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Jenny Berche Google

01/08/2026

Très bon accueil et très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny 😊, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. ⭐️ En attendant de vous revoir prochainement, Bon après-midi, L'équipe Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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Nono Nono Google

19/07/2026

Tout est parfait,l'accueil,de très bon conseil, les produits beaucoup de choix pour notre spa. N'hésitez pas à vous arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nono 😊, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. ⭐️ À bientôt chez Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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Christophe Doherty Google

16/07/2026

Pose d'un store sans aucun problème. Travail de pro 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir choisi Piscines Ibiza, votre satisfaction nous fait très plaisir. À très vite chez Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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Caroline Carron de la Carrière Google

10/06/2026

SAV inexistant pour une pompe à chaleur toute neuve, aucun retour de leur part à mon mail et ma lettre recommandée. Impossible d’avoir le prix que va me coûter la réparation . Aucune idée de la pièce à réparer. Pas de mode d’emploi à la livraison et aucune réponse à « qu’est ce qui est garantie pendant 3 ans? Pisciniste ou vendeur de produit piscine ?? On a essayé , on y reviendra pas. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons préciser que votre demande de SAV a bien été prise en compte dès sa réception. Après notre intervention et nos constatations, nous sommes actuellement dans l’attente du retour de notre fournisseur afin d’obtenir un devis concernant la réparation de votre pompe à chaleur. Nous avons également constaté que l’équipement n’avait pas été hiverné correctement, ce qui a pu contribuer aux dysfonctionnements observés. Concernant la notice d’utilisation, celle-ci a bien été livrée avec la pompe a chaleur lors de l’installation. Toutefois, si vous ne l’aviez plus en votre possession ou si elle ne vous avait pas semblé suffisante, il ne fallait pas hésiter à nous la réclamer ; nous vous l’aurions transmise à nouveau avec plaisir. Nous tenons également à vous informer que nous avons désormais reçu le devis de réparation de la part de notre fournisseur. Celui-ci vous sera transmis dans les prochains jours afin que vous puissiez en prendre connaissance et que nous puissions avancer sur la suite de votre dossier. Nous comprenons votre impatience et tenons à vous assurer que votre dossier est suivi avec toute l’attention nécessaire. Vous n’êtes malheureusement pas la seule cliente concernée par ce type de situation, et nous faisons notre maximum pour traiter l’ensemble des demandes dans les meilleurs délais. Malgré notre volonté d’avancer rapidement, certaines étapes dépendent du retour de notre fournisseur, que nous attendons actuellement pour pouvoir vous communiquer une solution chiffrée et adaptée. Dès réception de sa réponse, nous reviendrons vers vous sans délai afin de faire avancer votre dossier au plus vite.

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carpentier julien Google

26/05/2026

Un grand merci à Ibiza Piscine pour nous avoir accompagné sur ce projet. M Legad et M Harand ainsi que leur équipe son au top, de très bons conseils et une très bonne qualité de travail. Les photos parlent d’elle même !!! J’avais un peu peur de faire les travaux en hiver mais le résultat est là aujourd’hui et on profite pleinement de notre piscine. Nous sommes très satisfait et nous recommandons à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour 😃, Toute l'équipe est heureuse de voir votre avis positif et votre satisfaction : c'est l'une de nos plus belles récompenses ! Au plaisir de vous revoir, Votre équipe Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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cyril queyraud Google

23/05/2026

Après une installation de ma piscine un peu limite a mon goût e 2016 et des conseils pour la gestion de ma piscine lors de sa livraison (j ai appris en Mars 2026 suite a des soucis de tâche sur mon contour de piscine qu il fallait enlever 1/3 de mon eau par an ?? ) Lors de ma visite en mars j ai rencontrer le patron du magasin qui a analyse l eau de ma piscine et ma conseiller de la vider et ma vendu pour 500 euro de produits pour la remise en route. Je l ai donc vider et suivie les conseils prodigues lors de son remplissage. A ce jour samedi 23 mai j en suis au même point quand mars. Eau trouble et non stabiliser. Je vais devoir passer passer par d autre piscinistes qui je le souhaite seront nettement plus professionnel que la la société au fil de l eau et le magasin ibiza piscine a saint sylvain des moulins. Vraiment très déçu après temp d année Vraiment navrant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre visite en magasin en mars 2026. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, le montant des achats effectués était de 318,10 € et non de 500 €. Ce montant comprenait notamment le remplacement de la charge filtrante de votre filtre. Cet élément est essentiel au bon fonctionnement de la filtration et doit généralement être remplacé tous les 5 à 7 ans. Dans votre cas, la charge filtrante était en place depuis près de 10 ans, ce qui expliquait en grande partie la perte d'efficacité de la filtration. Son remplacement était donc nécessaire pour retrouver des performances normales. Concernant la gestion de l'eau, chaque bassin évolue différemment selon son utilisation, son environnement et son entretien. Le renouvellement partiel de l'eau fait partie des recommandations courantes pour maintenir une bonne qualité d'eau sur le long terme. Nous regrettons que les résultats obtenus n'aient pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Au Fil de l'Eau

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Pascal Dugué Google

20/05/2026

Très bon contact. Très bon conseil. Nous conseillons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ⭐️ Au plaisir de vous revoir, L'équipe Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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sophie babouin Google

24/04/2026

Très professionnel ! Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour 😃, Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes, merci ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Piscines Ibiza Sylvains les Moulins

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Ludovic Genet Google

09/04/2026

Magasins avec un accueil très agréable Les personnes sont de très bon conseil. les prix des produits sont très correct par rapport à d autres enseignes non spécialisées

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Nous apprécions sincèrement votre avis et la confiance que vous nous accordez, merci ! Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Piscines Ibiza Sylvains les Moulins 🌴

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Grégory TOURTE Google

03/04/2026

Toujours bien accueilli et toujours bien conseillé. Merci à vous, on se sent considéré quand on vient vous voir. 😊😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et cette superbe note ! Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous conseiller avec soin. À très bientôt !

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Viviane Gautier Google

03/04/2026

L’accueil est toujours au top. Toujours de bons conseils. Ne changez rien !! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos conseils vous satisfont pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt !

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Fabrice Google

19/11/2025

Installation faite il y a 4 ans, entretien et SAV parfaits Bonne Équipe et bon appui technique par Alain et Valentin

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance depuis 4 ans ! Nous sommes ravis que notre équipe, avec Alain et Valentin, ait su répondre à vos attentes en matière d'entretien et de SAV. À très bientôt chez Piscines Ibiza Sylvains-lès-Moulins ! Bien cordialement.

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Nathalie LEBAS Google

05/11/2025

Accueil et conseils sont au RDV.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif sur Google ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos services. Votre retour nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt,

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JD JD Google

28/07/2025

Service Après Vente médiocre. Délai de 6 mois exorbitant pour changer une cellule électrolyseur. Défaut du conseil du technicien (changement des sondes), absence d accompagnement et incapable de trouver mon problème…et facturation de pièces à changer alors que celles-ci fonctionnaient parfaitement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous serions ravis de discuter avec vous afin de savoir ce qui justifie votre message. N'hésitez pas à nous contacter.

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hélène viguié Google

13/06/2025

Très satisfaite des services et des produits. Une équipe très accueillante et au top. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Viguié, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvains-les-Moulins. Bien à vous, L'équipe de PISCINES IBIZA 27 EVREUX - AU FIL DE L'EAU

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Marc LECLERC Google

07/05/2025

Super équipe très professionnel mérite ces 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci énormément pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)

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Martine Manat Google

04/05/2025

C’est avec plaisir que nous avons profité d’explications très utiles pour la mise en route de notre piscine. L’ambiance était sympathique, les conseils précis et nous ne manquerons pas de recommander Au Fil de l’Eau de Sylvains les Moulins, sachant que le magasin et l’accueil sont au top.

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !

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Gilles Parquet Google

03/05/2025

Une visite chez piscine Ibiza Au Fil De L'eau à Sylvains les Moulins très intéressante et instructive. Accueil chaleureux, gentillesse et compétence sont les qualificatifs qui reflètent le mieux cet agréable moment passé là-bas. Merci pour tout ces bons conseils que vous nous avez donnés.

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !

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Bruneau Philippe Google

15/03/2025

⭐⭐⭐⭐⭐ Avis sur Piscine Ibiza : Une expérience parfaite ! J'ai récemment acheté une piscine Ibiza ainsi qu'un jacuzzi pour compléter mon espace bien-être. La qualité des produits est exceptionnelle ! La piscine est robuste et esthétique, parfaite pour profiter des beaux jours. J'ai également investi dans un abri de piscine , ce qui me permet de prolonger la saison de baignade tout en protégeant mon bassin des impuretés. En complément, j'ai trouvé tous les accessoires indispensables pour ma piscine et mon spa : filtration, éclairage, bâche, et même un système de chauffage. En plus de cela, j'ai craqué pour des équipements dédiés à ma cuisine d'extérieur : plancha, barbecue et mobilier de jardin de qualité. Tout a été livré rapidement et le service client a été à l'écoute. Si vous recherchez une piscine enterrée, hors-sol ou un spa de qualité , je recommande vivement Piscine Ibiza pour leur expertise et leurs produits haut de gamme ! 🔹 Large choix de piscines et spas 🔹 Accessoires et équipements performants 🔹 Livraison rapide et service client au top Merci Piscine Ibiza pour cette belle transformation de mon jardin !

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !

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raphael lamauve Google

03/03/2025

Très bon prestataire ! A l’écoute du projet de A à Z. Suivi de chantier impeccable. Les interlocuteurs, du commercial au responsable de chantier, à l’écoute et disponible. Le suivi après livraison est également est aussi largement assuré. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi Piscines Ibiza ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin. Ils travaillent dur pour s'assurer que chaque client est satisfait et nous apprécions vos bons mots. Merci encore de nous avoir accordé votre confiance.

Lundi	Fermé
Mardi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche	Fermé

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