Magasin.telj
jerome MEINNIER
Pro épée est bien achalandé Personnel pro
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Châtillon (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:40 |
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Avis clients (371)
4,4
371 avis
C
Claude
Je viens de quitter le magasin. Mon fils s’est avancé avec sa trottinette pendant que je choisissais des produits. Un employé, tablette à la main, est intervenu pour lui rappeler qu’il n’était pas autorisé à l’utiliser et qu’il devait la porter s’il souhaitait la garder avec lui. J’ai immédiatement été d’accord avec l’employé et expliqué à mon ENFANT, qui connaît très bien cette règle. En revanche, la manière de s’adresser à un ENFANT compte : le ton employé était assez dur… C’est dommage de manquer d’empathie, même lorsque la règle est juste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous êtes sensible aux règles qui permettent d’assurer la sécurité et le confort de tous nos clients.
Cela étant dit, nous tenons à vous présenter nos excuses si le ton employé par notre collaborateur a pu paraître trop dur ou manquer d’empathie envers votre enfant. Nous accordons beaucoup d’importance à une communication respectueuse et bienveillante, même lorsque nous devons rappeler certaines consignes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et ne manquerons pas de la partager avec notre équipe afin d’améliorer nos interactions avec nos clients, petits et grands.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
L’équipe Picard Chatillon
N
Nadine Bellière
Très bien achalandé et pratique dans le quartier
G
Gwenaele Huynh
C'était parfait. Employé rapide et efficace.
C
Christine M
Qualité des produits, magasin très propre et bien achalandé, accueil
B
Béatrice Piron
Magasin très propreté très facile à faire ses courses et bons produits
P
Pk morel
Pas trop de choix mais l'essentiel
T
Thomas Cacciatore
Personnel aimable et magasin bien achalandé