Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)
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Showroom professionnel de la marque fabriquant des tissus d'ameublement et de décoration haut de gamme.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Mille mercis a Marie Sophie et Karine au service échantillons pour leurs conseils et amabilité dans notre recherche, même en avance, amabilité et réactivité vraiment un bonheur !!!
A chaque fois, que j'y passe, je suis accueilli de façon exceptionnelle, et je vous recommande le showroom Pierre Frey autant pour le sens de l'accueil, que par le professionnalisme et le conseil. Une collection de tissus et de papiers peint extraordinaire. Une inspiration sûr, pour mes clients, majoritairement en provenance des États Unis, et à la recherche d’inspiration en France, autant que pour moi même. Une belle exemple du savoir faire Français! Merci!
Nous avons été accueillis par Caroline qui nous a conseillé avec professionnalisme et gentillesse en nous donnant des idées très pertinentes et en nous faisant découvrir de nouveaux modèles auxquels on aurait pas forcément pensé. En conclusion, cette visite au coeur d'une vraie institution en matière de tissus a été un moment très agréable et je recommanderai à 100 % cette boutique alors que je dois dire que lors de mes précédentes visites dans leurs 2 boutiques de la rue Jacob, l'accueil n'était pas du tout aussi agréable...
Showroom bien organisé, et choix de tissus et papiers peints d’une grande élégance. Accueil chaleureux et conseils professionnels. Guillaume a beaucoup de gout !
Terrible accueil hier après-midi dans la boutique, à peine un bonjour des vendeuses qui n’ont pas manifesté le moindre intérêt à notre égard trop occupées à se raconter des histoires autour d’un café. Rarement croisé de tels monuments du snobisme. Le pire s’est que je m’aperçois en lisant les derniers commentaires que c’est le ressenti de beaucoup de clients et que malgré la réponse d’excuse faite à chaque fois par le community manager, il n’y a aucune véritable remise en question des méthodes de ces dames. Seul le vendeur, bien plus jeune, était sympathique mais malheureusement déjà occupé avec une cliente (la seule au moment de notre visite).
Nous avons eu une très belle expérience au showroom Pierre Frey. Le lieu est remarquable, à la fois élégant, chaleureux et parfaitement pensé pour découvrir les collections dans des conditions idéales. Le choix de tissus, papiers peints, passementeries et matières est tout simplement exceptionnel, avec une richesse de textures, de couleurs et de motifs qui traduit un vrai savoir-faire français et une culture du détail rare aujourd’hui. Le showroom lui-même est magnifique : les espaces sont vastes, lumineux, très bien mis en scène, ce qui permet de réellement se projeter dans les différents univers décoratifs. Chaque pièce inspire et donne envie de créer. Mention particulière également pour la qualité de l’accueil et l’accompagnement des équipes. Nous avons été reçus avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité, sans jamais ressentir de pression commerciale. Les conseils étaient précis, cultivés et pertinents, avec une vraie maîtrise des matières, des associations et des contraintes techniques. On sent chez Pierre Frey une maison qui défend autant l’excellence artisanale que la création contemporaine. Une adresse incontournable à Paris pour tous ceux qui aiment les beaux matériaux, la décoration et l’architecture intérieure.
J‘ai découvert ce magnifique showroom Pierre Frey merci pour le chaleureux accueil et bons conseils
Je déconseille absoulement. Un très mauvais accueil, une vendeuse absolument snob malgré le fait que nous avions deeja un compte dans cette boutique. Je vois que je ne suis pas la seule à ressentir cela. Pierre Frey vous perdez des ventes....
Le pire service client que j'aie jamais vu. J'ai envoyé des e-mails pendant un an pour tenter de trouver une solution concernant mon achat de 3 000 €, mais toujours aucune réponse. Plus jamais.
D’un snobisme confondant !
Choix incroyable de tissus et très bon conseil de la vendeuse.
Service irréprochable, produits de qualité, catalogue vaste
Un endroit idéal pour trouver exactement ce que vous cherchez. Ils m'ont aidé pour tout ce dont j'avais besoin et ont été très précis et professionnels.
Magnifique collection et propriétaire très sympathique, je recommande sans hésiter !
Accueil au showroom lamentable, commerciales insolentes!
Super accueil, très bonne présentation des voilages selon notre demande ; nous sommes répartis enchantés avec un échantillon comportant la référence et le prix pour notre tapisser. Adresse à retenir
Mon expérience a été extrement décevante. Le servicie client était arrogant et peu commercial, ce qui ne devrait pas arriver, surtout dans un endroit qui vend des produits de ""luxe"".Clairement, ils n'ont pas un approche adéquate du service client, ce qui m'a poussié à écarter toute possibilite d'achat. je ne recommande absolumenet pas d'acheter ici, car le service commercial est inefficace et peu professionnel, Totalement à éviter !!!!!
Chaque fois que je me rends dans ce magasin l'ensemble de l'équipe est attentionnée et polie. Quel professionnalisme dont d'autres maisons devraient s'inspirer. Les conseils sont pertinents et adaptés selon le projet et les goûts personnels. de multiples choix de tissus ou papier peint et échantillons sont proposés, sans que lon ressente une quelconque impatience. Enfin, les matériaux sont de qualité. Une visite même pour le plaisir des yeux est toujours bienvenue, alors un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Caroline, pour votre accueil et votre aide précieuse à bientôt 😇
Très mauvais accueil dans les showrooms, on a vraiment l'impression de déranger, scandaleux pour une boutique qui se prétend luxueuse. L'ambiance était catastrophique. Visiblement vous n'avez pas vraiment besoin de vendre vos produits? Nous ne retournerons plus jamais chez Pierre Frey.
Trop belle boutique que du très beau
Problème de livraison . On vous annonce une date et comme je ne reçois pas mon papier peint, je suis obligée de rappeler pour m’entendre dire qu’ils sont désolés mais comme ils ne l’ont pas en stock il faudra un mois de délai supplémentaire. Pas dit a la prise de commande ! Et, naturellement les peintres commencent le chantier! A fuir car pas professionnel !!!
Le Showroom Pierre Frey est LA référence des tissus d'ameublement de luxe ! Un incontournable sur Paris. Les étoffes sont d'une grande qualité et le raffinement toujours au rendez vous ! Je tiens à remercier toute l'équipe du showroom pour l'accueil, les conseils avisés et la qualité du travail proposé aux clients. Une aide précieuse dans la réalisation d'un projet complexe. C'est un lieu que je recommande particulièrement. Je reviendrais prochainement pour de nouveaux projets :) Merci encore
Surtout à éviter. Aucun sens commercial. Vous êtes reçu avec prétention. Personnes ne vient pour vous donner conseil et lorsque vous avez le malheur de leur demander, ils vous font bien comprendre que ce lieu n’est pas pour vous. Conseil ne franchissez pas cette porte !
Le showroom Pierre Frey était le dernier éditeur que je devais visiter après avoir passé toute une après-midi rue du mail pour ma recherche de tissus. Il était 17h45 lorsque j’ai passé le seuil de la porte. J’ai eu un très bon accueil de la personne de l’espace Thorp. Après quoi, je me suis dirigé au centre du showroom à la recherche d’une conseillère de la maison Frey pour avoir un échantillon. J’en croise une qui me demande si je souhaite sortir puisqu’elle avait déjà fermé la boutique . Je lui réponds qu’il n’est pas encore 18h et que je ne pensais pas être la Poste et que je souhaitais un échantillon. C’est alors que l’une de ses collègues me répond : « justement nous vous l’enverrons par la poste ! ». Bien que cela puisse paraître drôle , cela est loin du service auquel on peut s’attendre d’une maison telle que Pierre Frey . Cela me conforte dans l’idée que le showroom de la rue mail n’a pas véritablement le sens du service . En effet, lors d’un précédent passage j’ai eu le malheur d’arriver à l’heure du petit déjeuner . Les vendeuses étaient mug à la main à papoter assises au bureau de l’entrée sans même noter ma présence . Un conseil : planifiez votre visite pour ne pas déranger la clique de bonnes copines qui semble avoir oublié leurs missions premières !
Vous voulez emmener vos clients choisir les tissus pour leur projet ? N'allez pas chez Pierre Frey car malgré des produits de très belle qualité le contact commercial n'est pas leur fort.
Très très mauvais accueil et un choix décevant...
Pierre Frey, et ses différentes marques (Fadini, Boussac, Braquenié...) sont des incontournables en décoration d'intérieur : tissus, mais aussi papiers peints, tapis, moquettes, mobilier, accessoires de décoration. Avec une grande richesse de matières, dessins, styles, des plus classiques au plus contemporains, sans oublier des collaborations plus pointues, il est presque impossible de ne pas satisfaire tous les goûts. Les équipes des showrooms sont disponibles et à l'écoute des clients pour tous projets de décoration.
Tissus et papiers idéaux !
L'endroit est fantastique et les produits sont imbattables.
Bel endroit. Beaucoup de choix
Beau choix, excellents conseils
Un lieu extraordinaire. La qualité du mobilier n'a rien à envier à la qualité des tissus. Un régal!
nous souhaitons faire des travaux dans notre maison. En reconnaissance au sein de leur sho room, nous avons ete bien conseillé et guidé. On y trouve beaucoup s’idees mais budget consequent a prevoir. La qualité se paie!!
Très beau show room et accueil professionnel
Personnel aimable, serviable et connaissant son sujet. Rien à redire
Accueil, comment dire, tellement perfectible.... Sinon, lieu intéressant, accès aux collections et échantillons.
Chez Pierre Frey c'est un peu comme chez Leroy Merlin quand vous cherchez un vendeur il est dans un autre rayon !!!!! Personnel pas sympathique. Show room surannée .
Magasin.tel