Magasin.telE
Emi Lie
Magasin propre et bien achalandé (petit mais on y trouve tous les produits du catalogue) Personnel agréable et serviable
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Publier (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Votre magasin Picard à Publier vous accueille pour vous proposer un large choix de produits surgelés de qualité. Profitez de nouveautés exclusives et de conseils professionnels. Le magasin est ouvert en continu, y compris le dimanche matin.
Gamme sans glutenGamme vinChampagne Formule snackParking réservéTitres restaurants acceptésMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinMagasin ouvert le lundiClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (60)
4,3
60 avis
P
Pauline Cataleya
Très mauvaise organisation dans ce magasin. L’absence régulière de personnel en rayon reflète clairement un problème de gestion. Il serait temps que la responsable s’assure de la présence et de l’implication de son équipe, car aujourd’hui le service client est totalement négligé. Une remise en question du management semble nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients. Vos remarques concernant l'organisation et la disponibilité de notre personnel en rayon nous interpellent, et nous allons les prendre très au sérieux.
Nous allons partager votre retour avec l'équipe et veillerons à renforcer les points que vous avez soulevés afin d'améliorer rapidement notre accueil et notre service. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Merci encore pour votre commentaire constructif.
L’équipe Picard Publier
S
Stéphane Besnard
Très mauvaise expérience. À chaque visite, il est quasiment impossible de trouver un employé disponible en magasin. Le personnel est soit en réserve, soit à l’extérieur en train de fumer, ce qui donne une impression de manque total de service et de considération pour les clients. C’est vraiment regrettable
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Picard Publier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est important et pris très au sérieux. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client irréprochable.
Votre remarque nous alerte et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe afin de résoudre ce type de situation.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
L’équipe Picard Publier
L
Louis Roland
Une catastrophe. Une dame d’une cinquantaine d’années nous donne clairement l’impression de la déranger dès qu’on ose lui demander un renseignement, pendant qu’elle fume sa cigarette devant la porte du magasin. Nous sommes pourtant clients chez Picard depuis des années avec ma femme, et ce genre de comportement n’est absolument pas à l’image de l’enseigne. Nous sommes très déçus et ne viendrons plus dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés de lire votre mécontentement. Sachez que votre fidélité envers Picard est très importante pour nous, et il est inacceptable qu'une telle situation ait pu ternir l'image de notre magasin.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement que vous décrivez. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs ni le service que nous nous efforçons de garantir à nos clients.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe Picard Publier
s
steph Ly
Stock, propreté, parking, et accueil sympathique.
Z
Zaza
Responsable très très désagréable aucune responsabilité. Passe son temps à fumer devant le magasin une honte. A faire remonter au siège!!!Je déconseille fortement se magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Zaza,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre personnel et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Vos retours sont importants pour nous et nous permettent de constamment nous améliorer.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience de manière plus approfondie.
L'équipe Picard Publier
S
Sophie Dechenaux
Magasin où l'accueil est vraiment super. De très bons produits et beaucoup de choix.
E
Elodie R.
Les produits Picard sont globalement bons. En revanche les horaires indiqués ici sont faux. Alors méfiez vous si vous ne voulez pas faire le déplacement pour rien en trouvant porte close.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, veuillez nous excuser pour ce désagrément, merci de nous avoir signaler le problème, le nécessaire va être fait le plus rapidement possible pour corriger cette erreur.
Bonne journée
L'équipe Picard Publier