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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saverne (67)

4,5 196 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard Saverne est un magasin de produits surgelés situé au 2 rue François Carabin, 67700 Saverne. L'équipe vous accueille pour vous conseiller sur le choix et la qualité des produits surgelés, avec des nouveautés exclusives proposées chaque mois.

Produits surgelés Parking réservé gratuitPaiement par titres restaurant (sous conditions)Click & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,5
196 avis
5★132
4★41
3★12
2★4
1★7
C
Chantal LABBE Google

Très satisfaite du magasin Picard Saverne (accueil, produits).

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et nos produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du magasin Picard Saverne reste mobilisée pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Votre retour est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe Picard Saverne.
N
Nath Zehner Google

Propreté du lieu, variété des produits, goût excellent

C
Constance Google

Excellent accueil, toujours avec le sourire ! J’adore faire mes courses au Picard de Saverne !

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et que votre expérience de courses chez Picard Saverne est toujours agréable. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accueillir avec le sourire. À très bientôt dans notre magasin. L’équipe Picard Saverne
V
Veronique Anstett Google

Jusqu’à présent, j’étais toujours très satisfaite du magasin, des produits ( je le suis toujours), le personnel féminin a toujours été au top mais j’avoue que ces derniers temps le personnel masculin n’est pas toujours très agréable et peu de patience envers les clientes qui ont parfois du mal avec l’utilisation de la carte Picard et des bons avantages .Dommage. Enfin au mois de décembre, très mauvaise première expérience (et assurément la dernière)avec la livraison à domicile, livraison reçue avec deux jours de retard et aucune explication concrète et encore moins d’excuses lorsque nous avons contacté le service clients. C’est regrettable mais malgré tout, je reste fidèle car les produits sont excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Anslett Tout d'abord nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin soit positive. la spécificité du mois de décembre et du mois de janvier réside dans l'utilisation des points par nos clients . la sollicitation importante que nous connaissons à cette période peut être un peu complexe dans notre métier, nous nous en excusons. Nous comprenons votre ressenti , toutefois, nous faisons de notre mieux pour pallier à cette activité spécifique. Merci à vous pour votre tolérance C'est avec plaisir que nous vous accueillerons trés vite, n'hésitez pas à vous faire connaitre, nous pourrons échanger l'équipe Picard
R
Renée Google

Caissier hyper désagréable qui nous a mal parlé et a refusé l’offre de gâteau d’anniversaire de ma petite sœur alors que cette dernière avait bien anniversaire ce jour et une carte de fidélité à son nom. Merci de bien vouloir mieux former vos caissiers sur l’amabilité de votre personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grosse Nous avons essayé de vous joindre à 2 reprises par tél en vous laissant un message Néanmoins, vous ne nous avez pas rappelé. Aussi , nous ne comprenons pas votre mécontentement car vous indiquez qu'on a refusé l'offre de gâteau d'anniversaire de votre petite soeur. Mais si l'offre était valable, il n'y aurait aucune raison de vous la refuser* il nous manque des éléments qu'il faudrait nous apporter . Cordialement L'équipe de Saverne
T
Tania Strub Google

Personnel très sympa et avenant, Magasin propre et bons produits, Et nous y allons souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Tania, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe sympathique et avenante. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes également heureux que la propreté de notre magasin et la qualité de nos produits vous satisfassent. C'est un plaisir de vous accueillir souvent chez nous et nous espérons continuer à vous offrir une excellente expérience à chaque visite. À bientôt chez Picard Saverne, L'équipe Picard Saverne
P
Patricia Morin Google

Beaucoup de choix et les prix ne sont pas plus cher que dans les supermarchés

C
Cyril B Google

Equipe sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Picard Saverne
A
Arnaud Google

Nous avons trouvé ce nous voulions avec mon Épouse et nous sommes contents de la qualité des produits même si cela est du surgelés, nous allons y retourner sans hésitation. Les produits proposés sont de meilleures qualités qu’en supermarché et d’ailleurs ont trouvent pas tous ce que nous voulons en supermarché, nous recommandons avec plaisir ! 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre épouse avez été satisfaits par la qualité de nos produits surgelés et que vous trouvez nos offres meilleures que celles des supermarchés. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L'équipe Picard Saverne
C
Corinne Zirnheld Google

Très bien Magasin propre bien agencé Personnel très agréable Satisfaite de mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que notre magasin ainsi que notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous soyez contente de vos achats. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Picard Saverne. L'équipe Picard Saverne
M
Marie Jaeger Google

Magasin très bien tenu, personnel disponible et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tenue de notre magasin ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Picard Saverne
G
Gisele Beckrich Google

Personnel très agréable et professionnel, rayons toujours au top !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre personnel et la qualité de nos rayons. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience chez Picard Saverne a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Picard Saverne
M
Marie-paule Nonnenmacher Google

Tout simplement excellent tant au niveau de l accueil que de la tenue du magasin👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Picard. Revenez nous voir bientôt ! L'équipe du magasin Picard Saverne
D
Déborah Google

Magasin simple mais toujours très bien rangé, il y a beaucoup de sortes de produits, régulièrement des nouveautés et beaucoup de promotions ou de remises grâce au programme de fidélité. Le personnel est agréable, accueillant et souriant.

C
Christian RIEGEL Google

J'y suis retourné après plusieurs mois. J'ai l'impression que les prix élevés qui m'avaient fait fuir ont baissés Sauf le poisson cru toujours très très cher au kg alors qu'il est logiquement congelé directement sur le chalutier . Pour les amateurs de poisson n'hésitez pas à vous rendre le matin dans des magasins spécialisés dans le frais. Vous y trouverez des poissons 2 voire trois fois moins cher le kg que chez Picard . Après il faut prendre la promo ou la date courte

I
Isabelle Noyal Google

Personnel peu aimable par rapport à ceux que nous avons connu avant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noyal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes précédentes. Nous prenons note de votre commentaire et allons travailler à améliorer cet aspect. Nous sommes cependant surpris car l'équipe qui vous a accueilli est la même depuis quelques années Merci encore pour votre retour. L'équipe Picard Saverne
N
NuageTea Google

Aie toujours été satisfaite autant par le choix et la qualité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous appréciez le choix et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos prochaines visites. L'équipe Picard Saverne
C
Caroline Joly Google

Le magasin est propre, bien rangé mais surtout mention spéciale pour le personnel qui est juste parfait : super accueil, gentillesse, un bonheur, merci à eux.

N
Nicolas Suto Google

Très bon accueil et un magasin très propre

P
Pat Jac Google

Comme toujours magasin propre articles bien répertoriés personnel sympathique et disponible. Tout a été facile et rapide

G
Gilles GAB Google

Nouveau client, je suis pas déçu. La qualité est la. Et l accueil du magasin est au top

J
Jean-charles Sarbach Google

Grand choix de produits, d'excellente facture comme attendu

P
Priscilla Boehm weimer Google

Alors j'y suis allé dernièrement et le caissier été topissime il ma rangé tout dans mon sac nickel chrome bravo à lui challenge réussi ! Est l'accueille top

N
Nathalie Bougie Google

Le nouveau personnel est bien moins sympathique et serviable que les anciens employés. Comme le service est au moins aussi important que les produits pour moi c'est une grosse baisse.

E
Emmanuelle Belot Google

Magasin très bien tenu et le personnel est juste parfait ! Toujours accueillie avec le sourire et de bons conseils en prime.

J
Jean-Marie KIENTZ Google

Mon passage ? Au magasin Picard de Saverne a été tout à fait bien. J'ai été accueilli avec le sourire par la dame qui était là. Il manquait juste un article, c'était la glace au café, mais je reviendrai le chercher. Autrement, tout va bien.

M
Mathieu Haffemayer Google

Passage express dans la magasin, mais très efficace car les rayons sont bien rangés et fournis. Personnel très accueillant et souriant.

s
sylvie weiss Google

J aime toujours avoir un peu de réserve et c est top .

L
Laurent Hel Google

La responsable est très sympathique et le vendeur aussi. De bon produits.

S
SERGE SERGE Google

Produits frais à bon prix. Personnel serviable et disponible.

S
S G Google

Super magasin, Très propre, Excellent produit. Et très bon accueil.

B
Brigitte KAUFFENSTEIN Google

Du choix, la propreté du magasin et la disponibilité du personnel.... que dire de plus si ce n'est que c'est parfait 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Un immense merci pour vos mots qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du choix, de la propreté du magasin et de notre disponibilité. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Picard Saverne
F
Franck Philippo Google

Il ne faut pas y aller lorsqu on a faim, il y a beaucoup de choix, c est tentant !

C
Celine Untersinger Google

Produit de très bonne qualité magasin propre personnel sympathique

I
I M Google

Personnel très accueillant, tj poli et bienveillant . Magasin très propre . Excellent produit bio je les recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre personnel et la propreté de notre magasin. Nous sommes également ravis que vous appréciez nos produits bio. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe Picard Saverne
H
Hortense Dujardin Google

Magasin propre, très bien tenu, personnel sympathique, nouveautés. Le seul bémol pour moi, pour lequel je ne mettrai pas la cinquième étoile est le parking : par ces temps de fêtes, le mini parking public est bondé et on doit stationner sur un parking privé....

S
Stéphane SOMMER Google

Accueil chaleureux, mais produit un peu cher malgré leurs qualités que je ne remets pas en cause (pour les articles que je connais). Je ne trouve pas l’expérience de visite agréable à cause de la disposition et le modèle des congélateurs qui oblige une gymnastique comme se pencher au-dessus pour voir au travers des vitres, c’est d’autant plus embêtant qu’il faut jongler entre la rangée de droite et celle de gauche. Dans le même esprit une fois que l’on a vu un article que l’on aimerait, il faut lever la tête pour consulter les nombreuses étiquettes noyées parmi d’autres pour des descriptions l’une au-dessus de l’autre, ce qui rend compliqué et long à force, en fait en arrivant proche de la sortie on peut se sentir "saouler" et c’est dommage, mais aussi une potentielle perte de chiffre pour vous et de temps pour vos clients. Les fiches produits sont écrites en trop petit caractère, obligeant une nouvelle gymnastique visuelle en devant s’approcher au-dessus du congélateur. Pour rendre plus agréable la visite il faudrait des congélateurs en forme de tour comme dans certains supermarchés, cela aurait l’avantage que le client n’a pas besoin de se pencher et l’on verrait tous les articles en tournant simplement la tête de gauche à droite et sans trop se pencher, mais pour les prix et étiquettes produits cela serait également un plus énorme du fait qu’elles pourraient être positionnées directement devant celui concerné donc gain de temps et visite qui serait un peu plus agréables pour les clients. Me concernant, le jour de ma visite j’ai dépensé une trentaine d’euros, mais je n’avais pas beaucoup de temps donc j’ai écourté après avoir atteint la moitié du magasin, car j’étais embêté de devoir me pencher à chaque congélateur pour voir les articles proposés, les étiquettes ne me permettent pas de me faire une idée, si je consulte le catalogue ou le site internet, c’est pareil, le magasin devrait idéalement être une plus-value.

M
Marie Rose Hay Google

Je suis toujours très satisfaite quand je me rends chez picard, vendeur très aimable et serviable. Merci à eux

r
rawo Bej Google

Les produits sont bons et variés ,le personnel souriant et accueillant

C
Claudie Sognet Google

Large choix de congelés magasin propre .staff aimable

D
David Nibel Google

Des produits sympas, ça reste pratique lorsque l'on est un peu pressé le midi, voir si on est un peu fainéant le soir et que l'on veut se faire une petite soupe sympa et qui nous fait voyager en Asie pour ma part😉

M
Marlène Nord Google

Nous avons acheté un risotto de cèpes pour 2 personnes et nous étions très déçus. Le goût était agréable, mais les cèpes il fallait les chercher : 2 petits morceaux, soit un morceau par personne !!!!!!!!!!!!!!!!! lamentable

M
Marie-Laurence Google

Mon magasin préféré de surgelés depuis des années,des apéritifs aux desserts tout est bon !je n’ai jamais été déçue !avec une préférence pour leur « cuisine évasion »,très bon accueil également 👍

C
Claudine Grussi Google

Produits de bonne qualité et personnel accueillant. Je recommande

A
Asalka Google

Produits de Bonnes qualités, j'aime ce magasin. Mais je change ma note concernant le problème qu'il m'est arrivée avec la livraison à domicile... J'ai attendu presque toute la journée mais pas de livreur, aucunes nouvelles. J'ai dû moi même appeler le service réclamation, même pas la peine ils l'ont envoyé à 800 kilomètres de chez moi,comment c'est possible avec mon code postal... Pas de solutions, pas de gestes commercial ,mais le pire pas mes produits et plus aucunes promotions sur les articles de ma commande. Très déçu, je déconseille le service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre magasin et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés et nous allons enquêter pour comprendre comment une telle erreur a pu se produire. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre retour est essentiel pour nous. Cordialement, L'équipe Picard Saverne
D
Dede Rachel Google

Personnel toujours polis, sympathique et serviable. Pas assez de parfums pour les bûches qui sont trop souvent au chocolat ou fruits exotiques, de vrais avoir un choix comme praliné, café vanille ou autres ....

d
daniel remy Google

Magasin propre, personnel est sympa sait travailler. Pour ce qui est des produits fini ou frais, traiteur sont de bonne qualité ,mais attention pas tous comme le goût diffère de chez chacun,lisez les avis. Cordialement

A
Agnes Llanio Google

Super petit magasin avec de larges plages horaires, beaucoup de produits sympathiques pour fêtes ou autres aux prix raisonnables. Petit plus ils acceptent la carte bancaire à partir d'un euro et les tickets restos.

S
Sandrine Leveque Google

Toujours de bon produit avec un rapport qualité-prix correct

M
Myriam Imbs Weber Google

Des hôtesses très agréables et souriantes, un magasin très bien rangé et achalandé, et des produits d'excellente qualité !