Magasin.telJe suis venue aujourd’hui, le 11 février, dans ce magasin Picard car je ne trouvais pas certains produits dans celui de (L’hay les Roses où j’ai l’habitude d’aller. Malheureusement, je suis très déçue de mon passage. L’accueil a été nonchalant et surtout, j’ai été surprise par la réaction du vendeur lorsque j’ai expliqué que je n’avais pas ma carte Picard. Comme je le fais habituellement dans un autre magasin, j’ai proposé mon adresse mail ou mon numéro de téléphone pour retrouver mon compte client. La réponse a été sèche et déplacée, avec des remarques du type « si tout le monde faisait comme ça… », sur un ton clairement désagréable. En tant que cliente régulière, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de solutions, pas à une remarque culpabilisante. Cette expérience ne me donne malheureusement pas envie de revenir dans ce magasin.
Picard
Magasin de produits surgelés · Fresnes (94)
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À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (355)
Bonjour, j'ai été dans votre magasin le vendredi 30/01. Magasin où je m'y rends très souvent le personnel est toujours accueillant et serviable. Mais pouvez vous mettre des agents de sécurité pour protéger ces employés car la dame qui était en caisse s'est faite agresser verbalement par un Mr,qui nous a fait attendre à la caisse pendant que sa femme prenait son temps. De plus, la caissière est restée patiente à attendre et la elle l'a insulte. Vous n'êtes pas la seule enseigne qui donne une date limite pour utiliser ses avantages. Merci
Aujourd'hui 30 janvier2026 vers 16h mon.mari s est fait insulter par la caissière qui lui a textuellement dit "toi fermes ta gueule" et ce devant témoin !!!!! Tou t cela parce que mon mari, devant son attitude impatiente et narquoise lui a dit qu elle n avait pas les codes d éducations.. c'est inadmissible!!! Monsieur le responsable de ce magasin prenez des dispositions car apparemment ce n est pas la première fois. Je vais faire remonter au siège.
Magasin complet et personnel très agréable.
1 ère visite pour moi, personnel très sympas et pro.
Personnel aimable et professionnel. La caissière et l’accueil au top. Magasin propre
Accueil tres chaleureux..de tres bon conseil. Boutique tres bien tenue.. produits de très bonne qualité. ...choix tres varié
La caissière était très irrespectueuse et irresponsable envers nous! Nous avons acheté des produits d’environ 200€ par contre nous avons attendu plus que 10 min pour payer et il n’y avait aucune caissière en effet quand elle est venue elle a commencé à nous parler d’une façon bizarre et ne voulait pas accepter la carte de fidélité du magasin pour y profiter du discount!!