Magasin.telS
Sadio Diawara
caissière agréable qui nous propose de ranger nos courses souriante rien à dire top 🙂
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Vincennes (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:40 |
Rédiger un avis
Avis clients (321)
4,5
321 avis
C
Carla Cohen
Je viens exprès à ce picard (ce n’est pas celui à côté de chez moi) Une des collaboratrice, Sophie, est un rayon de soleil. Toujours super accueillante et ravie de m’aider. C’est rare mais quand il y a deux caisses, je fais en sorte de passer avec elle. Merci pour votre travail vous êtes merveilleuse
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit aussi agréable. Sophie est effectivement une véritable étoile dans notre équipe, et nous sommes heureux de savoir qu’elle fait la différence lors de vos visites. Nous lui transmettrons vos mots qui, sans aucun doute, lui feront extrêmement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Picard Chateau Vincennes
P
Philippe Delacroix
On trouve vraiment de quoi faire saliver.mention spéciale à la gentille dame blonde souvent à la caisse d une joie de vivre et d une gentillesse qui me fait revenir avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que votre expérience en magasin est à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos gentils mots à notre collègue en caisse, cela lui fera certainement très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité et de tels encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt dans votre magasin Picard Chateau Vincennes !
L’équipe Picard Chateau Vincennes
V
Vincent Viomesnil
Grand magasin (à première vue ça ne donne pas cette impression), en tout cas très bien agencé. On y retrouve une gamme complète des produits Picard. J'enlève une étoile pour le manque de considération/amabilité de la caissière.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Vos suggestions sont les bienvenues pour nous aider à atteindre la perfection.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe du magasin Picard Chateau Vincennes
M
Ml M.
Expérience désagréable. Il y a un caissier en particulier, qui se permet de faire des remarques sur mon nom de famille et de me demander d’où je viens en étant particulièrement indiscret. Une autre fois, mon mari était venu faire les courses avec ma carte de fidélité et rebelote, il a eu le droit à une leçon de prononciation (fausse, évidemment) de mon nom de famille (qui est aussi le sien) de la part de ce vendeur ! Quand je le vois à la caisse, je n’entre même pas dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ait été désagréable et surtout que vous vous soyez sentie mal à l'aise en raison du comportement de notre caissier. Ce genre de situation est inacceptable et ne représente en aucun cas les valeurs de notre entreprise. Soyez assurée que nous allons prendre des mesures immédiates pour discuter de ce problème avec notre personnel afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Picard Chateau Vincennes
M
M- MG
Outre la variété des produits, le bon rapport qualité - prix, j'apprécie la gentillesse des gens qui travaillent. A l'heure des caisses automatiques un peu partout, ça fait du bien de se sentir accueilli avec un vrai sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre variété de produits et le bon rapport qualité-prix que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir avec un sourire sincère.
Chez Picard Chateau Vincennes, nous tenons à préserver cette convivialité et cette proximité avec nos clients. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à offrir un service toujours plus humain et attentionné.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Chateau Vincennes
K
Kami Gilou
Magasin propre, très bien organisé dans lequel il est agréable d’y faire les commissions. Sophie est d’une grande gentillesse, sa bonne humeur habituelle est un bonheur à chacun de mes passages !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, et que vous y trouvez agréable de faire vos commissions.
Sophie sera particulièrement enchantée de lire vos compliments à son égard. Son sourire et sa bonne humeur font effectivement partie des éléments que nous chérissons au quotidien pour offrir à nos clients une expérience agréable.
Nous espérons continuer à vous accueillir avec la même qualité de service lors de vos futures visites.
L’équipe Picard Chateau Vincennes
p
pamiesaby
Merci à la caissière d'un certain âge, un peu trop pressée et pas tellement aimable d'avoir abîmé le dessert de mon enfant. Madame au lieu de pester et de faire comprendre au client (très clairement) qu'il vous embête (forcément chercher la carte client dans le registre est une tâche eprouvante!) Il serait bon d'être un peu plus consciencieuse et surtout ne pas ranger de force les achats, en arrachant le sac des mains.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la façon dont le dessert de votre enfant a été manipulé.
Votre retour est précieux, et nous allons sensibiliser notre personnel à l'importance de l'accueil et du soin apporté aux produits de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe Picard Chateau Vincennes