ce geste adorable d'offrir un bonbon à nos enfants a ajouté une touche personnelle à notre expérience. Merci Pole Moto Passion pour ce moment agréable, nous reviendrons avec plaisir ! Thomas et Pauline avec leurs 3 enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour à toute la famille Ramond, Votre avis nous touche sincèrement, merci pour avoir pris le temps de souligner votre satisfaction suite à votre expérience aux cotés de notre équipe ! En espérant vous retrouver bientôt, nous vous souhaitons de faire belle route,  Pole Moto Passion Carcassonne
J
JEAN ROUSSEL Google

Un excellent accueil dans la partie accessoire de cette concession. Virginie fait preuve d’un grand professionnalisme !!! Certaines personnes de cette concession devraient prendre exemple car bon nombre ne disent même pas bonjour…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Roussel pour votre belle note ! Bonne route, L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
C
Clara Mayala Google

Un grand merci à toute l’équipe de Pôle Moto Passion, et tout particulièrement à Virginie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses excellents conseils ! Elle a su parfaitement nous accompagner et répondre à toutes nos questions. Une vraie passionnée, à l’écoute et toujours de bon conseil. Nous recommandons vivement cet établissement ! 👏🏍️ Dylan et Clara.

Réponse du professionnel : Votre recommandation donne le sourire à toute l'équipe Pole Moto Passion Carcassonne et particulièrement à ma collaboratrice Virginie ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous écrire, votre retour est extrêmement précieux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de faire bonne route, Votre équipe Pole Moto Passion Carcassonne
J
Jérémy Folchet Google

Un complexe au top! Des vendeurs motos très sympa et passionnés ! Et surtout Virginie au magasin, toujours souriante, des supers conseils à chaque fois! Elle prend le temps de trouver botte à notre pied ou Casque à notre tête! Merci à tous PMP!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémy pour vos brillantes étoiles ! Virginie a été ravie de vous accompagner et nous ne manquerons pas de lui communiquer votre avis positif ! Bonne route, L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
M
Mickaël Mbappé Makoua Google

J'ai fait pas mal d'achat chez eux, pour des équipements et accessoires. Il y a un bon service clients, ils nous donnent des conseils et de bons avis, je remercie Virginie pour les conseils qu'elle m'a donné ainsi que ses avis. Il y a un bon suivie sur les commandes qu'on fait. Pour ma part je suis totalement satisfait rien à dire

Réponse du professionnel : Merci à vous Mickaël pour vos belles étoiles ! Au plaisir de vous retrouver en concession 😊️ L'équipe Pole Moto Passion Carcassonne
L
Lucas Qsd Google

Achat de la moto le 21 février chez eux. Le jour du départ de la moto de la concession, j’avais la facture d’achat en main. En revanche, aucune facture n’a été fournie pour la révision effectuée avant la vente (ni pour les pneus neufs, bien que des explications aient été données). De plus, il était indiqué sur la facture que la gravure AMV avait été faite, ainsi qu’un antivol en U homologué SRA inclus. Hélas, aucune explication ne m’a été donnée, et on ne m’a pas fait relire la facture : je suis donc reparti sans l’antivol. Après plusieurs relances, à la fois par écrit et en personne, je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour, le 21 avril — soit deux mois plus tard. J’espère ne pas rencontrer de problème avec la moto durant la période de garantie, pour éviter d’avoir affaire à eux. Vous pouvez vous fier aux autres avis négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,  Je suis navrée de vous lire. J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, l'anonymat de votre avis ne me permet pas de consulter votre dossier et de vous contacter. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
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nicolas david Google

Mon paradis 🤩 Le temple de la moto ! Nous y avons acheté nos premières motos ma femme et moi (2 hornet 750). Le personnel est super compétent, de bons conseils, beaucoup de choix en accessoires, vêtements etc. Recommandation +++++++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! 😊 Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de vos premières motos et de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin chez nous. Votre recommandation nous touche énormément ! Toute l’équipe reste à votre disposition et vous souhaite de belles balades en Hornet 750 🏍️✨ À très bientôt !  Votre équipe Pole Moto Passion Carcassonne

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