Picard

Un magasin bien achalandé avec une équipe toujours accueillante et chaleureuse.

Ca fait le taff mais c’est beaucoup trop chère pour du surgelé

Personnel très aimable qui interrompt sur le champ ce qu'ils font pour vous encaisser et réduire au mieux votre temps d'attente en caisse. Magasin propre, produits bien rangés, aucun problème de qualité (décongélation) en 3 ans : c'est tout bonnement excellent !

Expérience désagréable ce matin avec un vendeur malpoli. En lisant les derniers commentaires, je vois que c’est toujours le même..

Un grand Picard avec de nombreux produits Personnel agréable

"Je suis pas obligé". Réaction incroyable du caissier face à une dame qui avait posé ses achats sur le tapis, puis était partie reposer son panier à l'entrée du magasin (pas sur le côté de la caisse) et récupérait son caddie en passant. Elle a posé son sac Picard ouvert sur le côté des marchandises passées en caisse, le temps de sortir sa carte Picard et sa CB pour payer. Et le caissier n'a pas bougé le petit doigt pendant ce temps-là. Etonnée, elle lui dit : "vous ne remplissez pas le sac ? - Je suis pas obligé. - Mon Picard, il le fait, et même mieux que moi. Ca fait gagner du temps à tout le monde. - Je suis pas obligé, je le fais parfois pour les vieux. - Pas pour les handicapés, visiblement...". Sidérée, je vois la dame récupérer ses articles et les mettre dans son caddie. Elle a visiblement du mal avec un de ses bras. Le caissier moufte pas. Violence ordinaire vis à vis des clients. J'avais besoin de mes articles, je n'ai rien dit (et j'en ai honte alors je le raconte). Mais la prochaine fois, j'encourage la dame à tout lui laisser en plan à la caisse et à changer de magasin. Nous non plus, nous ne sommes pas obligés d'acheter là, et rien ne l'obligeait à aller ranger son panier à l'entrée. Ce caissier ne fait pas honneur à son magasin. C'est même tout le contraire.

Expérience très désagréable alors que je suis une habituée qui vient tous les vendredis matins généralement et pas de soucis. Vendeur masculin et asiatique qui parle à son ami en servant et qui me reproche de pas avoir donné la carte fidélité sachant qu’il y a une belle promo. Il arrive d’oublier des 2 coté sauf que Monsieur parlait, j’ai juste demandé de faire 2 facturations c’était déjà apparemment trop. Au lieu de prendre ses responsabilités car c’était certes notre faute à tous les 2, bien que monsieur était plus occupé à parler du chauffage collectif ou individuel, il aurait pu chercher un solution sauf que non. Il me dit que j’ai payé et qu’il ne peut plus rien faire et que je dois y penser car il NE VEUT PAS appeler un responsable. Heureusement j’ai demandé à appeler la responsable qui a fait mon remboursement, mais le vendeur en l’appelant à bien soupiré. Travaillant dans un commerce je trouve cela inacceptable. J’irai au Picard du centre ville de Vincennes plus souvent désormais. Ça aurait été 2€ j’aurais laissé couler mais c’était quasi 7€ dans un contexte d’inflation vous devriez vous même savoir que c’est beaucoup au lieu de ne pas vouloir faire votre travail. Si c’est une franchise, il faudra pas s’étonner si les habitués préfèrent aller a l’autre car la seule différenciation entre 2 picard c’est le service. Une cliente très déçue, c’est la première fois que je mets un avis négatif.

Mis à part une vendeuse d’un certain âge, que vous avez l’impression de déranger pour le moindre renseignement (sincèrement on évite d’y aller quand elle est présente), la nouvelle équipe est formidable. Gros coup de cœur! J’ai été accueillie avec le sourire par la nouvelle (petite brune, pétillante) qui a fait preuve d’une patience incroyable avec un client exécrable qui - parce qu’il avait des produits offerts s’est permis de lui manquer de respect lorsqu’elle lui a gentiment demandé sa carte Picard pour pour pouvoir l’identifier) il y a qq jours de ça. Aujourd’hui, pareil, toujours souriante et ce, malgré l’afflux en magasin. J’ai pu trouver ce dont j’avais besoin grâce à chacun d’entre eux (notamment le foie gras cru devenu introuvable ces derniers jours dans les autres magasins). La responsable (petite dame avec des lunettes) m’a trouvé le produit que je cherchais il y a plusieurs jours (elle s’en est souvenu pour me le mettre de côté!). Alors un grand merci pour ce vent de fraîcheur et de bonne humeur, surtout après une journée de boulot rinçante et en période de fêtes tendue : ça fait vraiment du bien! PS: je viens de reconnaître l’individu qui visiblement a posté un commentaire plus bas. S’il lit le mien, j’aimerai lui rappeler qu’on ne s’adresse pas à une femme ainsi, que ce soit une vendeuse, une serveuse ou une conductrice de bus. Tout le monde n’en a que faire que vous ayiez travaillé chez Picard pendant 15 ans, Monsieur (oui, on vous a tous entendu) : ça ne changera pas le fait que vous devez passer votre carte, comme nous tous, pour avoir vos réductions (vous devriez le savoir, à moins que ce ne soit finalement qu’un mensonge ces 15 ans chez Picard?) Non seulement votre commentaire est mensonger et très loin de la vérité sur « les nouvelles recrues », mais je souhaite préciser que vous lui avez balancé vos coupons papiers en lui répondant de se débrouiller avec « ça » lorsqu’elle vous a demandé votre carte. S’il y a « d’autres Picards à proximité » comme vous dites, il y aussi d’autres clients qui seraient ravis de ne plus vous croiser également. C’était une attitude déplorable de votre part, mais ça ne m’étonne guère venant de vous. Nous étions plusieurs, juste derrière vous, dans la file, témoins de la scène et malheureusement voisins car il semblerait que nous habitions le même immeuble (à mon plus grand regret). Cordialement.

Je fréquente ce magasin que depuis quelque temps les salariés sont très accueillants et aimables et on trouve tout ce qu'on est venu chercher

Un accueil très agréable, un magasin propre, un personnel sympathique. A conseiller !!

Jeune homme très désagréable à la caisse ! Ayant un nouveau portable et donc plus ma carte de fidélité d'enregistré , le caissier n'a pas voulu chercher par mon nom pour la carte de fidélité pour bénéficier des promotions. Apparemment c'est les directives du directeur. Bravo! N'a rien voulu savoir! Très incorrect , parle très mal aux clients. Je ne viendrai plus, j'irai à Picard Fontenay, le personnel est beaucoup plus sympathique !

A fuir . Le personnel a refusé d aider une personne handicapée la plus âgée des caissières à dit non pour la mise en sachet. La caissière est resté les bras croisés alors que des clients attenaient Refus de chercher le nom du client pour les reductions qui a finalement eu les réductions avec la carte en photo dans le portable. La caissière âgée a mal parlé du client devant les autres et à mal parlé au client. Ce magasin est en roue libre. Que fait le régional ?

Bon accueil. Personnel souriant avec de bons conseils culinaires. Magasin propre et bacs bien rangés. Bonne expérience d’achats.

Très bon accueil ... Personnel très agréable. ... Néanmoins pas autant de variétés de produits que dans d'autres Picard. ... Dommage. ...

Parfait quand on n'a pas envie de cuisiner. Magasin agréable, produits de bonne qualité, une de mes adresses fétiches pour les fêtes !

Super magasin avec un personnel très bienveillant

Beau Picard, grand, propre, j ai eu du mal à m orienté dans se magasin malgré le balisage conséquent... passage en caisse rapide... une petite sélection de vin et cidre à côté des caisses.

Magasin très pratique quand on habite à Vincennes. Bon choix de produits et bon entretien du magasin. L'accueil est aussi sympathique.

Magasin très agréable Bien achalandé. Personnel très pro.

Un picard un peu moins grand que celui rue du château, mais il y a beaucoup de choix quand même

Personnel très agréable et disponible pour vous renseigner, ce qui n'est pas le cas partout

Magasin très bien organisé, beaucoup de choix, des produits bons et de qualités et surtout des vendeuses très gentilles et à l'écoute du client. Merci beaucoup! :)

Magasin classique avec un parcours client assez simple et un rangement propre même si la logique de classement n'est pas toujours évidente

Super magasin, très accueillants et stocks importants

Bien entendu il ne faut pas être rétif aux surgelés. Magasin plus achalandé que l'autre (rue fontenay). Personnel agréable (comme l'autre magasin) et bon rapport qualité prix.

Super et très bien agencé. Dommage qu'ils aient augmenté leur prix assez considérablement.

Pratique, propre, assez grand avec une belle sélection !

Les vendeuses sont froid comme les produits ! Il manque beaucoup par rapport à d'autres enseignes Picard.

Magasin bien agencé. Beaucoup de choix. Personnel très sympa et professionnel. Je recommande...

Quentin m'a aidé à trouver mon produit (magnum chocolat noir), avec beaucoup de patience et, de gentillesse. Merci à vous Quentin pour votre empathie à mon égard. Ce Picard a des employés vraiment très agréables. À très bientôt chez vous.

Magasin très propre et bien remplis, personnel très aimable!

Accueil surréaliste aujourd'hui. Les deux caissières n'ont parlé que de leur emploi du temps avec leur papier en mains. Ni bonjour, ni même l'annonce du prix à payer. Ni donc merci et pas d'au revoir. J'ai même du quémander le ticket visiblement en dérangeant. Certes les produits picard sont de bons produits mais en revanche l'accueil est à revoir entièrement.

Un magasin moins achalandé que la plupart de cette chaîne et une dame pas très aimable, avis partagé par plusieurs personnes de mon entourage, heureusement que le monsieur qui travaille avec elle m, lui est très bien et c'est même excusé auprès de moi du comportement de sa collègue. Du coup je conseille le picard de l'avenue du château super bien achalandé et un personnel au top

Super magasin tout beau tout neuf. Personnel aimable

Très jolie magasin qui vient d'être rénové

Magasin bien achalandé et rarement des produits manquants. Bien accueilli et encaissé rapidement. Rien à redire !

Magasin très sympathique, personnel toujours souriant, seul bémol les horaires, on aurait aimé quoi reste ouvert entre midi

Magasin très bien achalandé et le personnel sont très polis avec les clients.

Bon acceuil. Magasin propre et bien approvisionné. Pas d'attente aux caisses.

Les nouvelles recrues à la caisse ne sont pas très service client, ne se prennent pas la tête pour votre carte de fidélité et balancent vos affaires sans les mettre dans un sac du magasin ,forte dégradation de ce point de vente ! heureusement d'autres Picard à proximité.