Magasin.telC
Catherine Radiguer
La qualité du service appuyée par une vraie gentillesse du personnel
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (189)
4,0
189 avis
P
Pierre Gautheron
Les produits PICARD ont baissé en qualité : je suis plus souvent déçu. Il me semble qu'ils étaient un peu "haut de gamme" dans la catégorie "SURGELÉ". Mais restent quand même dans un bon rapport qualité/prix. Accueil correct.
N
Nadia Grandserre
Très bon accueil au magasin
E
Elisa Jouvet
les produits sont de bonne qualité et l’accueil est agréable
V
Vivien Montréal
Je n'apprécie pas le système qui ajoute un don, il n'est pas clair sur le TPE et ca pousse a laisser plus. Si je veux faire un don, pas besoin de Picard... J'en ai parlé a la caissière et elle a dit que je n'avais qu'à pas appuyer, mais ca elle l'a dit... apres. Le système est trompeur, soyez prudent.
Réponse du professionnel : Bonjour Vivien,
Merci pour votre retour concernant le système de don en caisse. Nous sommes désolés de voir que cela vous a causé de l'inconfort. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à rendre cette option plus claire pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous examinerons comment améliorer ce processus.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de discuter avec vous pour mieux répondre à vos attentes. Encore merci pour votre avis, il nous aide à nous améliorer.
L'équipe Picard Croix Rousse
C
Chris
Je suis passée hier vers 14h30 dans votre magasin, Ou je vais très souvent et très rangement pour la première fois votre vendeur a été d’un désagréable au possible !!! Vraiment l’impression de le déranger, pas un mot agréable, pas un sourire, Faites attention On perd très vite ses clients!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne s'est pas passée comme prévu. Nous tenons à vous assurer que le comportement que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Picard Croix Rousse
F
Franck
Magasin très bien situé en plein cœur du plateau de la Croix rousse. Le choix est grand, les produits de qualité et en plus ils sont ouverts tous les jours y compris le dimanche. Je recommande.
K
K Pi
Je trouve que c'est une belle façade, qui conserve une architecture locale propre à cet arrondissement de la ville 🏙 de Lyon. Cette boutique 🏪 est une bonne option pour se dépanner, car elle ne vend des produits, qu' exclusivement congelés. Ce n'est ni du grand art 🎨 ni de la gastronomie 🤤 . Alors pour faire un voyage gustatif en Asie.... il y a un soucis 😉. C'est cher pour ce que c'est. Pour du congelé, il me semble plus économique de l'acheter en grandes surfaces. Les niveaux des plats préparés y ont largement évolué, avec des gammes qui vont vers le haut. Il semblerait que les personnes qui ont une carte de fidélité, doivent bien faire attention à l'avoir dans leurs sacs 🛍 si non problème en caisse. De plus le service semble varier en ce qui concerne les moyens de paiement. À chaque jour ses directives semble être la devise de la gérance de cette adresse, où le stationnement 🅿 n'est pas des plus simples.