Pole Moto Passion Carcassonne | Moto Axxe

Bonjour moto acheté dans ce magasin une Yamaha XJ6, livraison de la moto le 24 janvier à peine arrivé chez moi à 30min du magasin la moto et tombé en panne,la batterie était défectueuse d'après eux donc batterie remplacé par leurs soins et aujourd'hui le 28 janvier je suis allée récupérer ma moto, arrivé chez moi la moto et retomber en panne exactement les mêmes symptômes,je me demande ce qu'il vérifie quand il prépare un véhicule et comment ils effectues les réparations,la moto est reparti en réparation chez eux car garantie mais j'espère que ça sera la dernière fois que j'ai à les rappeler....

Nous avons récemment visité le magasin Pole Moto Passion et je ne peux que le recommander vivement ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par toute l'équipe. La boutique offre un large choix de produits, ce qui rend la visite encore plus agréable. Un immense merci à Virginie, la vendeuse, qui a été d'une écoute exceptionnelle. Ses conseils avisés ont grandement facilité notre prise de décision. De plus, ce geste adorable d'offrir un bonbon à nos enfants a ajouté une touche personnelle à notre expérience. Merci Pole Moto Passion pour ce moment agréable, nous reviendrons avec plaisir ! Thomas et Pauline avec leurs 3 enfants.

Un excellent accueil dans la partie accessoire de cette concession. Virginie fait preuve d’un grand professionnalisme !!! Certaines personnes de cette concession devraient prendre exemple car bon nombre ne disent même pas bonjour…

Un grand merci à toute l’équipe de Pôle Moto Passion, et tout particulièrement à Virginie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses excellents conseils ! Elle a su parfaitement nous accompagner et répondre à toutes nos questions. Une vraie passionnée, à l’écoute et toujours de bon conseil. Nous recommandons vivement cet établissement ! 👏🏍️ Dylan et Clara.

Un complexe au top! Des vendeurs motos très sympa et passionnés ! Et surtout Virginie au magasin, toujours souriante, des supers conseils à chaque fois! Elle prend le temps de trouver botte à notre pied ou Casque à notre tête! Merci à tous PMP!

J'ai fait pas mal d'achat chez eux, pour des équipements et accessoires. Il y a un bon service clients, ils nous donnent des conseils et de bons avis, je remercie Virginie pour les conseils qu'elle m'a donné ainsi que ses avis. Il y a un bon suivie sur les commandes qu'on fait. Pour ma part je suis totalement satisfait rien à dire

Achat de la moto le 21 février chez eux. Le jour du départ de la moto de la concession, j’avais la facture d’achat en main. En revanche, aucune facture n’a été fournie pour la révision effectuée avant la vente (ni pour les pneus neufs, bien que des explications aient été données). De plus, il était indiqué sur la facture que la gravure AMV avait été faite, ainsi qu’un antivol en U homologué SRA inclus. Hélas, aucune explication ne m’a été donnée, et on ne m’a pas fait relire la facture : je suis donc reparti sans l’antivol. Après plusieurs relances, à la fois par écrit et en personne, je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour, le 21 avril — soit deux mois plus tard. J’espère ne pas rencontrer de problème avec la moto durant la période de garantie, pour éviter d’avoir affaire à eux. Vous pouvez vous fier aux autres avis négatifs.

Mon paradis 🤩 Le temple de la moto ! Nous y avons acheté nos premières motos ma femme et moi (2 hornet 750). Le personnel est super compétent, de bons conseils, beaucoup de choix en accessoires, vêtements etc. Recommandation +++++++