Passage - Portes et Poignées • Skills for Project

Venons spécialement de Normandie acquisition de 15 portes différentes que du bonheur accompagné par de véritables PROFESSIONNELS a votre écoute aux idées merveilleuses et à un accueil chaleureux N'hésitez pas

À fuir absolument. Expérience extrêmement décevante et fortement agaçante. Sur 5 portes commandées, 4 présentent des erreurs majeures. • Double porte du salon aux mauvaises dimensions • Sens d’ouverture non respecté • Côtes non conformes au devis et aux échanges écrits • Pièces manquantes à la livraison • Bâti coupé trop court Nous avons pourtant mâché tout le travail (capture d’écran en photo): un mail clair, net, précis, détaillant chaque dimension et chaque sens d’ouverture. Tout était explicitement indiqué pour éviter la moindre ambiguïté. Et malgré cela, des erreurs considérables ont été commises. Résultat : un chantier désorganisé, des délais impactés, des reprises coûteuses et une perte de temps inadmissible! Le niveau de compétence n’est clairement pas à la hauteur des marques vendues. Service client inexistant : appels sans réponse, absence de suivi, aucune gestion sérieuse des problèmes… Si vous avez un doute, venez voir le chantier. Les faits parlent d’eux-mêmes. Je déconseille fortement cette entreprise!

Service client pas à la même hauteur que le prix de leurs portes. Cela fait 2 mois qu’on attend un devis pour une porte à environ 3000€. Nous appelons presque tous les jours : soit le conseiller est en rdv client soit il n’est pas disponible. Quand j’appelle le standard pour demander s’ils trouvent ça normal d’attendre aussi longtemps, un personnel a quand même eu le toupet de me dire que je ne suis pas la seule cliente…. Une honte, je vous déconseille.

commande de septembre 19 toujours pas honorée le 15 janvier 2020. Aucune information et aucune réponse aux multiples relances. Difficile de vivre en famille dans un appartement sans portes intérieures… Aucune réponse à notre demande de pose de portes provisoires. Ils ont de bons produits pour le reste aucun professionnalisme ni respect du client. A FUIR ….

nous avons passé commande de poignées en mars alors que le magasin se trouvait encore dans le 15e. Nous avons fait ce choix de favoriser une production de qualité dans un magasin de proximité. Elles ont été livrées par petits bouts, pour l'essentiel en septembre !! avec une partie des poignées de la mauvaise couleur, et à ce jour il nous manque toujours une pièce. Chaque mois, j'appelle, chaque mois, on s'étonne que le problème ne soit pas réglé. Chaque mois, on me promet de me rappeler. Mais cela n'arrive jamais! Je ne recommande vraiment pas ce magasin.

Équipe très pro, accueillante, à l'écoute et de bon conseil. Produits design et de grande qualité. Expérience perso exceptionnelle par la mise à disposition en moins de 3 heures de produits nécessaires au projet : Remerciements renouvelés à Patricia qui a accompli ce tour de force ! Je recommande fortement.

Entreprise de confiance. Nous travaillons régulièrement avec leurs produits. Les produits sont de très bonne qualité. Les délais sont définis en avance et nous n'avons jamais eu de mauvaises surprises concernant les dates de livraison, bien au contraire. Equipe très sympathique et compétente. Je les recommande vivement !

Super showroom les produits ont mis du temps à arriver mais le délai m'avait été indiqué. Le vendeur m'a bien conseillé et leur équipe de pose a bien travaillé et aussi réglé mes portes.