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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Aix-en-Provence (13)

4,5 308 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (308)

Avis Google
4,5
308 avis
5★196
4★88
3★15
2★5
1★4
J
Jean-Marc Constantin Google

En allant chez Picard, on ne fait jamais d'erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire rempli d'enthousiasme ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience dans notre magasin et de faire partie de votre quotidien culinaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L’équipe Picard Aix Malacrida
C
Caroline Gilli Google

Très déçue de mon passage dans ce Picard. Je comprends que les animaux puissent être interdits dans un commerce alimentaire, mais en pleine période de canicule, refuser l’accès à un petit chien porté dans les bras pour une course de quelques minutes ne me paraît ni compréhensif ni “dog friendly”. On m’a en plus affirmé que je risquais une amende, ce qui semble inexact. Au-delà de la règle, un peu plus de bienveillance aurait été appréciée. Si vous avez des animaux ou êtes sensibles à leur bien-être, je ne recommande pas ce magasin. Heureusement, d’autres Picard sont situés à proximité. J’irai désormais chez eux et j’invite les personnes sensibles au bien-être animal à faire de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a laissé insatisfaite. Nous comprenons parfaitement votre frustration, en particulier dans le contexte de la canicule, et nous regrettons que cette règle ait pu vous sembler un manque de bienveillance de notre part. Comme vous l'avez mentionné, les animaux, même portés dans les bras, ne sont pas autorisés dans les commerces alimentaires afin de respecter les normes d’hygiène strictes imposées par la réglementation en vigueur. Ces règles sont effectivement contraignantes, mais elles sont mises en place dans le seul objectif de garantir un environnement sain pour tous. Nous avons bien noté votre remarque sur la mention de l'éventuelle amende et nous nous engageons à rappeler cette position clairement à nos équipes pour éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, et ce, dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Picard Aix Malacrida
A
Alexandra A (Alexandra) Google

Rien à redire c'est super

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin. L'équipe Picard Aix Malacrida.
C
Chantal S Google

Magasin très agréable L équipe actuelle est souriante et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. C'est un réel plaisir de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et que notre équipe actuelle, souriante et à l'écoute, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt et rendre chacune de vos visites aussi agréable que possible. Bien cordialement, L’équipe Picard Aix Malacrida.
B
Beatrice CHARRUAU Google

Magasin très agréable, propre, bien achalandé et le personnel adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin agréable, propre et bien achalandé. Cela nous tient à cœur de vous offrir un environnement accueillant à chaque visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L'équipe Picard Aix Malacrida
c
christelle aveillan Google

Supers produits, personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les compliments sur nos produits et notre personnel! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre offre ainsi que l'accueil de notre équipe. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous satisfaire avec nos nouveautés et nos incontournables. Bien à vous, L’équipe Picard Aix Malacrida
j
jean-luc carron Google

Magasin très propre . Le personnel est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin très propre et que notre personnel ait su vous satisfaire. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Picard Aix Malacrida
c
claire bossy Google

Le magasin est agréable, propre et les équipes sont tres disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et propre. Votre reconnaissance de la disponibilité de nos équipes est très appréciée. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Picard Aix Malacrida ! L’équipe Picard Aix Malacrida
F
Fleurdesel Google

C'est mon magasin où je suis fidèle cliente. Le personnel est sympathique et la boutique est agréable. L’on parcours au travers des dédales de congélateurs. De plus les produits sont très bons. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la convivialité de notre personnel ainsi que l'ambiance agréable de notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également enchantés que nos produits vous plaisent. C'est toujours un plaisir de voir nos clients se promener dans nos allées et découvrir notre large gamme de surgelés. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. A bientôt, L’équipe Picard Aix Malacrida
B
Bien-être avec Alexandra : soins du corps Google

Très bons produits, service clients et tenue du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits ainsi que le service client et la tenue de notre magasin. Vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Picard Aix Malacrida ! L'équipe Picard Aix Malacrida
i
isabelle eymery Google

Magasin très bien tenu avec un personnel à l’écoute et très accueillant. Gros bémol, l’augmentation des prix en septembre, qui ne me permet plus l’accès à certains produits( viande , poisson don).c’est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour madame Isabelle, Merci pour votre retour positif concernant la tenue du magasin et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe accueillante et à l'écoute. Nous comprenons votre déception concernant l'augmentation des prix et l'impact que cela peut avoir sur vos achats. Sachez que nous faisons de notre mieux pour maintenir des prix compétitifs tout en assurant la qualité de nos produits. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre offre. Bien à vous, L'équipe Picard Aix Malacrida
S
Sophie Grimaldi Google

Super picard près de chez moi, propre, parking à l’ombre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sophie, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre magasin Picard à Aix Malacrida vous convienne. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe Picard Aix Malacrida
c
caryl HALLER Google

Très jolie magazin propre équipes professionnels et sympathique je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin joli et propre et que notre équipe vous ait marqué par son professionnalisme et sa sympathie. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Picard Aix Malacrida. L'équipe Picard Aix Malacrida
C
Chantal Weishaupt Google

Personnel accueillant, disponible et serviable ! Magasin que je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de savoir que vous recommandez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Picard Aix Malacrida. L'équipe Picard Aix Malacrida
L
Laurie Gameiro Google

Magasin toujours propre et bien rangé. L’équipe est très sympa, accueillante et de bon conseil. C’est toujours un plaisir d’y faire mes courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et sommes ravis que vous appréciez l'atmosphère de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de vous servir au mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Aix Malacrida
A
Anne David Google

Très propre et bien agencé Personnel très agréable, disponible et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur la propreté et l'agencement de notre magasin ainsi que sur la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Picard Aix Malacrida. Cordialement, L'équipe Picard Aix Malacrida
J
Jean-Michel CAMDESSUS Google

Leurs livreurs sont des assassins en puissance qui tentent de t'écraser aux passages piétons et leur service client fait la sourde oreille et ne répond pas aux messages par mail.. tout va bien dans le meilleur des mondes...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-Michel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience négative avec nos livreurs ainsi que les difficultés rencontrées avec notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons enquêter sur cette situation pour éviter que cela se reproduise. Merci de nous avoir informés. L'équipe Picard Aix Malacrida
S
Sydney 13 (Sydney13) Google

Très bon accueil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour recommander notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chez Picard Aix Malacrida. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Picard Aix Malacrida
L
Laura PAYET Google

J’espère que mon commentaire sera pris de manière constructive et bienveillante. Magasin très propre et parking à dispo c’est appréciable. Concernant le personnel deux dames présentes aujourd’hui, l’une d’elle ne dit pas bonjour. La personne qui m’a encaissée donné l’impression d’être dérangée, pas du tout accueillante faisant le stricte minimum aucun sourire aucune sympathie. C’est un peu la loterie dans ce picard parfois on tombe sur des personnes commerçante qui range même vos courses dans le cabas et d’autres fois comme aujourd’hui sur des personnes qui n’ont absolument pas le sens du commerce. Peut être un mauvais jour…

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que le parking vous a été pratique. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les partager avec notre équipe pour améliorer notre accueil et service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard Aix Malacrida
F
Frank BERNAT Google

J'y suis allé en dépannage de dernière minute et j'y ai trouvé qq bonnes surprises. Du coup je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frank, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bonnes surprises lors de votre visite de dernière minute chez nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Picard Aix Malacrida
M
Mariia Aksonova Google

Un personnel chaleureux et attentionné, accompagné d’un vaste choix de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mariia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Picard Aix Malacrida. Nous sommes ravis que notre personnel et notre sélection de produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Picard Aix Malacrida
v
vanessa tabakian Google

Équipe sympa et disponible. Un large choix de l apero au dessert.

g
grenier paule Google

Quartier sud est d'Aix, facile d'accès, parking. Incontournable l'été pour les amateurs de glace!: Beaucoup de choix en terme de volume, de présentation, de goût. Super l'hiver aussi, pratique quand on travaille et qu'on rentre tard, velouté de châtaigne et autres surprises réconfortantes Cuisine du monde, légumes vapeur, plats cuisinés, cuisine bien être...

C
Cléa Payet Google

Super magasin, pleins de choix je recommande ! Le personnel est souriant et vraiment sympathique. Place de parking gratuit à disposition. Habitant pas loin, on y retournera c'est certain.

L
Laurent GIAMMARINARO (IMMOBILIER) Google

Joli magasin, très bien achalandé et très propre , le personnel est professionnel et courtois. Je pense que le gérant devrait améliorer la signalétique (peut-être légèrement à la hauteur du muret à côté de la boîte aux lettres), car quand on passe un peu rapidement en voiture, comme c’est le cas sur cette route, le regard n’est pas systématiquement accroché par l’enseignement car trop haute par rapport au flux de la circulation ) donc j’imagine que c’est pas simple de se rendre compte qu’il y a un magasin PICARD à cet endroit pour les Nouveau client Potentiels…A bientôt ! 😊🥹😉

F
Falbala Google

S'il vous plaît prenez la peine de former a minima votre personnel. Un zeste de formation commerciale svp sinon pourquoi les clients reviendraient ?. Ils peuvent aller au supermarché c'est le même service ! Où est la convivialité des magasins picard? En fonction de qui est à la caisse, maintenant le client doit se débrouiller pour trouver les prix qui ne sont pas tous affichés, pour mettre lui même ses produits dans le sac de course et le summum calculer lui même avant le passage en caisse s'il ne manque pas 20 cts pour profiter d'un bon de réduction. C'est compliqué de dire qu'il manque un produit pour bénéficier d'un bon de réduction non franchement ? Il y a des produits à proximité de la caisse que le client peut rajouter mais oh là là il ne faut pas trop être commercial... Vive la fidélité chez Picard !Il y a quand même encore le bonjour quand on rentre c'est déjà ça 👍 mais si on ne retrouve plus le petit plus que picard donnait à ses clients avant j'irai voir ailleurs

C
Catherine A Google

Le magasin est bien rangé, je trouve tout ce dont j’ai besoin, oui le parking est peu pratique mais il a le mérite d’exister. En tout cas un grand bravo à l’équipe, l’accueil est toujours excellent, et à chaque visite, c’est un plaisir d’y aller.

A
ANNIE P. Google

Lorsque je monte dans le centre d'Aix j'aime bien me servir dans ce magasin Picard pratique bien que le parking soit petit Un seul bémol le fonctionnement des points fidélité ..

M
Mireille Coutant Google

Très bien. Produits que je voulais trouver Magasin propre, personnel gentil, picard de Malacrida Aix en Provence

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille , Quelle joie de recevoir votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Picard ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin Picard Aix Malacrida
D
Daniel Paniagua Google

vraiment d excellents produits .. magasin très bien tenu

D
Didier Devèze Google

Magasin très bien tenu. Passage aux caisses rapide

9
971 13 Google

De bons produits, des gens sympa, ils ont tout compris chez picard

J
Joel Villarreal Google

Aéré et lumineux Mais où sont passés les petits pots de glace au citron façon limoncello de de 350ml? 😮‍💨

R
Renée Google

Enseigne propre, personnel agréable, choix raisonnable ! Quelques ruptures de stock..Je retire malheureux 2 étoiles car le parking est minuscule et cela est très contraignant...

S
Sylvie Lacombled Google

Pas trop de monde, choix dans les produits, bon accueil

B
Bernard Chevalier Google

L'accueil est toujours souriant et aimable les produits sont nombreux et de bonnes qualités, parking facile, je recommande ce magasin.

F
Francesca Mechelli Google

Bravo à l’équipe du magasin Malacrida, toujours professionnels et souriants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre sourire vous aient fait passer une belle expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur accueil. À très bientôt chez Picard Aix Malacrida ! L’équipe Picard Aix Malacrida
M
Maïlys B. Google

Un petit Picard de quartier qui fait très bien son job. L'équipe est sympathique et le click and collect est pratique et efficace.

s
sago véro Google

Acceuil agréable magasin tjrs bien tenu !!avec grand choix de produits 😊

P
Paula PROCOLAM Google

J'aime les produits picard, ils sont de qualité, même s'ils sont un peu plus chers que dans les grandes surfaces, la livraison à domicile est pratique et il n'est pas nécessaire d'avoir une commande très élevée.

M
Marie-Noëlle SOULIÉ Google

Pratique en bas de chez moi. Accueil toujours très impersonnel: jamais un sourire, jamais un mot..c'est froid à tous les niveaux!! Quant à la politique Picard des cartons d'emballages à usage unique non re-cédés aux clients, c'est contraire à toute logique du ré-emploi durable.. (j'ai encore chez moi tous ces précieux aides à mes déménagements successifs). 🤮 Le mauvais prétexte de "on les retrouvait dans la nature et "on devait payer des amendes " ...? Comment font les autres ? tels marchands de vins, cagettes de fruits et légumes, seaux de peinture, vernis, colles, emballages de lessives etc...tous siglés de leurs émetteurs ..Du pipeau!

C
Cecile Thibault Google

Magasin agréable, bien situé et bien achalande ( sauf ce matin cause virus ), personnel agréable, à conseiller

A
Anonymous Google

Défend bien le nom de l'enseigne, il n'y a rien de négatif à dire ici, c'est du surgelé, ça ne me chauffe pas de jeter un froid !

F
Fbtrainer Google

Toujours bien achalandé, propre et accueillant. Les équipes sont top, même aux heures de fermeture. Merci

C
Christian CREMER Google

Pour un repas délicieux et facile à réchauffer. Choisissez les bons vins et bon appétit à vous..😘

p
pierre Lasnon Google

Magasin très accueillant avec un personnel sympathique et compétant. Produits très bonne qualité. Je recommande vivement picard....

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour vos aimables propos et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous ait offert une expérience accueillante et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Vos compliments sur notre personnel sont très appréciés et nous encouragent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir pour vous faire découvrir nos nouveautés et continuer à satisfaire vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Picard Aix Malacrida
B
Boris Google

Employées agréables. Beaucoup de choix. En revanche le parking est minuscule alors attention pour vous garer en période de forte influence

M
Marie Claude Blanc Google

Inconditionnelle de ces magasins pour la qualité des produits, je n'achète que les basiques en général, que je cuisine ensuite: légumes, viandes, poissons, pâte à pizza, herbes aromatiques... Du coup, c'est peu onéreux et j'ai toujours sous la main de quoi préparer un repas cuisiné rapidement et sans avoir à couper oignons, ail, etc

B
Betty Brunet Google

Beaucoup de choix, personnel très agréable, souriant, accueillant, qui donne envie d’y revenir !

A
Audrey Tavan Google

Je dirais que le problème de ce magasin et son parking minuscule et pas pratique surtout en période de Noël. Sinon le personnel de ce magasin est très agréable. Cet établissement est toujours propre et bien rangé. Picard se lance enfin dans la carte de fidélité et c'est très agréable.

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