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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Gennevilliers (92)

4,6 129 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard Gennevilliers est votre magasin de produits surgelés situé au 9 allée Maria Casares, 92230 Gennevilliers. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et simplicité pour vous faire découvrir un large choix de produits de qualité, avec des nouveautés exclusives chaque mois.

Gamme sans glutenGamme vinChampagne Formule snackTitres restaurants acceptésMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinMagasin ouvert le lundiClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (129)

Avis Google
4,6
129 avis
5★101
4★17
3★6
2★1
1★4
B
Benjamin Sodoyer Google

Je ne comprends pas, la boutique est censé fermer à 20h. Nous nous sommes déplacés par cette chaleur pour y arrivés à 19h50 et la boutique était déjà fermée. Ce n'est pas très sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, C’est malheureusement un quiproquo, le magasin était bien ouvert à 19h50 mais une des deux portes battantes était fermée. Le magasin a bien été fermé à 20h. Désolé pour la gêne occasionnée. L’équipe du magasin Picard Gennevilliers
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hamza Google

Top, malgres de différents visages de salariés assez souvent, ils sont tous TOP niveau accueil souriant serviable, un plaisir merci a toute l'équipe

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Myriam CARON Google

Pratique : magasin presque en bas de chez moi avec pas mal de choix. Le personnel est sympa et disponible.

H
Haf Google

Enfin un picard à proximité, magasin très propre vendeuse très accueillante elle m'a gentiment demandé ma carte de fidélité que je n'avais pas sur moi elle l'a recherché avec mon nom sinon divers produits proposés je suis venu pour mes filet de sardines et repartie avec 😄

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Françoise Diehlmann Google

Super. On y trouve tout ce qu'on veut

s
sam zaza Google

Un grand merci à l’équipe de Picard Gennevilliers, et plus particulièrement à la dame de l’accueil, brune et très professionnelle. Son accueil a été impeccable : souriante, bienveillante et très efficace. Merci d’avoir pris le temps de régler rapidement le souci que nous avions. Nous sommes ravis de la qualité du service et resterons fidèles à Picard Gennevilliers. Merci infiniment ! plat carbonara

B
Brigitte Ovide Google

Magasin bien tenu mais trop petit à mon goût

S
Sandrine Beuzit Google

Le Picard de Gennevilliers est très agréable toujours très bien rangé en général la personne à la caisse est très agréable aussi je recommande ☺️

B
Barrail Céline Google

Aujourd'hui le 24/03 je me suis rendu dans ce magasin et il y avait un jeune homme en caisse très gentil, poli, à l'écoute, aimable et souriant. Merci à lui.

K
Kt Sabrina Google

Personnel très agréable, accueillant, qualité de conseil. Merci à Yassine. C'était la première fois dans cette ville. J'y retournerais

A
Aaron Keith Ardin Google

Ça n'est pas pour rien que c'est aussi souvent la marque préférée des Français. Cuisine saine, délicieuse, variée et aux prix, le plus souvent, raisonnables.

F
Fati Google

Fin décembre je suis aller dans ce magasin picard de Gennevilliers. Arrivée à la caisse j’ai dit au CAISSIER que je n’avais pas ma carte de fidélité sur moi, (alors que lui il ne me l’avais pas du tout demandé) lors de l’encaissement. Je lui ai donc gentiment demandé de chercher mon nom sur son écran afin que je puisse bénéficier de promos sur des produit que j’avais acheté. À ce moment là, il m’a répondu qu’il allait perdre son temps à chercher !! en gros qu’il n’avais pas que sa à faire. J’ai du insister !! Je l’ai trouver très arrogant très froid et pas du tout professionnel et irrespectueuse vis à vis des clients. En tout cas sa c’est sur Je ne retournerai plus dans ce magasin. Dommage il vont perdre des clients. Je vous le déconseille !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Picard de Gennevilliers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'attitude de notre caissier et nous vous assurons que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons aborder ce problème directement avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer le niveau de service et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir chez Picard. Cordialement, L'équipe Picard Gennevilliers
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hasna el hazem Google

Bonsoir Je suis passé dans votre boutique le 11/01/2025 à 18h50 la caissière ne m’a pas laissée le temps de mettre ma carte fidélité elle avait l’air bien pressé de m’encaisser je lui ai dit juste avant l’encaissement que je cherchait ma carte mais elle a quand même procéder à l’encaissement je trouve sa dommage et pas pro

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame El Hazem, C’est un quiproquo en caisse, n’hésitez pas à revenir en magasin pour qu’on vous rajoute vos points et les réductions sur votre ticket ! :) J’ai imprimé votre ticket de caisse et l’ai mis de côté. L’équipe Picard Gennevilliers
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Marine Berthon Google

Les produits Picard sont top cependant le personnel un peu moins, toutes les fois où je viens quand il y a ce monsieur, il ne demande jamais si j'ai la carte de fidélité, je suis toujours obligé de lui dire et il semble que ça l'embete. Je n'ai jamais rien dit car ses autres collègues la demande et sont plus aimable. Aujourd'hui, je lui dis que j'ai la carte de fidélité, je lui donne mon nom, il me dit qu'il y a un problème de connexion, et passe une carte de fidélité physique juste à côté de lui, je lui demande si je vais avoir mes points sur ma carte, il me dit non. Aucune solution n'est trouvées. Je m'interroge sur cette situation. Et de plus, il était au téléphone avec une ou un client et nous à fait attendre pour nous encaissé jusqu'à ce qu'il ai fini sa conversation téléphonique. Il me semble que de sont les clients qui se sont déplacés qui sont prioritaires afin de payer leur articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Picard Gennevilliers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que l'interaction avec l'un de nos membres du personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le service client et nous nous engageons à améliorer cet aspect. Votre expérience sera partagée avec notre équipe pour sensibiliser davantage nos collaborateurs à l'importance d'un service client de qualité et réactif. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Picard Gennevilliers
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ourdia Brahimi Google

Prix vraiment agréable , accueil chaleureux. Vraiment quand on ne sait pas quoi manger. On trouve notre bonheur chez Picard

S
Stephy D.D Google

Bon,ce magasin me fatigue....je ne peux lui faire aucune critique 😊 Trêve de plaisanterie, les hôtes et hôtesses de caisse sont au top. Le magasin propre et bien rangé . De plus un parking souterrain gratuit de 2 heures après achat… J’ai trouvé tous les produits que je cherchais ce qui n’est pas le cas dans tous les magasins Picard. Ce magasin est extraordinaire. Tout les produits sont sains et frais. Avec la crise que nous traversons actuellement je trouve que le magasin aborde des prix très raisonnable. Je recommande. Vraiment contente d’avoir un picard à proximité aussi bien entretenu et accueillant. Le seule point négatif c’est que je le trouve petit par rapport aux autres magasins, mais cela fait l’affaire dans un quartier comme le nôtre.

J
Jérôme Bollaert Google

Je suis enfin heureux qu'il y ait un Picard à Gennevilliers. Je ne mets que 3 étoiles car je le trouve petit et beaucoup de produits que je trouve dans les autres magasins (Issy, Clamart, Asnières) sont absents. Je trouve ça vraiment dommage de devoir faire 2 magasins pour avoir ce que l'on cherche. J'ai plusieurs exemples en tête mais ce sont souvent les mêmes. En revanche, le service est agréable, le magasin propre, et je le répète, heureux qu'il y en ait un dans cette ville !

R
Ranya Google

Un très bon accueil souriant qui fait plaisir. Un personnel très aimable dans un magasin propre et bien tenu. Y sont proposés de très bon produits à des prix assez abordables. Super magasin sur Gennevilliers !

M
M. P. Google

J’ai trouvé tous les produits que je cherchais ce qui n’est pas le cas dans tous les magasins Picard. Le vendeur qui m’a reçu était très sympathique. Le magasin est propre. Je recommande vivement.

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