Magasin.telB
Bernadette Delarue Google
Lieu tres agreable et responsable a l.ecoute
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Saint-Maur-des-Fossés (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
Rédiger un avis
Avis clients (156)
Avis Google
4,3
156 avis
J
Jean-Jacques CLAUDE Google
Magasin très bien tenu , bien achalandé avec un personnel courtois et serviable
M
Marine Google
Toujours un très bon accueil et produits top 👍🏼
M
Max Max Google
Habituée à picard et tjs bien accueillie ! C’est ma 2e fois dans ce picard et je déplore la qualité de l’accueil en cette fin de journée…caissier peu agréable, à croire qu’il avait hâte de quitter sa caisse, pas le temps de chercher ma carte fidélité et pas le temps de ranger mes articles..dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin Picard La Varenne. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité d'accueil. L'amabilité et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et il est évident que ce standard n’a pas été respecté lors de votre passage.
Soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet afin d'améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à celle que vous méritez.
À bientôt, nous l’espérons.
L’équipe Picard La Varenne
B
Barbara S Google
Magasin très agréable avec un personnel toujours sympathique. De toute façon, j’aime beaucoup l’enseigne Picard : les produits sont de qualité et on sait ce qu’on vient chercher. Dès que je vois un Picard, je m’y arrête volontiers. Pour moi, cela reste une des meilleures références pour les produits surgelés.
C
Chantal Bruet Google
très bon accueil, je trouve toujours ce dont j'ai besoin
j
ju Google
Personnel désagréable à la limite du mépris
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard La Varenne. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard La Varenne
l
ludo de sousa Google
Cliente chez picard mais celui-ci à la Varenne ne me convient pas niveau choix et surtout niveau amabilité dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard La Varenne. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard La Varenne
S
Sandrine L Google
Accueil catastrophique en ce dimanche matin de la part d'un des 2 vendeurs. Excédé et énervé, me prétextant que l'on ne cherche pas les cartes clients sur la caisse quand il y a du monde. Déverse sa mauvaise humeur répondant à la question vous avez l'air énervé " Bah oui vous avez vu le monde qu'il y a!" Glaçant.. Très très déçu de mon expérience dans ce picard.. Moi qui venait profiter des offres de Noël..
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ce dimanche matin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n'est pas acceptable que nos clients ressentent de l'exaspération ou de la mauvaise humeur de la part de notre personnel. Je tenais sincèrement à m'excuser pour cette situation qui ne reflète pas nos standards de service.
Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'accueil et nous assurer que ce type de comportement ne se reproduise plus. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous faire profiter pleinement de nos offres de Noël dans une ambiance plus agréable.
L'équipe Picard La Varenne
M
Math2M Mm Google
Manque de place pour avoir tous les produits mais l'accueil est top
C
CASAL Dominique Google
magasin toujours très propre très bien tenu
E
Evelyne Gergaud Google
Disponibilités à la fois du personnel et des produits
L
Lola Beltrami Google
La petite CDD Marie était super accueillante et souriante! Ça fait plaisir. ;)
A
Anouchka H. Google
D’habitude les vendeurs sont aimables et polis. Mais aujourd’hui dès l’entrée, un monsieur répond très distraitement à mon bonjour (on sent l’air forcé) et une fois à la caisse, il me dit d’un air laconique que je bénéficie d’un quelconque avantage sur le site. Quand je lui demande plus d’explications, il prend un air exaspéré et débite mécaniquement une phrase. Et en plus, il critique la façon dont Picard fait cette promotion car d’après lui « nulle » . Bon, admettons. Mais il bosse chez eux et le client n’est pas sensé recevoir les doléances d’un salarié insatisfait. Qu’il change de métier car c’est vraiment désagréable pour les clients. Mais où est donc passé le professionnalisme ?
M
Muriel ### Google
Personnel pas aimable. Et inconscient. Mon père très âgé a fait ses courses pour 200€, il était garé devant la porte afin de pouvoir déposer les 2 gros sacs de congélation dans son coffre à l’aide du caddie. La personne à la caisse lui a interdit de sortir avec le caddie du coup il a été obligé porter ses 2 gros sacs jusqu’à sa voiture. Aucune compassion, honteux.
C
Clara Marques Google
Intoxication alimentaire après avoir acheté le jour même une lasagne dans ce magasin. Mes enfants ont fini aux urgences. Je déconseille fortement.
S
Sihem Google
Je suis une habituée de plus d'un an... en général aucun problème, personnel très accueillant et souriant. Aujourd'hui, ça a été déplorable : ok il est inscrit inventaire sur la porte mais vous êtes ouverts. Donc la moindre des choses serait d'accueillir le client normalement, sans lui dire d'une façon très hautaine et en levant les yeux au ciel d'aller regarder ailleurs car ici 'ce sont les promotions, et les articles sont disponibles ailleurs dans le magasin'. Manque de professionnalisme.
g
guy quantin Google
Magasin très propre. Je trouve tout ce qu'il me faut. Le personnel est très sympa
L
LS O Google
Se picard et top il y’a toujours ce que je veux ! Et le personnel vraiment rien a dire ils sont tous autant qu’ils sont super gentils souriant ! Toujours disponible et en train de bosser rien à dire ! Très bonne équipe !
d
dominique rocquain Google
Picardie très très bon produit aussi bien pour les apéros le poisson les viandes de très bonnes glaces les gâteaux très sympa enfin tout pour faire un bon repas je recommande ce magasin Picard en plus c'est personnel et elle écoute ce qui ne gâche rien et emplacement pour se garer nickel