HOULÈS

Je suis venu hier matin chez houles pour faire quelques recherches de passementeries, je suis client professionnel et j’ai eu de très bons conseils . La vendeuse était très gentille et m’a bien renseigné. Plus jeune, je me rendais rue saint Nicolas,l’équipe était très accueillante et je vois que ça continue! Merci Didier Bassereau

Expérience catastrophique de vente en ligne BtoB : La matière acheté est presque de qualité mais le service commerciale est défaillant : Il est demandé de payer avant envoi. L'envoi est parti très en retard en raison d'incohérences entre le stock et son renseignement en ligne. Je commande 100m de tissu, je n'en reçois que 99 alors que j'ai déjà payé. Je suis encore en attente d'un retour de la commerciale pour comprendre pourquoi 1m me manque et comment s'arranger commercialement. Le colis est livré rapidement mais maculé de boue... Enfin, la personne en contact sur les factures ne répond jamais.

Quand on impose la rigueur administrative annuelle du soi disant système RGPD à ses clients et qu’on n’apporte pas de garanties de fabrication française chaque année, les clients vont voir ailleurs.

Service catastrophe!!! de la personne que vous avez au téléphone jusqu'à la comptabilité c'est plus que c'était houles

Bonjour, je suis belge et j ai commandé via un commerce équivalent, mais pourquoi enrouler le galon sur carton? Car ça marque la matière. Pourquoi couper en fonction des hauteurs et largeurs, du coup je n ai pas pu faire les coins. Pour les glands embrassés pourquoi pas tenir compte de la hauteur de la tenture et de son emplacement radiateur, tablette de fenêtre ? Un peu déçue pour le prix que j ai donné . J aimerais bien qu ils en tiennent compte pour la prochaine fois. Cela tombe sous le sens pourtant.

Beau show room et personnel de bons conseils!

Choquée par l'insistance désagréable d'une vendeuse de ce show room, à qui je demandais un renseignement tarifaire, qui a exigé d'avoir mon numéro de tél portable. J'ai proposé mon mail et refusé de communiquer mon numéro personnel car je ne souhaite pas être dérangée par des démarcheurs et par ailleurs aucune livraison n'était prévue. Je venais juste pour avoir des renseignements. Devant mon refus (poli), elle n'a pas voulu me transmettre un devis et me l'a fait savoir très sèchement! Ce n'est ni professionnel, ni légal (en contravention totale avec le RGPD, le règlement de protection des données) et surtout pas à la hauteur de la réputation de cette maison.

Adresse incontournable pour qui veut trouver de beaux tissus

مثل همیشه کالاهای متوسط و گران قیمت Comme toujours, les produits sont de qualité moyenne mais coûteux

Toujours bien accueilli avec des bon conseil. Des pro .