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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Magasin Maison Thiriet

Magasin de produits surgelés · Villefranche-sur-Saône (69)

4,0 334 avis Google Ouvert
Magasin Maison Thiriet — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Magasin Maison Thiriet

Magasin Maison Thiriet est un établissement de la catégorie « Magasin de produits surgelés » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (334)

Avis Google
4,0
334 avis
5★145
4★113
3★38
2★8
1★30
c
christine ballouard Google

La personne qui accueille est particulièrement agréable. Le chef d'atelier vient voir ce qu'il faut faire sur la voiture et il appelle lorsque tout est terminé pour expliquer ce qu'il a fait. Notre voiture est suivie depuis 2 ans dans ce garage et nous sommes satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour très positif , nous sommes ravis que l’accueil et le suivi vous aient plu ! Cela dit… petite précision (et légère confusion 😄) : il semble qu’il y ait une erreur, car notre spécialité est le surgelé, et non la réparation automobile. À moins que nos cornets de glaces ne se soient mis à faire des vidanges en douce...! Serait-il possible de vérifier et, le cas échéant, de supprimer ou corriger cet avis afin qu’il soit attribué au bon établissement ? Merci d’avance pour votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir… pour des produits bien surgelés cette fois-ci ! Bien cordialement, José Service clients
A
Alain G Google

Ouvert le dimanche matin, c'est pratique. Bon accueil, le magasin est propre, les congélateurs bien rangés et achalandés. Les produits sont plutôt de bonne qualité, les profiteroles sont meilleures que chez le concurrent, et les glaces très bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
P
Pascale Chollet Google

Magasin très propre, produits congelés haut de gamme... Beaucoup de choix... Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
E
Estephane Tete Google

Aujourd'hui, je suis passé par ce magasin, ils disent que Sac Isotherme est ,cadeaux,mais ils facturent C'est incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Estephane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Joséde l'équipe Service Clients
S
Sylvain NOIR Google

Un grand merci à Florence et Marie du magasin Thiriet ! Accueillantes et de bon conseil. Le service est impeccable, les produits sont de qualités, c’est un vrai plaisir de venir faire mes courses ici On se sent reconnu et bien servi. Bravo à toute l’équipe ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
S
Sabeline Logez Google

Je fréquente ce magasin depuis des années et suis très satisfaite. Il est propre et agréablement bien agencé. Florence, la responsable, est toujours accueillante et nous pouvons bavarder de tout avec elle. Les produits sont d’un bon rapport qualité / prix et les promotions intéressantes avec le cadeau en bonus !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabeline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
I
Ivan Tourchick Google

Accueil laisse à désirer, nouveau client perdu dans vos rayons, je demande où se trouve certains produits, l’impression de déranger sans sourire. Client de chez picard depuis 30 ans je voulais essayer. Je n’ai pas souhaité faire la carte d’adhésion vu l’amabilité. Je retourne chez Picard. Merci de ne pas répondre avec vos bla-bla.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Cordialement José de l'équipe Service Clients
f
françoise montibert Google

je pense pour moi qu'il est temps de changer de magasin de surgelés (picard j'en entends que du bien). le personnel chez Thiriet est toujours antipathique et surtout peu commerçant encouragé par la responsable du magasin qui ne tire pas les employés vers le haut hélas. d'ailleurs un samedi peu de clients dans le magasin!!!!

Réponse du professionnel : Cher françoise, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
r
rehe Vss (Rvssw) Google

Habituellement, je fais mes courses chez Picard, mais j’ai voulu tester ce magasin par curiosité. Quelle mauvaise idée ! Après être sortie, une employée s’est permise de nous courir après pour nous fouiller, sous prétexte qu’elle était dans la chambre froide et n’avait pas pu nous surveiller. Je ne sais pas si cela est lié à une préjugé quelconque, mais quoi qu’il en soit, c’est totalement inadmissible et humiliant. Finalement, je continuerai à aller chez Picard, où les clients sont traités avec respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup d’attention et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui vous a causé un tel désagrément. Sachez que nos équipes ont des procédures strictes à respecter en magasin, notamment en matière de sécurité, mais celles-ci doivent toujours être appliquées avec professionnalisme et dans le respect de chacun. Nous regrettons sincèrement si l’intervention dont vous avez fait l’objet vous a semblé déplacée ou injustifiée. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons sensibiliser nos équipes afin que ce type de situation soit géré avec plus de discernement et de courtoisie. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements envers nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, José service client La Maison Thiriet
o
oshi oshili Google

Très bon service, produits de qualité Thiriet. Propreté et bon rangement des produits. Je recommande ce magasin.