Magasin.telG
Guillaume P. Google
Magasin bien situé, propre et avec du choix.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Colombes (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (58)
Avis Google
4,7
58 avis
E
Emilia Pleczeluk-Nowak Google
Accueil parfait, personnel agréable et magasin toujours propre, avec un large choix de produits. En revanche, lors de mon dernier passage, un client dégageait une très forte odeur corporelle, au point que cela a rendu mes courses très désagréables et m’a obligé à écourter ma visite. Je comprends que ce type de situation puisse être délicat à gérer, mais je me demande s’il existe des solutions lorsque le comportement ou l’état d’un client nuit de façon importante au confort des autres personnes présentes dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilia,
Merci beaucoup pour vos compliments sur l'accueil, la disponibilité de notre équipe et la propreté de notre magasin. C’est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients apprécient leur expérience chez Picard Colombes Quatre Chemins.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la situation évoquée. Ce type de contexte est effectivement délicat à gérer, car notre priorité est de garantir à chacun une expérience agréable tout en respectant la dignité et la vie privée de toutes les personnes présentes en magasin. Nous nous engageons néanmoins à rester vigilants et bienveillants, tout en faisant de notre mieux pour maintenir un environnement confortable pour tous nos clients. Merci de votre compréhension et de votre retour qui nous sera précieux pour améliorer nos pratiques au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
L’équipe Picard
e
edwing potdevin Google
propre , spacieux , passage en caisse toujours agréable . Merci nous attendions depuis un bye "UN PICARD " de proximité
K
Kss Bsbs Google
L'hôtesse de caisse se permet de faire des remarques désobligeantes sur la tenue vestimentaire du client, étrange vision du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de bienveillance que nous prônons chez Picard.
Nous allons sensibiliser notre équipe afin que ce genre de situation ne se reproduise plus, et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le service que vous méritez.
N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
L’équipe Picard Colombes Quatre Chemins
A
Anissa IZIDI Google
Toujours au top rien à dire !
B
Berenice ZAMPA Google
Excellente rien à redire
L
Lara Drc Google
Je me suis rendu au magasin mercredi soir et j’ai vue une scène terrible , la jeune caissière as été victime d’un voleur qui as tenté de s’enfuir en la molestant , ce quartier est sensible et je ne comprends pas qu’une jeune femme soit seule dans ce magasin a tenir la caisse sans protection ni collègue aux heures d’affluence . Et ce n’est pas la première fois que je le constate . C’est inadmissible. Je suis choquée et triste pour cette jeune personne .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous alerter sur cette situation. Tout d’abord, nous souhaitons vous adresser nos excuses pour la scène dont vous avez été témoin et qui a pu vous choquer. Sachez que nous partageons votre préoccupation et que la sécurité de nos collaborateurs ainsi que de nos clients est une priorité absolue pour nous.
L’incident que vous mentionnez a été pris très au sérieux par notre direction. Des mesures ont d’ores et déjà été mises en place pour renforcer la sécurité de notre magasin, notamment en intensifiant la présence des équipes sur place lors des heures d’affluence. Nous collaborons également étroitement avec les autorités locales pour garantir un environnement sûr pour tous.
Nous comprenons votre inquiétude et sachez que nous sommes profondément concernés par le bien-être de notre équipe. Nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits, et nous restons disponibles pour échanger davantage si vous le souhaitez.
Encore merci pour votre retour.
L’équipe Picard Colombes Quatre Chemins
N
Nassim Bouakkaz Google
Beau magasin propre agréable beaucoup de choix en général on trouve de tout !
M
Marianne Beatrice Google
Produits de frais de qualité, personnel et equipe sympa et dynamique, accueil chaleureux, très bon emplacement
F
Fabien Drujon Google
Propre et bien achalandé. Personnel efficace et pro. Magasin tout neuf
S
Serge Devil!ers Google
Dommage que les poissons en sauce m'excite plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Picard.
Revenez nous voir bientôt !
L'équipe du magasin Picard Colombes Quatre Chemins
M
Mélinah MAWREN Google
Très belle expérience aujourd’hui vers 16h20. La dame présente à ce moment-là a été adorable. Elle m’a gentiment aidée à utiliser mes points Picard, avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Souriante, agréable et très professionnelle. Merci encore ! :)
D
Danièle Poullaouec Google
Magasin très bien achalandé Professionnelle compétente efficace souriante et très aimable Elle est sensationnelle Qualité de l’accueil et qualité et variete des produits
A
Ambre Dupont Google
Un Picard qui était nécessaire dans ce quartier ! J'adore tous les magasins Picard. Bons légumes et plats congelés. Il faudrait allumer l'enseigne , c'est important pour être vu !
S
Sebastien Pons Google
Super d'avoir ce picard en face du leclerc. Pratique pour faire vos courses dorénavant. 👍 Si vous voulez manger sur place le midi il faut allez à celui de la station l'arche de la defense .
J
Jeanne Hervieux Google
Passer et arrêter vous dans ce commerce, l accueil, l espace et la luminosité sauront vous inviter à revenir
A
Amna Lg Google
Les hôtesses de caisses sont adorables et très souriante , de plus ravis d’avoir un picard dans le quartier
F
Ferjani Yosra Google
Je suis cliente de picard, on m’a jamais demandé de laisser mon tote bag à l’entrée du magasin, Aujourd’hui une vieille dame que j’ai jamais vue ici m’a demandé de laisser mon tote bag à l’entrée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferjani,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons cette confusion lors de votre visite concernant votre tote bag. Il n'est pas courant que nous demandions à nos clients de laisser leurs affaires à l'entrée, et nous allons nous assurer que nos équipes respectent cette règle de manière uniforme afin d'éviter tout malentendu à l'avenir.
Votre fidélité est importante pour nous, et nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à apprécier votre shopping chez Picard. Si vous avez d'autres préoccupations ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
A bientôt,
L'équipe Picard Colombes Quatre Chemins
T
Tǎo Google
Grand, propre et bien placé. Et le staff est super cool.
I
Isabelle POTTIER Google
Superbe magasin avec beaucoup de choix, nickel pour les courses de dernières minutes et pour le plein d'aliments basiques pour tous les jours.
F
Fabienne DANIEL Google
Bon accueil. Propreté du magasin au top.
F
Fred DOUPHY Google
Parfait accueil et très belle et nouvelle boutique Picard à Colombes
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre récente expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou demande particulière.
A bientôt dans votre magasin Picard !
L'équipe du magasin Picard Colombes Quatre Chemins
M
Meta W. Google
Très chouette magasin Picard de proximité avec une équipe en caisse et en rayon très sympathique.
N
Noémie Campbell Google
Le magasin est propre, le personnel agréable, il y a pas mal de références, bref.... je reviendrai régulièrement !
F
Fabienne Verove Google
Magasin très grand et très propre Ca nous manquait dans le quartier
S
Sandra Rodriguez Teixeira Google
Magasin propre , personnel sympathique Rayons bien rangé . Magasin top 👍 j’y reviendrai
L
Lolo Ragnars Google
Un picard dans le quartier était attendu depuis des années . Très heureuse qu il soit enfin arrivé. Tout neuf avec un grand choix parfait
L
Léna G. Google
Magasin génial et employés très serviables et sympathiques ! Grand choix de produits de qualité (surtout les brochettes boeuf fromage, un délice) et les rayons sont bien rangés. Je recommande à 100%
E
Elisabeth Lemaire Google
Magasin chaleureux et spacieux J ai fait mes premiers achats et sera pas les derniers Et bienvenue dans le quartier
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