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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Marseille (13)

4,5 149 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard Marseille Saint Barnabé est un magasin de produits surgelés situé au 58 rue Montaigne, 13012 Marseille. Il propose une large gamme de produits surgelés de qualité et des nouveautés exclusives chaque mois. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller.

Produits surgelés Gamme vinTitres restaurants acceptésMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (149)

Avis Google
4,5
149 avis
5★105
4★27
3★6
2★2
1★9
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Guillaume Google

Super expérience dans ce magasin très propre et avec bcp de stock Sabrina et Laura toujours la pour me donner de bonnes idées Un merci particulier à Laura qui a sauvé mon week end pascal avec 2 beaux gigots d agneau et un foie gras d'excellence Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.Laura et moi-même sommes enchantées de lire vos compliments. Nous sommes heureuse d'avoir pu contribuer au succès de votre week-end pascal avec nos produits et les conseils attentionnés de Laura. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres découvertes gourmandes ! À très vite, L’équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Germaine Scrap Google

Le magasin Picard de st Barnabé 12em Marseille , et un lieu agréable où le personnel connaît son métier . Une personne très gentille m'a guidé pour mes achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Germaine, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin Picard Marseille Saint Barnabé ait été agréable et que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir aidée à faire vos achats. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L’équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Christine DAUNAT Google

Magasin très agréable bien achalandé et accueil au top.

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Severine Petit Google

J'ai été agréablement surprise par l'envie d'une des vendeuses de satisfaire ma visite jusqu'au bout et de son empathie, la caissière a été tout aussi agréable leur professionnalisme et leur envie de bien faire et très appréciable merci a elle pour l'expérience vécue lors de mon passage dans leur magasin surtout pour un 24 décembre

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu rendre votre visite agréable, surtout en cette période de fêtes. Votre satisfaction est notre priorité et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec la vendeuse et la caissière concernées. Encore merci de votre visite et de votre retour positif. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Franck Izard Google

Je me suis rendu ce soir à Picard pour faire des achats. Le jeune en caisse m’a demandé si j’avais la carte car sur moi. Il se trouve que je n’avais pas la carte sur moi. Il me dit dans ton sec : « ça serait bien de l’avoir sur la prochaine fois. ». Ensuite il me dit, je vous conseille de l’avoir à partir de lundi. Sinon mes collègues seront moins gentils que moi. En quelle année un vendeur parle comme ça un client ? Si les vendeurs sont stressés au moment des fêtes, dans ce cas, là il faut changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant l'accueil en caisse et nous nous assurerons de discuter avec notre équipe pour améliorer leur manière de communiquer. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente respecté et bien accueilli. Nous espérons que cet incident ne gâchera pas votre confiance en notre magasin. Votre fidélité est primordiale et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite, avec l'assurance d'un service plus agréable. En vous souhaitant de belle fête. Cordialement, L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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G coach SBU Google

Commerce sympa bien situé et propre , personnel agréable pour ma part , les prix sont très bien placé pour de bons produits de la marque picard j’achète les plats tout prêt avec pas mal de recette et un bon goût , cependant le seul hic pour moi le prix des glaces d’autres marque comme haagen dazs et trop cher , bien plus chère qu’ailleurs 6,99€ c’est beaucoup trop !!! Tarif généralement constaté en supermarché 4,79€ ! Même le carrefour City en face réputé pour avoir des tarifs plus élevé que la concurrence le vend 6,50€ ! Juste pour dire il y’a certains produits méfiez vous des prix

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Nicolas Negre Google

Bonjour je suis un client régulier et je suis toujours ravi de mes achats chez Picard. La qualité des produits est irréprochable, les saveurs sont au rendez-vous et le choix est vraiment varié. Que ce soit pour des plats du quotidien ou pour des occasions spéciales, je trouve toujours ce qu’il me faut. Le personnel est agréable et le magasin est bien organisés et propre et cela rend les courses rapides et plaisantes. Un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois un grand merci à Sabrina et sont équipent pour leurs bonne humeur et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour vos chaleureux mots et votre fidélité envers notre magasin Picard Marseille Saint Barnabe. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, la variété de notre gamme et l'organisation du magasin répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Sabrina et toute l'équipe sont touchées par votre message et se réjouissent de pouvoir vous accompagner lors de vos courses. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour rendre vos visites chez nous toujours plus agréables. Bien à vous, L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Danielle Taranto Google

Cela fait des années que je suis cliente dans ce magasin et j'ai toujours été bien reçue et conseillée par les équipes en place. Je ne comprends pas certains commentaires ! Qui à mon avis proviennent de personnes qui ne sont jamais contentes là où ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux sur notre magasin et notre équipe. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez bien accueillie et conseillée à chaque visite. Nous comprenons que chaque expérience peut être différente selon chacun, mais vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou attentes, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Merci encore pour votre commentaire positif et à très bientôt dans notre magasin. L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe.
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Sandrine Soufflet Google

Responsable fort désagréable. Le personnel actuel oublie son rôle premier. Je n’y ai Plus mis un pied pendant plus de deux ans. Je pensais que le personnel est notamment la responsable avait changé. Comme ce n’est pas le cas, je ne mettrai plus un pied dans Picard Saint Barnabé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre accueil et notre service. L’équipe Picard Marseille Saint Barnabe.
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Cyril BERGES Google

Accueil agreable ! Pas mal de choix Une etoile de plus pour Margot ! Son sourire et son humour !! Assez rare aujourd'hui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Un immense merci pour la petite étoile bonus attribuée à Margot… elle va essayer de ne pas trop prendre la grosse tête !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. A très bientôt, L’équipe Picard Marseille Saint Barnabé
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sophian naoui Google

Étant un client plus que régulier, je suis agréablement surpris de l'efficacité permanent et de l'ambiance jovial des employés ! Ce picard est mon picard de référence.

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Samira Benchaa Google

Aujourd'hui, j'ai été très surprise : la caissière a demandé à ma sœur de regarder dans son sac. Ce n’est pas son rôle, et je trouve cette pratique déplacée et non conforme à la loi. Seuls les agents de sécurité sont habilités à faire ce type de contrôle, et encore avec mon accord. Très déçue de cette expérience, cela donne une mauvaise image.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant le contrôle effectué à la sortie de notre magasin. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous surprendre ou vous paraître désagréable. Ce type de vérification, lorsqu’il est exceptionnellement mis en œuvre, a pour seul but de garantir la sécurité de notre personnel, de nos clients, ainsi que la bonne gestion de nos produits en magasin. Soyez assurée que ces contrôles ne visent en aucun cas à remettre en question la confiance que nous portons à notre clientèle. Ils sont réalisés avec le plus grand respect. Un point sera tout de même fait avec l'équipe afin de partager votre expérience et améliorer notre méthode. Nous regrettons sincèrement si cela a pu altérer votre expérience d’achat, et restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. bien cordialement Thomas
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sounier sebastien Google

3 fois que je viens avec mon bon 100points,le produit n est plus dispo ok...on me dis j ai le droit a tel produit ok,je reviens prendre le produit et a la caisse on me dit, ah non en fait c est pas ce produit mais celui là ( pas de bol j aime pas la coco) bref la prochaine fois j irai en face a carrefour pas que ça a faire que de passer pour rien,dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sounier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre système de bons et la disponibilité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer notre gestion de stock pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Monique Lerouvillois Google

Que ce soit à Saint Barnabé, le personnel est toujours accueillant et de bon conseil ! A l'écoute aussi. Quant aux produits Picard, c'est un gage de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe à Saint Barnabé. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos produits chez Picard. Cela nous encourage à continuer de vous proposer le meilleur. Bien à vous, L'équipe Picard Marseille Saint Barnabe
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Franck GENOVESE Google

Étant un client très régulier, j'ai été surpris à la caisse que, parce que ce sont les fêtes, on ne recherche pas mon compte fidélité sur l'ordinateur. Je peux comprendre qu'avec le flux de clients important cela est compliqué mais à ce moment là prévenez vos clients qu'il faut avoir sur soit la carte. Cela n'a jamais posé de soucis jusqu'à présent. Du coup je me retrouve à payer plein pot mes articles alors qu'ils étaient en promotion avec la carte fidélité. Je ne trouve pas cela commerçant du tout et ne manquerai pas d'en faire part de vive voix au responsable du magasin de St Barnabe.

V
Valerie Aubry Google

Personnel super agréable. Magasin propre et bien tenu. Bien qu'il ne soit pas grand, je trouve toujours ce dont j'ai besoin.

A
Alain yatto Google

Le magasin est vraiment au top dans l ensemble et le personnel est vraiment dynamique et sympa.. Une mention spéciale pour Camille qui a toujours le sourire même a travers son masque 😬😬 Bref merci a l équipe d être là en cette période difficile Alain p

N
Nadine CHAPUIS GAINI Google

Produits de qualité, plats cuisinés raffinés à des prix corrects. Grand choix de légumes surgelés. Magasin de proximité, situé au cœur du noyau villageois de Saint-Barnabé. Les personnels sont aimables. A recommander lorsque l'on est pressé et que l'on n'a pas le temps de cuisiner des produits frais.

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