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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Sélestat (67)

4,1 88 avis Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

4,1
88 avis
5★49
4★22
3★4
2★1
1★12
F
Fab Kad

équipes sympathique, large choix de produit et de bonne qualité (ce que je cherche surtout)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe, ainsi que la variété et la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent chez nous ce qu’ils recherchent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! À bientôt, L’équipe Picard Sélestat
R
Rolande Hoffmann

Picard je recommande belle espace on s'y retrouve ,et caissière très souriante avec de l'échange.

Réponse du professionnel : Bonjour Rolande, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que notre équipe en caisse vous a accueilli avec le sourire et une belle attitude d'échange. Nous veillerons à continuer de vous offrir un service de qualité. L’équipe Picard Sélestat
S
Sylvaine RABINIAUX

Personnel très gentil et serviable. Magasin propre et lumineux. Très bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif et vos gentils compliments sur notre équipe, notre magasin et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Picard Sélestat a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Sélestat
A
Anne Keller

Très propre personnel agréable et a l écoute

B
BATUHAN BASARAN

Bûche de noël chocolat de Dubaï juste degeulace, impossible à manger surtout vendu 27,90€ qui vont terminé à la poubelle .... La honte pour une telle enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour BATUHAN, Nous sommes désolés d'apprendre que notre bûche de Noël au chocolat n'a pas répondu à vos attentes cette année. A ce jour, les retours sont plutôt positifs. Peut être votre votre jugement "déguelasse" est un peu excessif , sachez toutefois que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement cet incident. Votre commentaire est pris en compte et sera transmis à notre équipe de développement produit afin d'améliorer nos futures recettes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question. Merci encore pour votre retour, L'équipe Picard Sélestat
S
SCRATCH SID

Les légumes, champignon, les coquilles, Saint-Jacques etc. Il y a pas mal de choses qui sont sympas. À chacun de voir

C
Claude .Heimburger

Les produits ne sont pas incriminé mais la caissière si! Je passe une première fois avec une glacière et je paie ces produits en disant bien que ma femme remplit le sien et paiera par la suite. Résultat : les produits payés 5 minutes après pour 150 € ne sont pas pris en compte pour les points! Résultat : un client pas content !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce souci avec l'attribution de vos points. Il semble qu'il y ait eu une confusion lors de votre passage en caisse et je comprends parfaitement votre mécontentement. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible et c'est pourquoi votre retour est précieux. Pour corriger cette situation, je vous invite à passer en magasin ou à nous contacter directement, afin que nous puissions régulariser vos points fidélité. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Picard Sélestat
G
Gaëtan Armspach

Arrivé à 12h55 sachant ce que je voulais même pas pu rentrer le magasin était déjà fermé prématurément, quel manque de respect j’en avait pour 2minutes même pas

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu entrer dans notre magasin à quelques minutes près. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nos horaires de fermeture sont stricts pour des raisons organisationnelles, mais nous nous engageons à améliorer notre communication à ce sujet pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'altérera pas votre confiance en nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Picard Sélestat et de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre compréhension. L'équipe Picard Sélestat

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