Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:00 – 20:30
Vendredi
09:00 – 20:30
Samedi
09:00 – 20:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (77)
4,2
77 avis
5★47
4★12
3★9
2★1
1★8
c
cybille ballinger
Rien à redire. Toujours bien accueillie.
Réponse du professionnel : Bonjour Cybille,
Merci pour votre retour chaleureux et pour vos mots qui nous motivent au quotidien. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil que nous vous réservons est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Picard Joinville Mairie
G
Gilles Scheps (“I WANNA BE YOUR DOG”)
Absence d'amabilité de la part de la caissière ( 16h30 )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et nous allons nous assurer de rappeler à toute l’équipe l’importance d’un accueil chaleureux et professionnel.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Picard Joinville Mairie
r
redouane meddane
Excellent magasin, personnel disponible et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Joinville Mairie
F
Fati Mfzoo
Merci à Orlane pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle prend le temps d’expliquer avec beaucoup de gentillesse, c’est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Fati,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Orlane, qui sera, sans aucun doute, touchée par votre message. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa bienveillance nous motive à continuer à offrir un service d'excellence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L’équipe Picard Joinville Mairie.
E
Edwige Blanche
Caissier très désagréable (lunettes/barbe), pas aidant du tout, je déconseille ce picard. Le personnel à saint maur est beaucoup sympathique qu’ici. Il ne m’a pas aidé du tout avec l’application qui ne se connectait pas et pire il m’a dit de refaire une seconde fois la queue assez méchamment.
Réponse du professionnel : Bonjour Edwige,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de cette visite. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer et nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L’équipe Picard Joinville Mairie
j
jean antoine Laffont
Je recommande ce magasin qui est très bien, entretenu, bien achalandé et dans l’équipe est très accueillante et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin bien entretenu et bien achalandé. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous offrir une expérience agréable à chaque visite.
Votre commentaire sur notre équipe chaleureuse et professionnelle nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de vous apporter le meilleur service possible et ce type de retour est une belle récompense pour notre travail quotidien.
À très bientôt chez Picard Joinville Mairie !
L’équipe Picard Joinville Mairie
M
Marianne Philippon
Magasin très propre et bien organisé, personnel agréable !
Prix un peu cher mais les produits sont de bonnes qualités
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien organisé, et que notre équipe a su vous accueillir agréablement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité de service.
Nous notons également votre remarque sur les prix. Chez Picard, nous nous efforçons de proposer des produits de grande qualité, ce qui peut parfois influencer les tarifs. Nous espérons que vous continuez à apprécier nos produits et que votre expérience dans notre magasin reste des plus agréables.
À très bientôt chez Picard Joinville Mairie !
L'équipe Picard Joinville Mairie
S
Sophia Fereres
Comportement honteux de la caissière: enceinte de 9 mois, elle me demande de ranger un panier qui avait été utilisé par la cliente devant moi. Lorsque ma mère et mon mari lui signalent mon état de santé, elle s’est emportée et nous a insulté. Elle nous a presque lancé son badge à la figure. Nous avons été très surpris de cette réaction et de ce manque de professionnalisme. Dommage…
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre visite. Ce genre de comportement ne reflète absolument pas nos valeurs ni le service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients chaque jour. Nous allons immédiatement faire le point avec l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Je vous invite à nous contacter directement en magasin pour que nous puissions discuter de cet incident de manière plus détaillée et trouver une solution qui puisse redresser cette expérience décevante. Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
L'équipe Picard Joinville Mairie
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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