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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Villefranche-sur-Saône (69)

4,4 36 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,4
36 avis
5★25
4★7
3★1
2★0
1★3
G
Godfreed Google

Endroit impeccable avec un très bon service je recommande fortement 😉👌.

Réponse du professionnel : Bonjour Godfreed, Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et la qualité de notre service. Votre recommandation est pour nous une belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Villefranche Sud
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F L Google

Tout neuf , tout propre, tout près, tout bien rangé, avec de tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis qui décrit si bien ce que nous essayons d’offrir à nos clients au quotidien ! Nous sommes ravis que notre magasin ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Picard Villefranche Sud
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frederic anstett Google

Magasin Picard vraiment super, l'accueil et le bonjour avec le sourire et magasin très propre, je voulais un renseignement sur un produit via sorbet à l'eau et avec ses températures en remontées, j'étais très heureux pour le renseignement, juste une suggestion à faire il manque le poisson omble de chevalier, j'espère que ce beau magasin Picard aura un jour ou l'autre via omble de chevalier poisson 🐟 délicieux c'est comme un saumon mais meilleur pour la santé. Merci à l'équipe de Picard.

E
Enrique Mano Google

Venue faire des courses pour ma mère ce matin magasin très propre et bien rangé vendeuse agréable et souriante ce qui n'est pas le cas de partout large choix de produits 👍

L
Lionel Briet Google

Clair, bien achalandé, bon acceuil

C
Cyril FAURE Google

Des bons produits et un très bon rapport qualité prix

F
Frederic Hingue Google

“Client depuis l’ouverture, j’ai longtemps hésité à revenir tant l’accueil était inégal. Depuis l’arrivée du nouveau manager, c’est le jour et la nuit : équipe agréable, dynamique, vraiment à l’écoute — un vrai plaisir de faire ses courses ici. Dommage qu’une seule personne de l’équipe peine à suivre cette dynamique. Attitude froide, aucun sourire, on se sent presque de trop — difficile de comprendre comment elle représente une enseigne qui mise pourtant sur la qualité de service. Elle fait clairement de l’ombre à tout le travail accompli par le reste de l’équipe. Bravo au manager et aux autres pour cette belle remontée !”

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager avec autant de sincérité votre ressenti sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis et honorés que vous ayez remarqué l’énergie et l’implication que l’équipe déploie au quotidien . Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous appréciez cette dynamique nous motive à continuer sur cette voie. Vos observations sont importantes, et nous allons veiller à ce que l’ensemble de nos collaborateurs reflète pleinement les valeurs de qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Encore un grand merci pour votre retour constructif et pour vos encouragements, qui nous poussent à nous améliorer chaque jour. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. À bientôt dans votre magasin Picard Villefranche Sud ! L’équipe Picard Villefranche Sud
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Hanna Slim Google

Service client inexistant. Même pas un bonjour ni un au revoir malgré deux employés présents qui m’ont bien vue. L’accueil donne clairement pas envie d’acheter dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Picard, nous avons à cœur de proposer un service chaleureux et de qualité, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe pour que cela ne se reproduise pas et pour garantir un accueil irréprochable à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflètera nos valeurs. N’hésitez pas à nous solliciter directement en magasin si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous. L’équipe Picard Villefranche Sud
J
Jacques Google

Une honte!!! Vous embauchez les gens où ?? Il y a un soit disant responsable!! Qui se prend pour un Cherif!! Malpoli!! Parle mal aux clients..nous suit à la trace dans les rayons!! Déjà prendre soit de soin est se respecter soit même et les autres. Pas besoin d'écraser les gens pour montrer que vous avez une petite responsabilité dans ce magasin! On est clients c est une honte!! Je n'y remettrais pas les pieds!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la situation regrettable qui a eu lieu lors de votre dernière visite, et vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Chez Picard, nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services et à prévenir de tels incidents à l'avenir. Christine Responsable Régionale Picard
c
claudine perrier Google

Magasin très propre avec beaucoup de choix. Le personnel est très accueillant et disponible pour rendre service !

Y
Yaya Google

la jeune femme brune semblait davantage préoccupée par son appel téléphonique que par l’accompagnement des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Picard Villefranche Sud. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service client. Votre remarque a été prise très au sérieux et nous allons en discuter avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Picard Villefranche Sud
C
Cathy Lie Google

Une magnifique découverte!!! Un super magasin..avec un immense choix..rien a voir avec les autres picards...très bien agencé, propre..les produits vraiment bien presentés...pas besoin de chercher 10 ans un prix produit..il est visible tout de suite..Super accueil !! L'employée est très souriante..accueillante..un vrai plaisir d'y faire ses courses..à très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux! Nous sommes ravis que le magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. Nous avons hâte de vous revoir très prochainement chez Picard Villefranche Sud! L'Équipe Picard Villefranche Sud
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Dens Po Google

Accueil sympathique, grand choix ,parking et accessibilité joli découverte de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite chez Picard Villefranche Sud vous ait plu. Merci d’avoir souligné notre accueil, la diversité de notre offre ainsi que la facilité d'accès à notre magasin. C'est toujours une joie de découvrir que nos efforts pour rendre votre expérience agréable sont appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Villefranche Sud
A
Aurelie Depierrepont Google

Expérience top très peu de monde pour une première dans ce point de vente j'ai apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que votre première visite dans notre magasin vous a plu et que vous avez apprécié l'expérience chez Picard Villefranche Sud. Merci pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Villefranche Sud
F
François Google

Nickel, magasin tout neuf ça fait plaisir, un assez grand picard comme d’hab

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et sa grandeur ! Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. L'Équipe Picard Villefranche Sud
B
Bertrand LAMBERT Google

J'ai toujours une bonne impression en entrant dans un magasin Picard et j'y trouve en général plus que ce dont j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre récente expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou des demandes particulières. A bientôt dans votre magasin Picard Villefranche Sud ! L'équipe du magasin Picard Villefranche Sud
M
Marie Jo Google

Qu'elle belle découverte. Ce nouveau magasin est franchement beau. Et l'accueil très chaleureux et de très bon conseil. Je parle bien du nouveau magasin face à Renault. Je vous le recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre nouveau magasin et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard Villefranche Sud. L'équipe Picard Villefranche Sud