Piscine Magiline Lille - Douai

Super équipe et grande réactivité ! Un grand merci à Florence qui fait toujours le maximum pour nous dépanner malgré parfois les périodes estivales chargées! Je recommande, ce qui était beaucoup moins le cas avant le changement de propriétaire et de nom cette année!

Nous sommes vraiment très déçus, après avoir versé un acompte de 8000eur en juillet 2025, nous n avons s plus de nouvelles et toujours pas de piscine! Impossible de joindre le responsable Monsieur Legrand Julien pour le suivi de notre dossier...c est SCANDALEUX !

A fuir. Aussi bien Magiline qu'en Desjoyaux!!!.Ne vous fiez pas au site, ils sont incapable de réaliser quoi que ce soit! Délai non respecté et ne répond pas au téléphone quand on demande des nouvelles. Secrétaire impolie et antipathique incapable de répondre aux demandes des clients!!! Impossible d'avoir le patron en ligne... Existe-t-il? Notre projet piscine devait débuter en mars et s'achever en Juillet. Personne n'est venu alors qu'un acompte a été versé. De vrais escrocs!!! Nous avons signé un devis avec Monsieur Fabien COUSTENOBLE associé à l'époque avec Monsieur Julien LEGRAND qui a repris la société. Un acompte de près de 8000€ a été payé et aujourd'hui aucun travaux n'a été entamé. Les travaux devaient débuter en mars et se terminer en juillet. On me dit qu'il n'y a pas de dossier à mon nom ou à celui de notre sci... Et mieux que ça, c'est moi qu'on menace par sms de poursuite parce que j'ose publier un avis... Evidemment ce Monsieur très courageux n'ose pas m'appeler pour régler le litige, il ne communique que par SMS. N'est ce pas le profil type de l'arnaqueur?

M. Legrand a été le seul pisciniste de la région (sur les 4 contactés) a nous accompagner réellement pour la conception de notre projet. Malgré les nombreuses contraintes techniques de notre jardin, il ne nous a pas lâché et on a pu lancé le projet. Nous avons hâte que les travaux commencent, mais en attendant nous sommes très satisfaits de l'accompagnement de Magiline Lille.

Florence nous a très bien accueilli au magasin pour un premier contact, elle a été disponible et à l'écoute. Durant l'accompagnement de notre projet, nous avons apprécié les compétences techniques et le professionnalisme de Mr LEGRAND. Les équipes sur le terrain sont formées et respectueuses de notre espace. Nous sommes séduits par le nouveau système de piscine "intelligent", la piscine est gérée via notre téléphone et on adore! Cette piscine était le rêve de notre vie, nous sommes heureux d'avoir vécu cette aventure en pleine confiance avec un résultat magnifique. Merci à Mr LEGRAND et à toute son équipe